Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 23 июня 2026 г.
EasyCoexistence («EasyCoexistence», «мы», «нас») помогает компаниям подключить существующий рабочий номер телефона к WhatsApp Business Platform (Cloud API) с помощью функции Coexistence от Meta и отслеживает состояние этого подключения. В этой политике объясняется, какие данные мы обрабатываем и зачем.
Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта: ваше имя, адрес электронной почты и надёжно хешированный пароль.
- Данные подключения: когда вы подключаете номер, мы сохраняем идентификатор аккаунта WhatsApp Business, идентификатор номера телефона, отображаемый номер и подтверждённое имя.
- Данные о состоянии и мониторинге: рейтинг качества, уровень обмена сообщениями, состояние подключения и история событий со статусами.
- Учётные данные для доступа: токен доступа, привязанный к вашему аккаунту, который позволяет нам проверять состояние вашего номера. Он зашифрован при хранении и никогда не передаётся третьим лицам.
Как мы используем ваши данные
- Чтобы подключить ваш номер через Coexistence.
- Чтобы отслеживать состояние подключения и показывать его вам, а также обнаруживать и фиксировать отключения.
- Чтобы обеспечивать работу, безопасность и поддержку сервиса.
Мы не продаём ваши данные и не читаем и не храним содержание ваших разговоров.
Передача данных
Мы передаём данные только поставщикам инфраструктуры, которые необходимы для работы сервиса, например нашему поставщику хостинга и баз данных, а также Meta, когда это необходимо для работы интеграции. Мы не продаём и не сдаём ваши данные в аренду третьим лицам.
Безопасность
Пароли хешируются, токены доступа шифруются при хранении, а весь трафик передаётся по HTTPS. Ни один способ хранения или передачи данных не является абсолютно безопасным, но мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных.
Хранение и удаление данных
Мы храним ваши данные, пока ваш аккаунт активен. В любое время вы можете запросить удаление аккаунта и всех связанных с ним данных, написав нам по электронной почте. Мы удалим ваш аккаунт, подключения, сохранённые токены и историю мониторинга.
Файлы cookie
Мы используем один обязательный файл cookie, чтобы сохранять ваш вход в аккаунт, и ещё один, чтобы запоминать выбранный язык. Мы не используем рекламные файлы cookie или файлы cookie для отслеживания от третьих лиц.
Изменения
Время от времени мы можем обновлять эту политику. Существенные изменения будут отражены в указанной выше дате «Последнее обновление».
Контакты
Есть вопросы по этой политике? Напишите на matheus@tonelotto.com.