نمبر کو Coexistence سے صرف Cloud API پر منتقل کرنا
Coexistence والا نمبر اس وقت صرف API پر آتا ہے جب آپ اسے WhatsApp Business ایپ میں ڈس کنیکٹ کریں، ایپ اکاؤنٹ ڈیلیٹ کریں اور پھر دو مرحلہ تصدیق کے PIN کے ساتھ نمبر کو Cloud API پر رجسٹر کریں۔ Meta خبردار کرتا ہے کہ موجودہ میسجنگ ہسٹری ضائع ہو جاتی ہے، اور نمبر ایپ پر واپس تب ہی جا سکتا ہے جب اسے Cloud API سے ڈی رجسٹر کیا جائے۔
جب Business ایپ کا نمبر ڈیلیٹ کر کے Cloud API پر رجسٹر کیا جائے تو موجودہ میسجنگ ہسٹری کا کیا ہوتا ہے۔
ڈیلیٹ کیے گئے نمبر کو رجسٹریشن کے لیے دستیاب ہونے میں کتنا وقت لگ سکتا ہے۔
فی نمبر Cloud API کا ڈیفالٹ تھرو پٹ، جبکہ Coexistence والے نمبر پر یہ 20 mps پر فکسڈ ہے۔
ایک مووِنگ ونڈو میں فی بزنس نمبر کتنی رجسٹریشن درخواستوں کی اجازت ہے۔
کاروبار ایپ کو کیوں چھوڑنا چاہے گا؟
عموماً اس لیے کہ اب فون سے کوئی جواب نہیں دیتا۔ جب ہر گفتگو سافٹ ویئر یا API پر بنا ان باکس سنبھال رہا ہو تو ایپ فائدہ دیے بغیر ذمہ داریاں بڑھاتی ہے: پرائمری ڈیوائس کو باقاعدگی سے کھولنا پڑتا ہے، اور نمبر Coexistence کے فکسڈ تھرو پٹ پر ہی رہتا ہے۔
Meta کی دستاویزات کے مطابق جو نمبر ایپ اور Cloud API دونوں کے ساتھ استعمال ہوں ان کا تھرو پٹ 20 میسج فی سیکنڈ پر فکسڈ ہوتا ہے۔ صرف API والا نمبر ڈیفالٹ طور پر 80 میسج فی سیکنڈ تک سے شروع ہوتا ہے، اور Meta کی شرائط پوری ہونے پر خودکار طور پر 1,000 تک اپ گریڈ ہو سکتا ہے۔ جو نمبر بڑی تعداد میں میسج بھیجتا ہے اس کے لیے یہی فرق منتقلی کی وجہ ہے۔
مراحل کی ترتیب کیا ہے؟
چار مراحل ہیں، اور ترتیب اس لیے اہم ہے کہ Deregister اینڈ پوائنٹ ایسے نمبر کو مسترد کر دیتا ہے جو ابھی ایپ کے ساتھ شیئر ہو۔ آخری مرحلے کے سوا ہر مرحلہ کاروبار فون پر خود کرتا ہے، اور آخری مرحلہ ایک API درخواست ہے جو وہ شخص کرتا ہے جو اب سے نمبر چلائے گا۔
- Meta کی سفارش کے مطابق WhatsApp Business ایپ میں چیٹ ہسٹری کا بیک اپ لیں۔
- ایپ میں ڈس کنیکٹ کریں: سیٹنگز، اکاؤنٹ، Business Platform، Disconnect Account۔
- ایپ اکاؤنٹ ڈیلیٹ کریں: سیٹنگز، اکاؤنٹ، Delete my account، پھر زیادہ سے زیادہ 3 منٹ انتظار کریں۔
- 6 ہندسوں کے دو مرحلہ تصدیق کے PIN کے ساتھ نمبر کو Cloud API پر رجسٹر کریں۔
کاروبار کیا کھو دیتا ہے؟
فون پر موجود گفتگو، اور جواب دینے کے ذریعے کے طور پر فون۔
Meta کے مطابق WhatsApp Business ایپ کا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کر کے نمبر کو Cloud API پر رجسٹر کرنے سے موجودہ میسجنگ ہسٹری ضائع ہو جاتی ہے۔ یہ Coexistence آن بورڈنگ کے برعکس ہے، جہاں Meta کے مطابق ہسٹری محفوظ رہتی ہے اور دونوں ایپ ایک ساتھ چلتی ہیں۔
اس کے علاوہ نمبر دوبارہ WhatsApp Business ایپ کے ساتھ تب تک استعمال نہیں ہو سکتا جب تک اسے پہلے Cloud API سے ڈی رجسٹر نہ کیا جائے۔ یعنی یہ کاروبار کے کام کرنے کے طریقے میں سوچی سمجھی اور یک طرفہ تبدیلی ہے، اس لیے شروع کرنے سے پہلے تصدیق کر لینا بہتر ہے کہ ٹیم میں کوئی اب بھی ایپ پر انحصار نہیں کرتا۔
API کی طرف کیا کچھ وہی رہتا ہے؟
سافٹ ویئر کے نمبر سے بات کرنے کا طریقہ۔ یہ اب بھی Cloud API ہی ہے: وہی میسج کی اقسام، ٹیمپلیٹس، ویب ہکس اور قیمتیں لاگو رہتی ہیں، کیونکہ Coexistence ہمیشہ اسی پلیٹ فارم پر آن بورڈنگ کا ایک مختلف راستہ تھا۔
جو چیز بدلتی ہے وہ رجسٹریشن ہے۔ Coexistence نمبر آن بورڈنگ فلو کے ذریعے رجسٹر ہوتا ہے، جبکہ صرف API والا نمبر رجسٹر کال سے رجسٹر ہوتا ہے جس میں دو مرحلہ تصدیق کا PIN شامل ہوتا ہے، اور Meta ایسی کالز کو 72 گھنٹے کی مووِنگ ونڈو میں فی نمبر 10 تک محدود کرتا ہے۔ اس لیے ناکام کوشش کی قیمت چکانی پڑتی ہے، لہٰذا دوبارہ کوشش سے پہلے PIN چیک کر لیں۔
عام غلطیاں
- چیٹس کا بیک اپ لیے بغیر ایپ اکاؤنٹ ڈیلیٹ کر دینا۔ Meta کے مطابق اس راستے پر ہسٹری ضائع ہو جاتی ہے۔
- نمبر ابھی ایپ کے ساتھ شیئر ہوتے ہوئے Deregister کال کرنا۔ Meta اسے مسترد کر دیتا ہے۔
- رجسٹریشن کی بار بار لوپ میں کوشش کرنا۔ Meta 72 گھنٹے میں فی نمبر 10 register درخواستوں کی اجازت دیتا ہے۔
EasyCoexistence نمبروں کو Coexistence آن بورڈنگ کے ذریعے جوڑتا ہے، اس لیے ایپ اپنی جگہ برقرار رہتی ہے۔ جب کوئی کاروبار ایپ چھوڑنے کا فیصلہ کرے تو فون سے ڈس کنیکٹ کرنا بھی کنکشن ٹائم لائن پر کسی دوسرے ایونٹ کی طرح درج ہو جاتا ہے۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا صرف API پر جاتے ہوئے میں اپنی چیٹ ہسٹری رکھ سکتا ہوں؟
API میں نہیں۔ Meta خبردار کرتا ہے کہ ہسٹری ضائع ہو جاتی ہے، اور پہلے ایپ سے اس کا بیک اپ لینے کی سفارش کرتا ہے۔
کیا نمبر بعد میں ایپ پر واپس جا سکتا ہے؟
Meta کی مائیگریشن گائیڈ کے مطابق صرف Cloud API سے ڈی رجسٹر ہونے کے بعد۔
کیا تھرو پٹ بہتر ہوتا ہے؟
جی ہاں۔ Coexistence والے نمبر 20 mps پر فکسڈ ہیں، جبکہ صرف API والے نمبر 80 mps تک سے شروع ہوتے ہیں۔
کیا میں شروع کرنے کے لیے Deregister API استعمال کر سکتا ہوں؟
جب تک نمبر ایپ کے ساتھ شیئر ہے نہیں۔ پہلے اسے WhatsApp Business ایپ میں ڈس کنیکٹ کریں۔
مزید پڑھیں
شروع کرنے کے لیے تیار ہیں؟
WhatsApp Coexistence چند منٹ میں سیٹ اپ کریں، مہینوں میں نہیں۔ ایپ فون پر کام کرتی رہتی ہے۔
فری ٹرائل شروع کریںتصدیق شدہ تاریخ