EasyCoexistence и Rasayel

Что представляет собой каждый продукт

Они не конкурируют за одну и ту же покупку. Если это понимать, сравнение становится полезным.

Rasayel: Общий ящик для продаж, ориентированный на WhatsApp, с двусторонними интеграциями с CRM, например HubSpot и Pipedrive, и оплатой за место пользователя.

EasyCoexistence: Инфраструктура Coexistence. Приложение WhatsApp Business на телефоне продолжает работать, Cloud API запускается на том же номере, а события сообщений идут из Meta прямо в CRM, сервис поддержки, автоматизацию или агенту ИИ. Вашей команде не нужно переходить в отдельный продукт.

Как добавить WhatsApp в CRM

Это самое близкое пересечение продуктов, поэтому здесь важна точность.

Rasayel: Их ящик синхронизирует диалоги с CRM: менеджер может работать в любом из двух мест, а данные в карточке сохраняются. Это полноценный продукт с серьёзной инженерной основой.

EasyCoexistence: Сообщение поступает в CRM напрямую из Meta, без промежуточного ящика для синхронизации. Копия диалога одна, а при сбое синхронизации нечего сверять.

За что вы платите

Оба продукта передают WhatsApp в CRM. Но счёт рассчитывается по-разному.

Rasayel: За места, потому что ящик является продуктом, и каждому менеджеру нужно место для работы в нём.

EasyCoexistence: За подключение. Вся команда продаж читает WhatsApp в уже оплаченной CRM, а мы берём плату за номер независимо от числа пользователей.

От чего зависит счёт

Это структурное различие, которое определяет итоговую сумму по мере роста.

Rasayel: От подписки, зависящей от числа пользователей и уровня тарифа. Счёт растёт вместе с командой и доступными функциями, а платить нужно даже за неиспользуемые места.

EasyCoexistence: От подключённого номера. Добавление коллеги ничего не стоит, потому что мест нет, а цена за номер снижается при добавлении номеров, с US$ 9 до US$ 2. Сороковой номер агентства делает всё то же, что и первый, но стоит дешевле.

Что будет при отключении

Это стоит выяснить у любого сервиса, который хранит ваши диалоги.

Rasayel: Ящик, история контактов и автоматизация находятся внутри платформы. Благодаря этому всё работает, но уход становится отдельным проектом миграции.

EasyCoexistence: Ваши данные не находятся у нас. Сообщения передавались в вашу систему по мере поступления, а номер остаётся в собственном Meta Business Portfolio клиента. После удаления нас всё остаётся на своих местах.

Читайте дальше

• EasyCoexistence vs TrengoTrengo is a multichannel team inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and delivers WhatsApp to your existing helpdesk.
• EasyCoexistence vs respond.ioRespond.io is a multichannel inbox priced per seat and contact. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.
• Connect WhatsApp to n8n on the official Cloud APIRoute WhatsApp messages into an n8n workflow over Meta's official Cloud API, on a number the business still answers from the phone. No linked device.
• WhatsApp webhooks: routing messages straight to your serverHow WhatsApp webhooks work, what Meta sends, and how to route incoming messages directly to your own endpoint instead of through a provider's platform.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.
• EasyCoexistence vs ZokoZoko is a WhatsApp commerce platform built for Shopify. EasyCoexistence is the layer underneath, charging per connected number with no seats.