EasyCoexistence بمقابلہ BSP ان باکس

BSP ایک پلیٹ فارم فروخت کرتا ہے: شیئرڈ ان باکس جہاں آپ کی ٹیم کام کرتی ہے، اور میسجز ان کے سرورز پر محفوظ ہوتے ہیں۔ Coexistence فون میں WhatsApp Business ایپ برقرار رکھتا اور میسجز آپ کے مقرر کردہ مقام پر بھیجتا ہے۔ انتخاب یہ ہے کہ آپ کام کرنے کے لیے پروڈکٹ چاہتے ہیں یا آگے بنانے کے لیے کنکشن۔

BSP اصل میں آپ کو کیا دیتا ہے؟

ایک پروڈکٹ، اور یہ تنقید نہیں ہے۔

Business Solution Provider عموماً شیئرڈ ان باکس فروخت کرتا ہے: ایجنٹس لاگ اِن کرتے ہیں، گفتگو تقسیم ہوتی ہے، تیار جوابات، ٹیگز، رپورٹنگ اور موبائل ایپ موجود ہوتے ہیں۔ آٹھ افراد کی سپورٹ ٹیم کے لیے، جسے کام تقسیم کرنا اور یہ دیکھنا ہو کہ کس نے کیا جواب دیا، یہ واقعی درست خریداری ہے، اور اسے خود بنانا بے وقوفی ہوگی۔

اس کا آرکیٹیکچرل نتیجہ یہ ہے کہ میسجز ان کے پلیٹ فارم سے گزرتے اور وہیں محفوظ ہوتے ہیں، کیونکہ شیئرڈ ان باکس اس کے بغیر موجود نہیں ہو سکتا۔ اسے تاریخ دکھانے کے لیے محفوظ مواد چاہیے۔ یہ پروڈکٹ کی فطری خصوصیت ہے، کسی خاص وینڈر کا اختیاری فیصلہ نہیں۔

CoexistenceA BSP inbox
Where the team answersThe WhatsApp Business app they already useThe provider's inbox
Where messages are storedYour systems, or nowhereOn the provider's platform
What you are buyingA connectionA place to work
Fit for a support team of eightPoor without building somethingGood, that is what it is for
Fit for an agency holding client numbersGoodDepends on the client accepting a new tool
LeavingDisconnect the numberExport, and the history lives there

Coexistence کب بہتر انتخاب ہے؟

جب نمبر ایسے کاروبار کا ہو جس کا کام کرنے کا طریقہ پہلے سے موجود ہو، اور کوئی اسے بدلنا نہ چاہتا ہو۔

ایک فون سے جواب دینے والی چھوٹی ٹیم کو گفتگو تقسیم کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی۔ اسے شام کا وقت واپس چاہیے، یعنی کوئی چیز تصدیقیں اور ابتدائی جوابات خود سنبھالے جبکہ فون بالکل پہلے کی طرح چلتا رہے۔ انہیں ان باکس میں منتقل کرنا ایسا مسئلہ حل کرتا ہے جو ان کا ہے ہی نہیں، اور ایک نیا مسئلہ پیدا کرتا ہے جو انہوں نے مانگا نہیں۔

ایجنسی کی صورت مختلف وجہ سے یہی ہے۔ کلائنٹس اپنا نمبر منتقل یا عملہ دوبارہ تربیت نہیں کریں گے، اور اکثر اپنی گفتگو کسی تیسرے فریق کے پلیٹ فارم پر رکھنے کو بالکل قبول نہیں کرتے۔ Coexistence واحد سرکاری راستہ ہے جس میں ان سے کچھ مانگا نہیں جاتا۔

اگر آپ سافٹ ویئر بنا رہے ہیں تو کون سا درست ہے؟

تقریباً ہمیشہ Coexistence، اور وجہ فیچرز نہیں بلکہ ساخت ہے۔

اگر آپ گفتگو سنبھالنے والا سافٹ ویئر بنا رہے ہیں تو BSP ان باکس آپ کے بنائے ہوئے سافٹ ویئر کا حریف اور آپ اور Meta کے درمیان ایک تہہ ہے۔ آپ Cloud API کے بجائے ان کی تجریدی تہہ سے انٹیگریٹ کرتے ہیں، جس کا مطلب ہے Meta کی حدود کے علاوہ ان کی ریٹ لمٹس، ویب ہک کی ساخت، ریلیز شیڈول اور قیمت بھی۔

Coexistence میں ویب ہک آپ کے اینڈ پوائنٹ پر آتا ہے اور API کالز Meta کی اپنی ہوتی ہیں، جنہیں Meta نے دستاویزی شکل دی ہے۔ انٹیگریشن کا کوئی حصہ کسی وینڈر سے مخصوص نہیں، اور اسی وجہ سے اسے چھوڑنا بھی ممکن ہے۔

مزید پڑھیں

شروع کرنے کے لیے تیار ہیں؟

WhatsApp Coexistence چند منٹ میں سیٹ اپ کریں، مہینوں میں نہیں۔ ایپ فون پر کام کرتی رہتی ہے۔

فری ٹرائل شروع کریں7 دن تک کچھ وصول نہیں کیا جائے گا۔ کسی بھی وقت cancel کریں۔
Coexistence اور BSP ان باکس کا موازنہ