WhatsApp Coexistence کی اصطلاحات
WhatsApp Coexistence سے جڑی اصطلاحات آسانی سے خلط ملط ہو جاتی ہیں۔ عملی طور پر زیادہ تر الجھن اس وقت پیدا ہوتی ہے جب دو لوگ ایک لفظ سے مختلف چیزیں مراد لیتے ہیں۔ یہ وہ تعریفیں ہیں جو یہ سائٹ استعمال کرتی ہے، اور ہر تعریف اس صفحے سے منسلک ہے جہاں اسے تفصیل سے سمجھایا گیا ہے۔
- Coexistence
Meta's official mode for running the WhatsApp Business app and the Cloud API on one number at the same time. Not a separate API: the same Cloud API, onboarded so the app keeps working.
WhatsApp Coexistence- Cloud API
Meta's hosted WhatsApp Business Platform API. Every send, template and webhook on this site runs through it.
Cloud API or Coexistence- WhatsApp Business app
The app a business uses on a phone. Distinct from the consumer WhatsApp app, and a number must be on it before Coexistence can connect it.
- WhatsApp Business AccountWABA
The Meta object that holds phone numbers and templates. Sits inside a Business Portfolio. Webhook overrides are applied at this level rather than per number.
- Business Portfolio
The company level container in Meta Business Manager. Holds one or more WhatsApp Business Accounts. A client's number stays in their portfolio, not a provider's.
Meta Tech Provider- Phone number id
Meta's identifier for one connected number. Sending targets this rather than the number itself, and it appears in every inbound webhook payload.
- Embedded Signup
Meta's own onboarding popup. Picks the portfolio, the account and the number, and for Coexistence includes a code scanned in the WhatsApp Business app.
How a number connects- Tech Provider
A Meta status permitting a company to connect other businesses' numbers through its own approved app. Free to obtain, gated on business verification and App Review. Not an endorsement.
What it means- BSPBusiness Solution Provider
A company selling a messaging platform, usually a shared inbox. Overlaps with Tech Provider but describes the product rather than the Meta status.
Coexistence or a BSP- Webhook destinationwebhook override
Where Meta delivers a WhatsApp Business Account's events. Set as an override on an app's subscription, which is why removing a connection uninstalls it.
WhatsApp webhooks- hub.challenge
A value Meta sends in its verification GET. The endpoint must return it as the raw body. Returning JSON instead is the most common reason a webhook never receives anything.
Webhook verification- messages
The webhook field carrying what customers send. Part of the message path, which is what a webhook override routes away from a provider.
- smb_message_echoes
The webhook field carrying what a team sends from the WhatsApp Business app. Only exists on Coexistence numbers, and is how software sees a human's replies.
- Customer service windowthe 24 hour window
Twenty four hours from the customer's last message, during which free text delivers. Outside it, only an approved template does.
Error 131047- Template
A message submitted to Meta for review in advance. The only thing that delivers outside the customer service window, and on a Coexistence number it can only be sent through the API.
Error 132001- Quality rating
Green, yellow or red, assigned by Meta from how recipients react. Falls before it costs anything, and nothing announces the fall.
Error 131048- Messaging tier
How many unique customers a number may start conversations with per day. Moves in both directions. Distinct from throughput, which is a rate.
- Throughput
Messages per second a number may send. Fixed by Meta on a Coexistence number rather than scaling with quality and tier.
Error 130429- Linked device
The consumer WhatsApp client signed in elsewhere, as WhatsApp Web does. What unofficial tools automate, what WhatsApp's terms prohibit, and what gets numbers banned.
Unofficial API risks- MCPModel Context Protocol
How an AI assistant reaches a tool it does not own. Request and response only: an MCP server cannot be woken by an incoming message.
WhatsApp MCP server
اصطلاحات اتنی مشکل کیوں پیدا کرتی ہیں؟
کیونکہ ان میں سے کئی اصطلاحات مختلف سطحوں کی چیزوں کے نام ہیں، مگر سب ایک ہی سطح کی محسوس ہوتی ہیں۔
ایک Business Portfolio میں WhatsApp Business Account ہوتا ہے، اور اس میں فون نمبرز ہوتے ہیں۔ ہر نمبر کی اپنی phone number id ہوتی ہے۔ گفتگو میں ان چاروں کو اکاؤنٹ کہا جاتا ہے، اس لیے اکاؤنٹ کام کر رہا ہے یا نہیں، یہ جملہ چار مختلف جانچوں کا مطلب دے سکتا ہے۔ یہی مسئلہ اس پلیٹ فارم کی دو چوبیس گھنٹے کی ونڈوز میں بھی ہوتا ہے۔ دونوں الگ چیزیں ناپتی ہیں، مگر انہیں مسلسل ایک دوسرے کی جگہ استعمال کیا جاتا ہے۔
دوسری وجہ یہ ہے کہ Meta اور providers ایک ہی چیز کے لیے مختلف الفاظ استعمال کرتے ہیں، اور providers بھی ایک دوسرے سے متفق نہیں۔ یہ صفحہ جہاں ممکن ہو Meta کی اپنی اصطلاحات استعمال کرتا ہے، اور صاف بتاتا ہے کہ کون سی اصطلاح ہماری اپنی ہے۔
عملی طور پر کون سے فرق واقعی اہم ہیں؟
تین فرق ہیں، اور ہر ایک کی وجہ سے کسی نہ کسی کا پورا دن ضائع ہوا ہے۔
کسٹمر سروس ونڈو اور سنکرونائزیشن ونڈو دونوں چوبیس گھنٹے کی ہیں، مگر ان کا ایک دوسرے سے کوئی تعلق نہیں۔ ایک یہ طے کرتی ہے کہ فری ٹیکسٹ پہنچے گا یا نہیں، اور اس کا حساب کسٹمر کے آخری میسج سے ہوتا ہے۔ دوسری یہ طے کرتی ہے کہ چیٹ ہسٹری اب بھی حاصل کی جا سکتی ہے یا نہیں، اور اس کا حساب آن بورڈنگ سے ہوتا ہے۔
لنک شدہ ڈیوائس API نہیں ہے۔ یہ عام صارف کی WhatsApp ایپ ہے جو کہیں اور سائن اِن ہو، اور غیر سرکاری ٹولز اسی عمل کو خودکار بناتے ہیں۔ اسی وجہ سے نمبرز بلاک بھی ہو سکتے ہیں۔
اسی طرح ویب ہک کی منزل کسی نمبر کی سیٹنگ نہیں ہوتی۔ یہ کسی اکاؤنٹ کے لیے ایپ کی سبسکرپشن پر لگایا گیا اوور رائیڈ ہے۔ اسی لیے کنکشن ہٹانے پر یہ غائب ہو جاتا ہے اور دوبارہ کنکشن کے وقت اسے پھر شامل کرنا پڑتا ہے۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا Coexistence، Cloud API سے مختلف API ہے؟
نہیں۔ Coexistence، کسی نمبر کو Cloud API پر آن بورڈ کرنے کا طریقہ ہے، جس میں WhatsApp Business ایپ اسی نمبر پر کام کرتی رہتی ہے۔ اینڈ پوائنٹس، میسج فارمیٹ اور قواعد ایک جیسے ہیں۔
Business Portfolio اور WABA میں کیا فرق ہے؟
Business Portfolio، Meta Business Manager میں کمپنی کی سطح کا کنٹینر ہے۔ WhatsApp Business Account اس کے اندر ہوتا ہے اور فون نمبرز رکھتا ہے۔ ایک پورٹ فولیو میں کئی WABAs ہو سکتے ہیں۔
کیا BSP اور Tech Provider ایک ہی چیز ہیں؟
دونوں میں کچھ مماثلت ہے، مگر یہ مختلف چیزیں بیان کرتے ہیں۔ Tech Provider، Meta کا ایسا اسٹیٹس ہے جو کسی کمپنی کو اپنی ایپ کے ذریعے دوسرے کاروباروں کے نمبرز کنیکٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ BSP عموماً ایسی کمپنی کو کہتے ہیں جو میسجنگ پلیٹ فارم فروخت کرتی ہے، اور ممکن ہے کہ اس کے پاس یہ اسٹیٹس خود نہ ہو۔
MCP کا WhatsApp سے کیا تعلق ہے؟
بنیادی طور پر کوئی نہیں۔ MCP ایک پروٹوکول ہے جو AI اسسٹنٹ کو کسی ٹول تک رسائی دیتا ہے، اور WhatsApp MCP سرور کسی نمبر کو ایسے ٹول کے طور پر پیش کرتا ہے۔ یہ میسج وصول نہیں کر سکتا، صرف آپ کے کہنے پر کام کرتا ہے۔
شروع کرنے کے لیے تیار ہیں؟
WhatsApp Coexistence چند منٹ میں سیٹ اپ کریں، مہینوں میں نہیں۔ ایپ فون پر کام کرتی رہتی ہے۔
فری ٹرائل شروع کریں7 دن تک کچھ وصول نہیں کیا جائے گا۔ کسی بھی وقت cancel کریں۔