Meta Verified اور Coexistence نمبر پر آفیشل کاروباری بیج

آفیشل کاروباری اکاؤنٹ کیا ہوتا ہے؟

یہ WhatsApp Business Platform پر رجسٹرڈ کاروباری فون نمبر کو ملنے والا اسٹیٹس ہے۔ Meta اسے ایسے نمبر کے طور پر بیان کرتا ہے جس کا مالک مستند ثابت ہو چکا کاروبار ہو، اور کانٹیکٹس ویو میں نام کے ساتھ نیلا چیک مارک دکھایا جاتا ہے۔ اس کی درخواست WhatsApp Manager میں نمبر کے پروفائل کے تحت، یا API کے official_business_account فیلڈ کے ذریعے دی جاتی ہے۔

• کاروبار WhatsApp Business Messaging Policy کی پابندی کرتا ہو۔
• وہ پلیٹ فارم پر کم از کم 30 دن سے رجسٹرڈ ہو۔
• اس کا Business Portfolio کاروباری تصدیق پاس کر چکا ہو۔
• نمبر پر ٹو اسٹیپ تصدیق آن ہو اور ڈسپلے نیم منظور ہو چکا ہو۔

کیا Coexistence نمبر کو OBA اسٹیٹس مل سکتا ہے؟

Meta کی OBA دستاویزات کے مطابق کاروبار کے ملازمین، ٹیسٹ اکاؤنٹس اور WhatsApp Business ایپ کے فون نمبرز کو OBA اسٹیٹس نہیں دیا جاتا۔ Meta اپنے Groups API صفحے پر بھی یہی اصطلاح، یعنی WhatsApp Business ایپ کے فون نمبرز، استعمال کرتا ہے اور اسے WhatsApp Business ایپ صارفین کو آن بورڈ کرنے کی گائیڈ سے جوڑتا ہے، اور وہی Coexistence ہے۔

Meta ایپ اور API کے درمیان شیئر ہونے والے نمبرز کے لیے الگ اصول شائع نہیں کرتا، اس لیے دستاویزات میں درج مؤقف وہی ہے جو اوپر بیان ہوا۔ مسترد ہونے والی درخواست 30 دن بعد دوبارہ جمع کرائی جا سکتی ہے، اور اس دوران کاروباری پروفائل میں ترمیم ممکن رہتی ہے۔

WhatsApp Business کے لیے Meta Verified کیا ہے؟

یہ ایک ادائیگی والی سبسکرپشن ہے جو WhatsApp Business ایپ کے ذریعے لی جاتی ہے اور پلیٹ فارم کے OBA عمل سے الگ ہے۔ Meta کے ریسورس صفحے پر درج ہے کہ اس میں کیا شامل ہے: ویریفائیڈ بیج، حسب ضرورت ویب پیج، بہتر سپورٹ، ایسا ملٹی ایجنٹ اکاؤنٹ جو کئی ڈیوائسز کو جوڑتا ہے اور چیٹس سیلز ایجنٹس کو سونپنے دیتا ہے، اور 10 تک WhatsApp Channels پر ویریفائیڈ بیج۔

چونکہ یہ ایپ میں خریدی جاتی ہے، اس لیے یہ Coexistence نمبر کے ایپ والے حصے سے تعلق رکھتی ہے۔ Meta کا صفحہ سبسکرائب کرنے سے پہلے کاروبار سے کہتا ہے کہ اپنی کاروباری اور اکاؤنٹ کی معلومات اپ ٹو ڈیٹ کر لے، اور وہاں کوئی مقررہ قیمت شائع نہیں کی گئی۔

کیا نمبر بدلنے کے بعد بیج برقرار رہتا ہے؟

OBA کے لیے Meta ایک صورت صاف طور پر بیان کرتا ہے: Embedded Signup کے ذریعے ایک سلوشن پارٹنر سے دوسرے کے پاس منتقل ہونے والا فون نمبر اپنا ڈسپلے نیم، کوالٹی ریٹنگ، میسجنگ لمٹ اور آفیشل کاروباری اکاؤنٹ اسٹیٹس برقرار رکھتا ہے۔

نمبر خود بدلنے کے بارے میں ایسا کوئی بیان موجود نہیں، اور OBA ایک مخصوص کاروباری فون نمبر سے جڑا ہوتا ہے، اس لیے نیا نمبر نئی درخواست ہے۔ ڈسپلے نیم کی منظوری OBA کی شرائط میں شامل ہے، اسی لیے نام بدلنے کی منصوبہ بندی درخواست سے پہلے کرنا بہتر ہے، بعد میں نہیں۔

عام غلطیاں

• OBA اور Meta Verified کو ایک ہی بیج سمجھ لینا۔ ایک پلیٹ فارم کا اسٹیٹس ہے اور دوسری ایپ کی سبسکرپشن۔
• پلیٹ فارم پر 30 دن پورے ہونے سے پہلے OBA کی درخواست دینا۔ Meta یہ کم از کم مدت مانگتا ہے، اور انکار کا مطلب 30 دن کا انتظار ہے۔
• ٹو اسٹیپ تصدیق بند ہونے یا ڈسپلے نیم زیر التوا ہونے کی حالت میں OBA مانگنا۔ دونوں شرائط میں درج ہیں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

مزید پڑھیں