رازداری کی پالیسی

ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

• اکاؤنٹ کی معلومات، آپ کا نام، ای میل ایڈریس، اور محفوظ طریقے سے ہیش کیا گیا پاس ورڈ۔
• کنکشن کی معلومات، جب آپ کوئی نمبر منسلک کرتے ہیں تو ہم اس کا WhatsApp Business Account ID، فون نمبر ID، ڈسپلے نمبر، اور تصدیق شدہ نام محفوظ کرتے ہیں۔
• صحت اور مانیٹرنگ کا ڈیٹا، معیار کی ریٹنگ، میسجنگ ٹئیر، کنکشن کی حالت، اور اسٹیٹس ایونٹس کی ٹائم لائن۔
• رسائی کی تفصیلات، آپ کے اکاؤنٹ تک محدود ایک ایکسیس ٹوکن، جو ہمیں آپ کے نمبر کا اسٹیٹس پڑھنے دیتا ہے۔ یہ ذخیرہ ہونے کی حالت میں انکرپٹ کیا جاتا ہے اور کبھی شیئر نہیں کیا جاتا۔

ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

• آپ کے نمبر کے لیے Coexistence آن بورڈنگ فعال کرنے کے لیے۔
• آپ کے کنکشن کی صحت کی مانیٹرنگ کرنے، اسے آپ کو دکھانے، اور ڈس کنکشنز کا پتا لگا کر انہیں ریکارڈ کرنے کے لیے۔
• سروس چلانے، محفوظ رکھنے، اور سپورٹ فراہم کرنے کے لیے۔

ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اور آپ کی گفتگو کا مواد نہ پڑھتے ہیں نہ محفوظ کرتے ہیں۔

شیئرنگ

ہم ڈیٹا صرف ان انفراسٹرکچر فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جن کی سروس چلانے کے لیے سخت ضرورت ہوتی ہے، مثلاً ہمارے ہوسٹنگ اور ڈیٹابیس فراہم کنندہ، اور انضمام فراہم کرنے کے لیے ضرورت کے مطابق Meta کے ساتھ۔ ہم آپ کا ڈیٹا تیسرے فریق کو فروخت یا کرائے پر نہیں دیتے۔

سیکیورٹی

پاس ورڈز ہیش کیے جاتے ہیں، ایکسیس ٹوکنز ذخیرہ ہونے کی حالت میں انکرپٹ کیے جاتے ہیں، اور تمام ٹریفک HTTPS کے ذریعے فراہم کی جاتی ہے۔ ذخیرہ کرنے یا منتقل کرنے کا کوئی بھی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہوتا، لیکن ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے مناسب اقدامات کرتے ہیں۔

ڈیٹا برقرار رکھنا اور حذف کرنا

جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے، ہم آپ کا ڈیٹا محفوظ رکھتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت ہمیں ای میل کر کے اپنے اکاؤنٹ اور اس سے وابستہ تمام ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کا اکاؤنٹ، کنکشنز، محفوظ شدہ ٹوکنز، اور مانیٹرنگ ہسٹری ہٹا دیں گے۔

کوکیز

ہم آپ کو سائن اِن رکھنے کے لیے ایک ضروری کوکی، اور آپ کی زبان یاد رکھنے کے لیے ایک کوکی استعمال کرتے ہیں۔ ہم اشتہاری یا تیسرے فریق کی ٹریکنگ کوکیز استعمال نہیں کرتے۔

تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیاں اوپر دی گئی “آخری اپ ڈیٹ” کی تاریخ سے ظاہر ہوں گی۔