Подключите WhatsApp к Make через официальный Cloud API
Укажите адрес вебхука номера в пользовательском вебхуке Make, и каждое входящее сообщение будет запускать сценарий. Ответы отправляются обратно через Cloud API с помощью HTTP-модуля. Make не может использовать наш MCP-сервер, потому что сам является MCP-сервером, а не клиентом.
Вся интеграция состоит из URL адреса вебхука, который задаётся один раз для каждого номера.
Окно после сообщения клиента, когда сценарий может ответить обычным текстом.
Пользовательский вебхук принимает сообщения, HTTP-модуль отправляет их. Ничего устанавливать не нужно.
Как сообщение WhatsApp запускает сценарий Make?
Создайте модуль пользовательского вебхука в Make, скопируйте выданный URL и укажите его как адрес вебхука номера. После этого Meta будет отправлять каждое сообщение на этот URL через HTTP POST, и сценарий будет запускаться.
Полезная нагрузка содержит отправителя, текст сообщения или ссылку на медиафайл, временную метку и идентификатор сообщения. Дальше это обычный сценарий: направьте сообщение по содержанию, найдите клиента и вызовите остальные нужные вам сервисы.
При Coexistence это же сообщение появляется в приложении WhatsApp Business на телефоне. Человек может ответить, сценарий увидит отправленный ответ, и ни один из них не перекроет ответ другого.
Почему Make не может использовать MCP-коннектор?
Потому что Make является MCP-сервером, а не MCP-клиентом. Он предоставляет собственные сценарии ассистентам вроде Claude и ChatGPT, которые подключаются к Make. Make не подключается к чужому MCP-серверу.
Всё зависит от направления подключения. Наш коннектор является сервером, который ждёт вызова, а у Make нет механизма для исходящего вызова такого сервера, поэтому они не встречаются. Это другой продукт по сравнению с n8n: в n8n есть узел MCP Client Tool, который может подключаться к удалённому серверу через OAuth.
На практике это ничего не стоит. Путь вебхука даёт сценарию всё необходимое и реагирует на входящие сообщения, чего MCP не умеет делать ни в одном инструменте.
Как сценарий отправляет ответ?
С помощью HTTP-модуля через Cloud API, используя идентификатор номера телефона и токен доступа номера. Оба значения можно найти в панели управления или получить через MCP-коннектор, если вы хотите, чтобы ассистент запросил их за вас.
Способ отправки зависит от времени. В течение 24 часов после последнего сообщения клиента подходит обычный текст. Позже доставить можно только шаблон, одобренный Meta. Сценарий, который отправляет только обычный текст, замолчал бы при первом ночном обращении.
Надёжная схема использует маршрутизатор: проверьте, сколько времени прошло с момента последнего входящего сообщения, и выберите ветку обычного текста или шаблона.
Распространённые ошибки
- Оставить вебхук направленным на URL Make из выключенного сценария. Meta доставит сообщение, но ничего не запустится.
- Не ответить на запрос проверки Meta. Перед доставкой данных Meta отправляет GET с challenge.
- Отправить обычный текст после 24-часового окна. Отправка завершится ошибкой, а для сценария это будет выглядеть так, будто ничего не произошло.
Подключите номер на easycoexistence.com, укажите адресом вебхука собственный вебхук Make, и сценарии начнут получать сообщения. От US$ 9 за подключённый номер в месяц, до US$ 2 при большом объёме. Первые 7 дней бесплатно.
Часто задаваемые вопросы
Может ли Make подключиться к вашему MCP-серверу?
Нет. Make является MCP-сервером, а не клиентом, поэтому он не может вызвать наш сервер. Путь вебхука покрывает всё необходимое сценарию.
Нужно ли приложение Make для WhatsApp?
Нет. Пользовательский вебхук принимает сообщения, а HTTP-модуль отправляет их. Интеграция состоит из URL и REST-вызова.
Сможет ли команда по-прежнему отвечать с телефона?
Да. В этом и состоит Coexistence. Приложение продолжает работать с тем же номером, а сценарий видит ответ человека.
Может ли один сценарий обслуживать нескольких клиентов?
Да. Направьте каждый номер на один и тот же вебхук и используйте идентификатор номера телефона из полезной нагрузки для маршрутизации.
Читайте дальше
Готовы начать?
Настройте WhatsApp Coexistence за несколько минут, а не месяцев. Приложение продолжит работать на телефоне.
Начать бесплатный пробный периодПроверено по состоянию на