EasyCoexistence и WATI

За что на самом деле платят каждый месяц

У этих продуктов разные единицы тарификации, и для тех, у кого больше одного номера, разница накапливается каждый месяц.

WATI: За пользователя и активный контакт в месяц. По состоянию на сентябрь 2026 г. опубликованные планы включают от трёх до десяти пользователей и от 500 до 2 500 контактов, поэтому счёт растёт с каждым новым сотрудником и клиентом.

EasyCoexistence: Одна фиксированная плата за подключённый номер, без лимита пользователей и контактов. Двадцатый клиент агентства стоит столько же, сколько первый, а загруженный месяц столько же, сколько спокойный.

Куда попадают разговоры с вашими клиентами

Это различие нельзя исправить позже, и оно следует из самой природы каждого продукта.

WATI: На их платформу. Общий интерфейс должен хранить содержание сообщений, чтобы показывать его тому, кто откроет систему. Их страница тарифов называет это ключевой функцией каждого плана.

EasyCoexistence: Никуда с нашей стороны. Meta отправляет события сообщений прямо на указанный вами URL, а всё, что попадает на наш резервный URL обратного вызова, удаляется без сохранения. Это обеспечивается кодом, а не заявлением в политике.

Придётся ли вашей команде менять привычный процесс

Именно об этом спрашивает владелец бизнеса, прежде чем на что-либо соглашаться.

WATI: Сотрудники входят в их интерфейс. Там распределяют, помечают и обрабатывают разговоры, поэтому команда перестаёт работать в телефоне и переходит в новый инструмент.

EasyCoexistence: Никому не нужно переходить. Приложение WhatsApp Business продолжает работать с тем же номером через Coexistence, с теми же чатами и историей, а программное обеспечение делает всё, что вы создали для него.

Что произойдёт, когда продукт станет мал

У обоих есть предел. Но находятся они в разных местах.

WATI: Больше пользователей и активных контактов означает каждый раз платный переход на следующий уровень. Платформа и есть продукт, поэтому масштабирование означает покупку большего объёма платформы.

EasyCoexistence: Здесь нет уровней и нечему становиться малым. Вы создаёте интерфейс сами, поэтому масштабируете собственную систему через документированный API Meta, без промежуточного слоя с нашей стороны.

Когда вам нужен интерфейс сообщений

Это единственный такой случай, и его обозначение делает остальную страницу полезной.

WATI: Команда поддержки из восьми человек распределяет разговоры внутри их платформы по плану от 4 999 рупий в месяц за трёх пользователей и 500 активных контактов в месяц, а каждый следующий пользователь оплачивается отдельно.

EasyCoexistence: Это другая задача. Здесь нет интерфейса сообщений и рабочего экрана сотрудника, потому что интерфейс уже есть у вас или вашего клиента.

Что выбрать

Если команда сотрудников будет ежедневно входить в систему, а разговоры сами по себе являются рабочим процессом, покупайте интерфейс сообщений. WATI создала такой продукт, и он делает именно то, что заявлено.

Для всех остальных, а это большинство читателей, интерфейс сообщений становится частью, за которую вы платите, но не используете. Агентство, работающее с номерами клиентов, покупает места, которыми никто не пользуется. Разработчик, создающий собственный интерфейс, ставит конкурирующий продукт между своим решением и API Meta. Малому бизнесу предлагают отказаться от телефона, который уже работает.

EasyCoexistence работает как подключение под интерфейсом, с фиксированной платой за номер. Разговоры поступают в ваши системы, а команда сохраняет привычное приложение.

Читайте дальше

• EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
• EasyCoexistence vs 360dialogBoth charge per number and neither marks up Meta's fees. The difference is the price and what the fee is for. Prices as published in September 2026.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.
• WhatsApp Coexistence for agencies and consultanciesConnect client WhatsApp numbers without migrating them or retraining their staff. One account, many numbers, each in the client's own Business Portfolio.
• What WhatsApp Coexistence costs, provider by providerWhat each provider charges to hold WhatsApp numbers, at one, ten and fifty numbers. Figures from their own pricing pages, September 2026.
• EasyCoexistence vs respond.ioRespond.io is a multichannel inbox priced per seat and contact. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.