Ошибка WhatsApp 132005: переведённый текст слишком длинный
Ошибка 132005 означает, что текст отправляемого шаблона слишком длинный в используемом переводе. Описание Meta: «Translated text is too long.» Meta советует проверить в WhatsApp Manager, что шаблон переведён, а затем изучить статус шаблона. Для основного текста шаблона максимум составляет 1 024 символа, для нижнего колонтитула 60.
Код Meta для описания «Translated text is too long.»
Максимум символов в основном тексте шаблона.
Максимум символов в нижнем колонтитуле шаблона.
Что означает ошибка WhatsApp 132005?
Она означает, что отправка шаблона не удалась: текст в языковой версии, которую вы отправляете, превышает допустимую платформой длину.
Meta относит 132005 к ошибкам шаблонов и даёт такое описание: «Translated text is too long.» Решение по Meta: проверить в WhatsApp Manager, что шаблон переведён, и обратиться к документации о качестве шаблонов, чтобы узнать, как проверить его статус.
Ключ здесь в слове «переведённый». Шаблон существует отдельно для каждого языка, и ошибку вызывает та версия, которая соответствует коду языка в вашем запросе на отправку. Это может быть не та версия, которую вы писали и проверяли первой.
Как исправить ошибку 132005?
Откройте шаблон в WhatsApp Manager и посмотрите на язык, на котором вы отправляете.
Убедитесь, что перевод для кода языка из запроса существует и что его статус разрешает отправку. Затем сверьте длину с лимитами Meta для компонентов: основной текст не более 1 024 символов, нижний колонтитул не более 60. Переводы часто получаются длиннее оригинала, поэтому шаблон, который умещается в одном языке, в другом может выйти за лимит.
Если перевод слишком длинный, сократите эту языковую версию в WhatsApp Manager. Повторная отправка того же шаблона на том же языке без правки закончится той же ошибкой.
Как избежать ошибки 132005 в многоязычных шаблонах?
Проверяйте каждую языковую версию по лимитам до отправки на проверку, а не только первую.
Простая проверка длины в инструменте, где вы составляете шаблоны, ловит большинство случаев: посчитайте символы в основном тексте и нижнем колонтитуле каждого перевода и сравните с 1 024 и 60. Оставьте запас там, где в тексте есть переменные: значения, подставляемые при отправке, входят в сообщение, которое получает клиент.
Связывайте код языка в логике отправки только с переводами, которые действительно существуют. Запрос на язык, которого у шаблона нет, даёт другую ошибку, 132001, и если не смешивать эти два случая, логи читать проще.
Распространённые ошибки
- Проверять только исходный язык. Ошибку вызывает перевод, который соответствует коду языка в запросе.
- Отправлять повторно без правки. Длина текста между попытками не меняется.
- Путать её с 132001. Этот код означает, что шаблона на этом языке нет или он не одобрен.
EasyCoexistence показывает шаблоны на номере и отправляет новые на проверку из панели управления или через MCP-коннектор, поэтому каждую языковую версию можно проверить до отправки.
Часто задаваемые вопросы
Связана ли ошибка 132005 с моими переменными?
Описание Meta говорит о слишком длинном переведённом тексте. Сначала проверьте длину перевода, включая запас под значения переменных.
Каков лимит основного текста шаблона?
В справочнике Meta по компонентам шаблона для основного текста задан максимум в 1 024 символа.
Где проверить перевод?
В WhatsApp Manager, в нужном шаблоне, в языковой версии, которая соответствует вашему запросу.
Ошибка 132005 то же самое, что 132001?
Нет. Meta описывает 132001 как шаблон, которого нет на указанном языке или который не одобрен.
Читайте дальше
Готовы начать?
Настройте WhatsApp Coexistence за несколько минут, а не месяцев. Приложение продолжит работать на телефоне.
Начать бесплатный пробный периодПроверено по состоянию на