Meta کن WhatsApp گفتگو کی قیمت لیتا ہے

بالکل کیا مفت ہے؟

کھلی کسٹمر سروس ونڈو کے اندر بھیجی گئی ہر چیز مفت ہے۔ یہ ونڈو آپ کو بھیجے گئے کسٹمر کے آخری میسج کے بعد 24 گھنٹے تک کھلی رہتی ہے۔

انٹیگریشن ڈیزائن کے لیے اس کی اہمیت پہلی نظر سے زیادہ ہے۔ جو سپورٹ ورک فلو صرف ان لوگوں کو جواب دیتا ہے جنہوں نے پہلے رابطہ کیا ہو، وہ تقریباً مکمل طور پر مفت دائرے میں رہتا ہے، چاہے وہ کتنے ہی میسج بھیجے۔ جو ورک فلو پہلے خود رابطہ کرتا ہے، وہ شروع کی گئی ہر گفتگو کی قیمت ادا کرتا ہے، چاہے ہر گفتگو میں چند ہی میسج ہوں۔

اس لیے انٹیگریشن کی لاگت اس بات سے طے ہوتی ہے کہ وہ کتنی گفتگو شروع کرتا ہے، یہ نہیں کہ اس میں کتنی بات چیت ہوتی ہے۔ ایک جیسے حجم کے میسج بھیجنے والے دو سسٹمز کے لیے Meta کی قیمت بہت مختلف ہو سکتی ہے۔

Meta کس سے رقم لیتا ہے؟

آپ کے اپنے WhatsApp Business Account کے ادائیگی کے طریقے سے، جو WhatsApp Manager میں سیٹ کیا جاتا ہے۔

یہ کاروبار اور Meta کے درمیان براہ راست تعلق ہے۔ رقم Tech Provider کے ذریعے نہیں گزرتی، اسی لیے سروس فراہم کنندہ اس پر اضافی قیمت نہیں لگا سکتا، اسے پیکیج میں شامل نہیں کر سکتا یا دوبارہ فروخت نہیں کر سکتا۔ جو بھی شخص WhatsApp گفتگو کے لیے کم قیمت پیش کرے، وہ یا تو مختلف انتظام والا ری سیلر ہے یا Meta کی قیمتوں کے علاوہ کسی اور چیز کی بات کر رہا ہے۔

عملی نتیجہ یہ ہے کہ ادائیگی کے طریقے کے بغیر اکاؤنٹ سارا دن آزادانہ جواب دے سکتا ہے، مگر گفتگو شروع کرنے کی کوشش کرتے ہی ناکام ہو جاتا ہے۔ یہ خرابی تب تک الجھن پیدا کرتی ہے جب تک دونوں صورتوں کا فرق سمجھ نہ آئے۔

عام غلطیاں

• فی میسج بجٹ بنانا۔ Meta گفتگو کی قیمت لیتا ہے، اور ونڈو کے اندر طویل تبادلہ بھی مفت ہوتا ہے۔
• سروس فراہم کنندہ کے بل میں Meta کی رقم شامل ہونے کی توقع رکھنا۔ یہ رقم براہ راست اور الگ وصول ہوتی ہے۔
• اکاؤنٹ میں ادائیگی کے طریقے کے بغیر آؤٹ باؤنڈ ورک فلو بنانا۔ جواب کام کریں گے، مگر پہلے رابطہ کرنا کام نہیں کرے گا۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

مزید پڑھیں