Gizlilik Politikası

Topladığımız bilgiler

• Hesap bilgileri, adınız, e-posta adresiniz ve güvenli şekilde hash'lenmiş bir parola.
• Bağlantı bilgileri, bir numara bağladığınızda WhatsApp Business Hesabı Kimliği'ni, telefon numarası kimliğini, görünen numarayı ve doğrulanmış adı saklarız.
• Sağlık ve izleme verileri, kalite derecelendirmesi, mesajlaşma katmanı, bağlantı durumu ve durum olaylarının zaman çizelgesi.
• Erişim kimlik bilgileri, hesabınızla kapsamlandırılmış ve numaranızın durumunu okumamızı sağlayan bir erişim token'ı. Bu token beklemedeyken şifrelenir ve hiçbir zaman paylaşılmaz.

Bilgilerinizi nasıl kullanırız

• Numaranız için Coexistence başlangıç sürecini etkinleştirmek.
• Bağlantınızın sağlığını izlemek ve size göstermek, ayrıca bağlantı kesilmelerini tespit edip kaydetmek.
• Hizmeti işletmek, güvenliğini sağlamak ve desteklemek.

Verilerinizi satmayız ve konuşmalarınızın içeriğini okumayız veya saklamayız.

Paylaşım

Verileri yalnızca hizmeti çalıştırmak için kesinlikle gerekli olan altyapı sağlayıcılarıyla (örneğin barındırma ve veritabanı sağlayıcımızla) ve entegrasyonu sunmak için gerektiğinde Meta ile paylaşırız. Verilerinizi üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

Güvenlik

Parolalar hash'lenir, erişim token'ları beklemedeyken şifrelenir ve tüm trafik HTTPS üzerinden sunulur. Hiçbir depolama veya aktarım yöntemi %100 güvenli değildir, ancak verilerinizi korumak için makul önlemler alırız.

Verilerin saklanması ve silinmesi

Hesabınız etkin olduğu sürece verilerinizi saklarız. Bize e-posta göndererek hesabınızın ve ilişkili tüm verilerin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Hesabınızı, bağlantılarınızı, saklanan token'ları ve izleme geçmişinizi kaldırırız.

Çerezler

Oturumunuzu açık tutmak için tek bir gerekli çerez (ve dilinizi hatırlamak için bir çerez) kullanırız. Reklam veya üçüncü taraf izleme çerezleri kullanmayız.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yukarıdaki “Son güncelleme” tarihiyle yansıtılır.