Tietosuojakäytäntö
Päivitetty viimeksi: 23. kesäkuuta 2026
EasyCoexistence (”EasyCoexistence”, ”me”, ”meitä”) auttaa yrityksiä yhdistämään nykyisen yrityksen puhelinnumeron WhatsApp Business -alustaan (Cloud API) Metan Coexistence-ominaisuuden avulla ja valvoo yhteyden tilaa. Tässä käytännössä kerrotaan, mitä tietoja käsittelemme ja miksi.
Keräämämme tiedot
- Tilin tiedot, nimesi, sähköpostiosoitteesi ja turvallisesti tiivistetty salasanasi.
- Yhteyden tiedot: kun yhdistät numeron, tallennamme sen WhatsApp Business -tilin tunnuksen, puhelinnumeron tunnuksen, näyttönumeron ja vahvistetun nimen.
- Tila- ja valvontatiedot, laatuluokitus, viestintätaso, yhteyden tila ja tilatapahtumien aikajana.
- Käyttöoikeustiedot, tiliisi rajattu token, jonka avulla voimme lukea numerosi tilan. Se on salattu tallennettuna, emmekä jaa sitä koskaan.
Miten käytämme tietojasi
- Coexistence-käyttöönoton mahdollistamiseen numerollesi.
- Yhteytesi tilan valvontaan ja näyttämiseen sinulle sekä yhteyksien katkeamisten havaitsemiseen ja tallentamiseen.
- Palvelun ylläpitoon, suojaamiseen ja tukemiseen.
Emme myy tietojasi emmekä lue tai tallenna keskustelujesi sisältöä.
Tietojen jakaminen
Jaamme tietoja vain sellaisten infrastruktuuripalvelujen tarjoajien kanssa, joita palvelun toiminta ehdottomasti edellyttää (esimerkiksi hosting- ja tietokantapalvelujen tarjoajamme), sekä Metan kanssa integraation tarjoamiseksi tarvittavissa tapauksissa. Emme myy tai vuokraa tietojasi kolmansille osapuolille.
Tietoturva
Salasanat tiivistetään, tokenit salataan tallennettuna ja kaikki liikenne kulkee HTTPS:n kautta. Mikään tallennus- tai siirtomenetelmä ei ole 100-prosenttisen turvallinen, mutta toteutamme kohtuulliset toimenpiteet tietojesi suojaamiseksi.
Tietojen säilyttäminen ja poistaminen
Säilytämme tietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Voit pyytää tilisi ja kaikkien siihen liittyvien tietojen poistamista milloin tahansa lähettämällä meille sähköpostia. Poistamme tilisi, yhteytesi, tallennetut tokenit ja valvontahistorian.
Evästeet
Käytämme yhtä välttämätöntä evästettä kirjautumisen ylläpitämiseen (ja yhtä kielen muistamiseen). Emme käytä mainosevästeitä tai kolmansien osapuolten seurantakeksejä.
Muutokset
Saatamme päivittää tätä käytäntöä aika ajoin. Olennaiset muutokset ilmoitetaan edellä olevassa ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärässä.
Yhteystiedot
Kysyttävää tästä käytännöstä? Lähetä sähköpostia osoitteeseen matheus@tonelotto.com.