WhatsApp کی خرابی 131000: کچھ غلط ہو گیا
Error 131000 کا مطلب ہے کہ میسج ایسی وجہ سے نہیں بھیجا جا سکا جسے Meta نے درجہ بند نہیں کیا۔ یہ نامعلوم خرابیوں کا گروپ ہے، اس لیے پہلے بیک آف کے ساتھ ایک بار دوبارہ کوشش کریں۔ خرابی برقرار رہے تو جواب میں موجود trace id کے ساتھ معاملہ سپورٹ کو بھیجیں۔
نامعلوم میسج بھیجنے کی ناکامی کے لیے Meta کا کوڈ۔
اس سروس کا متعلقہ کوڈ جو واضح طور پر دستیاب نہ ہو۔
نامعلوم خرابی پر Meta سپورٹ جس جواب کی فیلڈ مانگتی ہے۔
یہ اصل میں کس چیز کا احاطہ کرتا ہے
اس میں ہر وہ صورت شامل ہے جس میں Meta کا میسج بھیجنے کا عمل خرابی کو کسی مخصوص کوڈ سے منسلک کیے بغیر ناکام ہو جائے۔ اس میں عارضی خرابیاں، اندرونی مسائل، اور کبھی کبھار ایسی حالت بھی شامل ہوتی ہے جس کے لیے API کے نئے ورژن میں مخصوص کوڈ موجود ہو، مگر اس وقت موجود نہ ہو۔
یہ گروپ بہت وسیع ہے، اس لیے ہر بار ایک ہی جواب درست نہیں ہوگا۔ ایک بار ایسا ہونا محض اتفاق ہو سکتا ہے۔ لیکن ایک ہی وصول کنندہ کو بار بار یہی خرابی ملنا سپورٹ ٹکٹ کھولنے کے قابل پیٹرن ہے۔
اس خرابی کے ساتھ کیا کریں
ترتیب سے یہ اقدامات کریں، اور جیسے ہی ایک طریقہ کام کرے رک جائیں۔
- مختصر بیک آف کے ساتھ ایک بار دوبارہ کوشش کریں۔ ان میں سے کچھ خرابیاں عارضی ہوتی ہیں۔
- trace id سمیت مکمل جواب لاگ کریں، کیونکہ سپورٹ یہی مانگے گی۔
- دیکھیں کہ خرابی ایک نمبر کے ساتھ ہے یا سب کے ساتھ۔ ایک نمبر کی خرابی اسی نمبر کی طرف اشارہ کرتی ہے، جبکہ سب کی خرابی پلیٹ فارم کی طرف۔
- دوبارہ کوششوں کے باوجود خرابی برقرار رہے تو trace id اور ٹائم اسٹیمپس درج کرکے ٹکٹ کھولیں۔
عام غلطیاں
- بار بار دوبارہ کوشش کرنا۔ اگر دو کوششیں ناکام ہوں تو خرابی عارضی نہیں۔
- trace id ضائع کر دینا۔ یہی وہ چیز ہے جو سپورٹ ٹکٹ کو قابلِ عمل بناتی ہے۔
- یہ سمجھنا کہ آپ کا نمبر خراب ہے۔ عموماً ایسا نہیں ہوتا۔
EasyCoexistence کنکشن کے واقعات ٹائم اسٹیمپس کے ساتھ محفوظ کرتا ہے، اس لیے نامعلوم میسج ناکامی کو اس وقت نمبر کی حالت سے ملایا جا سکتا ہے۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا مجھے دوبارہ کوشش کرنی چاہیے؟
بیک آف کے ساتھ ایک بار۔ اس کے بعد خرابی عارضی نہیں سمجھی جائے گی۔
trace id کیا ہوتی ہے؟
یہ خرابی کے جواب میں موجود شناخت ہے، جس سے Meta سپورٹ مخصوص درخواست تلاش کر سکتی ہے۔
کیا اس کا مطلب ہے کہ میرا نمبر بند ہے؟
عموماً نہیں۔ دیکھیں کہ دوسرے میسج کامیابی سے بھیجے جا رہے ہیں یا نہیں۔
مجھے ٹکٹ کب کھولنا چاہیے؟
جب دوبارہ کوششوں کے باوجود خرابی آئے، اور ٹکٹ میں trace id اور ٹائم اسٹیمپس شامل کریں۔
مزید پڑھیں
شروع کرنے کے لیے تیار ہیں؟
WhatsApp Coexistence چند منٹ میں سیٹ اپ کریں، مہینوں میں نہیں۔ ایپ فون پر کام کرتی رہتی ہے۔
فری ٹرائل شروع کریںتصدیق شدہ تاریخ