Какие номера подходят для Coexistence
Номер должен уже использоваться в приложении WhatsApp Business версии 2.24.17 или новее, находиться в Business Portfolio с вашим администраторским доступом и не быть подключённым к другому провайдеру. География больше не является условием. Всё остальное отклоняется во время подключения.
Минимальная версия приложения WhatsApp Business для Coexistence.
Географические ограничения в текущей документации Meta по подключению пользователей приложения Business.
Код ошибки, который возвращает номер, если он подключён, но регистрация не завершена.
Каким условиям должен соответствовать сам номер
Есть четыре условия, и все они проверяются во время подключения Meta, а не провайдером.
- Номер уже зарегистрирован и используется в приложении WhatsApp Business, а не в обычном приложении WhatsApp.
- На основном устройстве установлена версия приложения 2.24.17 или новее.
- Номер находится в Business Portfolio, к которому у вас есть администраторский доступ.
- Номер не подключён к приложению другого провайдера.
Где доступен Coexistence
Везде, где работает приложение WhatsApp Business. В текущей документации Meta для пользователей приложения Business не указано никаких географических ограничений. Региональный запуск завершился в 2026 году, причём Южная Африка и Нигерия были среди последних добавленных рынков.
Это важно уточнить, потому что списки регионов, опубликованные во время запуска, всё ещё распространяются. В некоторых из них страны, поддерживаемые уже несколько месяцев, по-прежнему указаны как недоступные. Из-за этого бизнес может решить, что функция ему недоступна, хотя это не так.
Meta не публикует список стран с датой обновления, поэтому надёжная проверка проходит в самом процессе. Если номер активен в приложении WhatsApp Business, а Embedded Signup не отклоняет его по географическому признаку, Coexistence доступен для этого номера.
Что может пойти не так при подключении
Большинство случаев связано с тремя сбоями, и каждый выглядит по-своему.
Для номера в обычном приложении WhatsApp Coexistence вообще не предлагается. Сначала его нужно перенести в приложение WhatsApp Business. Это перенесение бизнес выполняет на телефоне.
Устаревшая версия приложения запускает процесс, но не позволяет завершить сканирование. Решение состоит в обновлении приложения и повторной попытке.
Если закрыть процесс на середине, номер останется подключённым к аккаунту, но не будет зарегистрирован. В панели управления он выглядит подключённым, однако первая отправка завершается ошибкой 133010. Повторный запуск процесса с самого начала завершает регистрацию.
Распространённые ошибки
- Начинать подключение с номера, который всё ещё находится в обычном приложении WhatsApp. Сначала его нужно перенести в приложение WhatsApp Business.
- Доверять списку регионов из периода запуска. Некоторые списки устарели и всё ещё указывают поддерживаемые страны как недоступные.
- Закрывать всплывающее окно Meta сразу после появления номера. Регистрацию завершают следующие шаги.
EasyCoexistence запускает собственный Embedded Signup Meta, поэтому доступность определяет Meta, а каждая попытка записывается в историю подключения вместе с полученным результатом.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли использовать стационарный или виртуальный номер?
Номер должен быть зарегистрирован в приложении WhatsApp Business и иметь возможность получать регистрационное сообщение.
Какая версия приложения нужна?
2.24.17 или новее на устройстве, где используется этот номер.
Доступен ли Coexistence в моей стране?
Почти наверняка. В текущей документации Meta указано отсутствие географических ограничений, а региональный запуск завершился в 2026 году. Надёжнее всего проверить это в самом процессе.
Номер отображается в панели управления, но сообщения не отправляются.
Скорее всего, подключение не было завершено. В этом случае появляется ошибка 133010, а повторный запуск процесса устраняет проблему.
Читайте дальше
Готовы начать?
Настройте WhatsApp Coexistence за несколько минут, а не месяцев. Приложение продолжит работать на телефоне.
Начать бесплатный пробный периодПроверено по состоянию на