easyCoexistence
ВойтиНачать бесплатный пробный период
Meta Tech Provider

Ошибка WhatsApp 131045: номер телефона не зарегистрирован

Ошибка 131045 означает, что номер телефона не зарегистрирован для сообщений через Cloud API. Добавление номера в WhatsApp Business Account и его регистрация для отправки являются отдельными шагами. Эта ошибка означает, что второй шаг не выполнен.

131045

Код Meta для отправки с незарегистрированного номера телефона.

133006

Связанный код для номера, который не прошёл проверку.

2

Отдельные шаги между владением номером и отправкой с него: сначала добавление, затем регистрация.

Почему нужны два шага

WhatsApp Business Account может содержать номера, с которых ничего не отправляется. Добавление номера подтверждает владение им, а регистрация активирует его для сообщений через Cloud API и задаёт двухэтапный PIN.

При ручной настройке это отдельные вызовы API. Легко выполнить первый шаг и забыть второй. Тогда номер отображается в аккаунте, выглядит правильно в панели управления, но каждая отправка завершается этой ошибкой.

Как решить проблему

Зависит от того, как номер оказался в аккаунте.

  • При ручной настройке вызовите эндпоинт register для phone number id, указав его two step PIN.
  • При подключении через провайдера с помощью Coexistence регистрация выполняется в процессе. Обычно эта ошибка означает, что процесс не завершён.
  • Если номер недавно перенесли из другого аккаунта, регистрацию нужно повторить в новом аккаунте.
  • Если сама регистрация завершается ошибкой, причина обычно в PIN. Это ошибка 133005.

Распространённые ошибки

  • Считать, что номер, видимый в панели управления, уже готов к отправке. Видимость и регистрация отличаются.
  • Прерывать процесс подключения. Именно последние шаги выполняют регистрацию.
  • Путать эту ошибку с 133006, которая связана с проверкой, а не с регистрацией.
Настройка с EasyCoexistence

EasyCoexistence выполняет регистрацию в рамках подключения. Поэтому номер, успешно прошедший настройку, может отправлять сообщения.

Часто задаваемые вопросы

Что такое регистрация?

Активация номера для сообщений через Cloud API, отдельно от его добавления в аккаунт.

Нужно ли выполнять её самостоятельно?

При ручной настройке да. В процессе Coexistence всё выполняется за вас.

Нужно ли повторять регистрацию?

Только после переноса номера в другой аккаунт.

Что делать, если регистрация не проходит?

Обычно причина в двухэтапном PIN, из-за которого появляется ошибка 133005.

Читайте дальше

WhatsApp error 133005: incorrect two-step verification PINError 133005 means the two-step verification PIN was incorrect. How to recover when nobody remembers it, and why guessing makes things worse.WhatsApp error 133006: phone number not verifiedError 133006 means the number must be verified before it can be registered. How verification differs from registration, and what it requires.Which numbers are eligible for CoexistenceThe app version, the account type, the portfolio access, and what actually makes Meta refuse a number during Coexistence onboarding.WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.WhatsApp Cloud API error codesEvery WhatsApp Cloud API error code in one table: what each one means, whether retrying helps, and the page that covers it in full.

Готовы начать?

Настройте WhatsApp Coexistence за несколько минут, а не месяцев. Приложение продолжит работать на телефоне.

Начать бесплатный пробный период

Проверено по состоянию на

Ошибка WhatsApp 131045