Coexistence سائن اپ کے دوران "WhatsApp Business ایپ اپڈیٹ کریں" کا میسج
Coexistence کے لیے ضروری ہے کہ جس فون میں نمبر موجود ہے، اس پر WhatsApp Business ایپ کا ورژن 2.24.17 یا نیا ہو۔ اس سے پرانے ورژن پر Meta کا سائن اپ پاپ اپ نمبر کو مسترد کر دیتا ہے اور ایپ کو تازہ ترین ورژن پر اپڈیٹ کرنے کا کہتا ہے۔ ایپ اسٹور سے اپڈیٹ کر کے عمل دوبارہ شروع سے چلانے پر مسئلہ حل ہو جاتا ہے۔
موجودہ ایپ نمبر کو Cloud API پر لانے کے لیے WhatsApp Business ایپ کا کم از کم ورژن۔
Meta کے Embedded Signup کا وہ کوڈ جو صارف سے WhatsApp Business ایپ تازہ ترین ورژن پر اپڈیٹ کرنے کو کہتا ہے۔
وہ دو ساتھی کلائنٹس جنہیں Meta اس وقت غیر تعاون یافتہ قرار دیتا ہے جب نمبر ایپ اور Cloud API دونوں پر استعمال ہو۔
میسج میں کیا لکھا ہوتا ہے؟
Meta کے Embedded Signup ایرر ریفرنس میں کوڈ 4563015 درج ہے، جس کا متن "Update your WhatsApp Business App to the latest version to use this phone number" ہے، اور حل بھی یہی ہے: ایپ کو تازہ ترین ورژن پر اپڈیٹ کریں۔
اس کے پیچھے شرط Meta کی Coexistence آن بورڈنگ دستاویزات میں بیان ہے: کاروبار کے صارف کو WhatsApp Business ایپ کا ورژن 2.24.17 یا اس سے اوپر استعمال کرنا ہوگا۔ میسج کم از کم کے بجائے تازہ ترین ورژن مانگتا ہے، اور دستیاب تازہ ترین ورژن پر اپڈیٹ کرنے سے دونوں تقاضے پورے ہو جاتے ہیں۔
کون سا ڈیوائس اپڈیٹ کرنا ہے؟
پرائمری فون: وہ ڈیوائس جس پر نمبر WhatsApp Business ایپ میں رجسٹر ہے۔ Meta اسی ایپ کو جانچتا ہے، اور فلو کا فون والا مرحلہ بھی یہی سنبھالتا ہے۔
WhatsApp Web، ڈیسک ٹاپ ایپ یا اکاؤنٹ سے منسلک ٹیبلٹ کو اپڈیٹ کرنے سے کچھ نہیں ہوتا، کیونکہ یہ رجسٹریشن نہیں بلکہ ساتھی ڈیوائسز ہیں۔ Meta کی دستاویزات یہ بھی بتاتی ہیں کہ نمبر API سے جڑتے ہی ساتھی کلائنٹس کا لنک ختم کر دیا جاتا ہے، اور اس کے بعد WhatsApp for Windows اور WhatsApp for WearOS بطور ساتھی تعاون یافتہ نہیں رہتے۔
ایجنسی کی صورت میں براؤزر میں فلو چلانے والے کے پاس اکثر فون نہیں ہوتا، اس لیے شروع کرنے سے پہلے کاروبار کے مالک سے اس بات کی تصدیق کر لیں۔
ورژن کیسے جانچیں اور دوبارہ کوشش کیسے کریں؟
جس فون میں نمبر موجود ہے، اس پر WhatsApp Business ایپ کا انسٹال شدہ ورژن دیکھیں، ایپ کی اپنی مدد کی معلومات میں یا فون کے ایپ اسٹور میں اس کے صفحے پر۔ اگر ورژن 2.24.17 سے کم ہو، یا اسٹور اپڈیٹ پیش کرے، تو اسے انسٹال کر لیں۔
اپڈیٹ کے بعد ایپ بند کر کے دوبارہ کھولیں تاکہ نیا ورژن ہی چل رہا ہو۔ پھر براؤزر میں سائن اپ فلو شروع سے دوبارہ چلائیں، اس پاپ اپ کو جاری رکھنے کے بجائے جس میں انکار آ چکا ہے، اور موجودہ WhatsApp Business ایپ اکاؤنٹ جوڑنے کا آپشن چنیں۔
اپڈیٹ ایپ اسٹور میں ہوتی ہے، سائن اپ پاپ اپ میں نہیں، اس لیے یہ قدم فون رکھنے والے کا ہے۔ فلو دوبارہ چلانے سے پہلے ان سے نیا ورژن نمبر پوچھ لیں، یہ فرض نہ کریں کہ اپڈیٹ ہو گئی ہوگی۔
عام غلطیاں
- WhatsApp Web یا ڈیسک ٹاپ ایپ کو اپڈیٹ کرنا۔ Meta پرائمری فون کی WhatsApp Business ایپ کو جانچتا ہے۔
- ایسے فون پر عام WhatsApp اپڈیٹ کرنا جس میں دونوں ایپس ہوں۔ WhatsApp Business ایپ الگ انسٹال ہوتی ہے اور اس کا ورژن بھی الگ ہوتا ہے۔
- اپڈیٹ کے بعد اسی پاپ اپ میں دوبارہ کوشش کرنا۔ فلو نئے سرے سے شروع کریں تاکہ جانچ نئے ورژن پر ہو۔
EasyCoexistence فلو شروع ہونے سے پہلے اپنی ضروریات میں ایپ ورژن 2.24.17 یا نیا ہونا درج کرتا ہے، اور اگر کوشش پھر بھی مسترد ہو تو Meta کا جواب کنکشن ٹائم لائن پر ریکارڈ کر لیتا ہے۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا 2.24.17 کافی ہے، یا تازہ ترین ورژن چاہیے؟
Meta کا بتایا ہوا کم از کم ورژن 2.24.17 ہے۔ ایرر کا متن تازہ ترین ورژن مانگتا ہے، اس لیے مکمل اپڈیٹ سے دونوں باتیں پوری ہو جاتی ہیں۔
کیا اپڈیٹ سے چیٹس ضائع ہو جاتی ہیں؟
اپڈیٹ اسی رجسٹریشن پر ایپ کا ورژن بدلتی ہے۔ یہ اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے یا نمبر دوبارہ رجسٹر کرنے جیسا نہیں ہے، جن سے بچنا چاہیے۔
کیا کنکشن بننے کے بعد بھی ورژن اہم ہے؟
Meta کی شرط آن بورڈنگ کے لیے بیان کی گئی ہے۔ ایپ کو اپڈیٹ رکھنا پھر بھی دانشمندی ہے، کیونکہ فون کنکشن کا حصہ رہتا ہے۔
کیا یہ نمبر کے اہل نہ ہونے جیسا ہی مسئلہ ہے؟
نہیں۔ اہلیت کا تعلق اکاؤنٹ کی سرگرمی سے ہے۔ یہ مسئلہ صرف فون پر ایپ کے ورژن کا ہے۔
مزید پڑھیں
شروع کرنے کے لیے تیار ہیں؟
WhatsApp Coexistence چند منٹ میں سیٹ اپ کریں، مہینوں میں نہیں۔ ایپ فون پر کام کرتی رہتی ہے۔
فری ٹرائل شروع کریںتصدیق شدہ تاریخ