Ошибка WhatsApp 133000: предыдущая попытка отмены регистрации не удалась
Ошибка 133000 означает, что предыдущая попытка отменить регистрацию номера не удалась, поэтому номер нельзя зарегистрировать, пока это не решено. Описание Meta: «A previous deregistration attempt failed.» Решение от Meta: отменить регистрацию номера ещё раз, затем зарегистрировать его. Оба эндпоинта ограничены 10 запросами на номер в скользящем окне в 72 часа.
Код Meta для «A previous deregistration attempt failed.»
Допустимое число запросов к эндпоинту register или deregister на номер в скользящем окне в 72 часа.
Код, который возвращается при превышении этого лимита и блокирует номер на 72 часа.
Что означает ошибка WhatsApp 133000?
Она означает, что на платформе для этого номера остаётся незавершённая отмена регистрации, и поверх неё номер регистрироваться не будет.
Meta описывает 133000 текстом «A previous deregistration attempt failed» и даёт одну строку решения: перед регистрацией ещё раз отменить регистрацию номера. Поэтому ошибка обычно появляется при вызове register, хотя причина кроется в более раннем вызове deregister.
Регистрация отменяется запросом POST к эндпоинту deregister для идентификатора номера телефона. Руководство Meta по регистрации предупреждает: после этого номер нельзя использовать с Cloud API, пока его не зарегистрируют снова, но сам номер и история сообщений не удаляются.
Как исправить ошибку 133000?
Повторите отмену регистрации, убедитесь, что она прошла успешно, и только потом регистрируйте номер.
Успешный вызов deregister возвращает success со значением true. Только после такого ответа можно вызывать register с полем messaging_product и шестизначным PIN двухэтапной проверки номера.
Для вызова deregister нужно разрешение whatsapp_business_management. По руководству Meta, без него запрос на отмену регистрации возвращает ошибку 200, и её легко принять за повторный сбой того же рода. Если сам вызов deregister продолжает падать, перед следующей отправкой прочитайте значение details в каждом ответе: каждая попытка засчитывается в лимит, о котором речь ниже.
Почему здесь важен лимит попыток?
Потому что исправление этой ошибки само состоит из серии попыток, а Meta их ограничивает.
Руководство по регистрации ограничивает оба эндпоинта, register и deregister, 10 запросами на рабочий номер в скользящем окне в 72 часа. При превышении возвращается ошибка 133016, и номер блокируется для этой операции на следующие 72 часа.
Скрипт, который после сбоя гоняет вызовы deregister и register по кругу, может израсходовать лимит за секунды и оставить номер неработоспособным на три дня. Делайте каждую попытку осознанно, записывайте ответ в журнал и после двух-трёх неудач останавливайтесь и разбирайтесь, а не продолжайте автоматически.
Распространённые ошибки
- Повторный вызов register без предварительной отмены регистрации. По решению Meta отмена должна завершиться до регистрации.
- Автоматический цикл вызовов register и deregister. Лимит составляет десять запросов за 72 часа, а его превышение блокирует номер.
- Вызов deregister без whatsapp_business_management. Он возвращает ошибку 200, которая скрывает реальное состояние номера.
EasyCoexistence подключает номера через процесс Embedded Signup от Meta для Coexistence, а в руководстве Meta по регистрации сказано, что эндпоинт deregister нельзя использовать для номера, который работает одновременно в приложении и в Cloud API.
Часто задаваемые вопросы
Удаляет ли отмена регистрации мой номер?
Нет. Руководство Meta по регистрации сообщает, что отмена регистрации не удаляет ни номер, ни историю его сообщений.
Можно ли отменить регистрацию номера Coexistence через API?
Нет. По словам Meta, эндпоинт deregister нельзя использовать для номера, который работает одновременно с Cloud API и приложением WhatsApp Business.
Что происходит после 10 попыток?
API возвращает 133016 и блокирует номер для этой операции на следующие 72 часа.
Нужен ли PIN, чтобы зарегистрироваться снова?
Да. Если включена двухэтапная проверка, при регистрации нужен шестизначный PIN этого номера.
Читайте дальше
Готовы начать?
Настройте WhatsApp Coexistence за несколько минут, а не месяцев. Приложение продолжит работать на телефоне.
Начать бесплатный пробный периодПроверено по состоянию на