WhatsApp Coexistence в Мексике: доступность и тарифы Meta

Может ли мексиканская компания использовать WhatsApp Coexistence?

Да. Требования из документации Meta по подключению пользователей приложения WhatsApp Business касаются номера и приложения, а не страны: номер уже активен в приложении WhatsApp Business, версия приложения 2.24.17 или новее, а подключение выполняет через Embedded Signup Tech Provider или Solution Partner.

Номер +52, который отвечает этим условиям, продолжает работать в приложении на телефоне и получает доступ к Cloud API на том же номере. Meta ограничивает пропускную способность API на таких общих номерах до 20 сообщений в секунду.

Сколько Meta берёт за сообщение в Мексике?

Meta берёт плату за каждое доставленное сообщение, и тариф зависит от двух факторов: категории сообщения и телефонного кода страны получателя. У Мексики (+52) в прайс-листе своя строка. Здесь указаны базовые тарифы, действующие с 1 октября 2026 года: в эту же дату Meta повысила маркетинговый тариф для Мексики. Больший месячный объём может открыть более низкие тарифы на служебные и аутентификационные шаблоны через уровни объёма Meta.

Что не стоит ничего?

Всё, что вы набираете на телефоне в приложении WhatsApp Business: по документации Meta, это остаётся бесплатным и после подключения номера. По тарифам Cloud API оплачиваются только сообщения, отправленные через Cloud API.

На стороне API каждый рабочий номер получает 1 000 бесплатных сервисных сообщений в месяц. Это ответы без шаблона в течение 24-часового окна обслуживания клиентов, и остаток не переносится на следующий месяц. Клиент, который пришёл из рекламы Click to WhatsApp, открывает бесплатное окно точки входа на срок до 7 дней: за маркетинговые, служебные, аутентификационные и сервисные сообщения в нём Meta ничего не берёт.

Может ли Meta выставлять счета мексиканскому аккаунту в песо?

MXN входит в число 16 валют, которые Meta включила на WhatsApp Business Platform с 1 января 2026 года, и Meta публикует полный прайс-лист в MXN рядом с прайс-листом в USD.

Валюта выбирается при создании аккаунта, и просто сменить её позже нельзя. Для перехода на другую валюту Meta предлагает Currency Migration API. В отличие от Бразилии и Индии, на странице тарифов Meta для Мексики не описан обязательный переход на местную валюту, поэтому выбор между MXN и USD остаётся за компанией.

Как настроить

1. Check the numberMake sure the +52 number runs the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and is not attached to another provider.
2. Pick the currencyChoose MXN or USD when the account is created, and add a payment method in Billing Hub.
3. ConnectRun Embedded Signup, select the portfolio and the number, and confirm the connection from the app.

Распространённые ошибки

• Создать аккаунт в USD, когда нужны были песо. Валюта фиксируется при создании, а для смены нужен Currency Migration API от Meta.
• Использовать тарифы до 1 октября 2026 года. В эту дату Meta повысила маркетинговый тариф для Мексики.
• Считать, что ответ всегда бесплатен. После 1 000 сервисных сообщений на номер в месяц Meta берёт за них плату.

Часто задаваемые вопросы

Читайте дальше