WhatsApp Business ایپ میں Coexistence کا QR کوڈ اسکین ناکام ہو جاتا ہے
Coexistence سائن اپ کے دوران کوڈ اسکین ناکام ہو تو وجوہات فون پر دیکھیں: WhatsApp Business ایپ پرانی ہے، اسکین غلط ایپ یا ڈیوائس سے ہوا، یا اسکین کے بعد آنے والا پرامپٹ بغیر جواب چھوڑ دیا گیا۔ حل یہ ہے کہ ایپ اپڈیٹ کریں، نمبر والے فون پر WhatsApp Business ایپ سے اسکین کریں، اور ہر پرامپٹ مکمل کریں۔
اس آن بورڈنگ کے لیے Meta کا مطلوبہ کم از کم WhatsApp Business ایپ ورژن۔
Meta کا کوڈ جو صارف سے WhatsApp Business ایپ کو تازہ ترین ورژن پر اپڈیٹ کرنے کو کہتا ہے۔
وہ مرحلہ جو Meta اس وقت رپورٹ کرتا ہے جب کوئی شخص فون کی تصدیقی اسکرین پر فلو چھوڑ دیتا ہے۔
لنکڈ ڈیوائسز جو Business ایپ اکاؤنٹ رکھ سکتا ہے؛ نمبر کے API سے جڑتے ہی سب ان لنک ہو جاتی ہیں۔
فون پر کیا ہونا چاہیے؟
Meta کی دستاویزات فون کی طرف چار مراحل بتاتی ہیں۔ کاروبار کو WhatsApp Business ایپ میں سرکاری Facebook Business اکاؤنٹ کی طرف سے میسج ملتا ہے اور وہ Connect ٹیپ کرتا ہے۔ پھر Connect to the Business Platform ٹیپ کرتا ہے۔ پھر Confirm ٹیپ کرتا ہے، جہاں وہ چنتا ہے کہ چیٹ ہسٹری شیئر کرنی ہے یا نہیں۔ آخر میں تصدیقی کوڈ کا مرحلہ مکمل کرتا ہے اور فلو ختم کرنے کے لیے براؤزر پر لوٹ آتا ہے۔
براؤزر میں دکھایا گیا کوڈ ایپ میں اس گفتگو کو شروع کرنے کا ذریعہ ہے۔ اس لیے اگر اسکین پر کچھ نہ ہو، یا اسکین کرتے ہی فون خرابی دکھائے، تو ان میں سے کوئی ایک مرحلہ شروع ہی نہیں ہو سکا۔ اس سے پہلے براؤزر میں سب کچھ ٹھیک چل چکا ہوتا ہے۔
اسکین ناکام کیوں ہوتا ہے؟
چار وجوہات اس ترتیب سے دیکھنے کے قابل ہیں۔
ایپ بہت پرانی ہے۔ Meta کو WhatsApp Business ایپ ورژن 2.24.17 یا نیا چاہیے، اور Embedded Signup کا ایک ایرر کوڈ 4563015 صاف کہتا ہے کہ ایپ کو تازہ ترین ورژن پر اپڈیٹ کریں۔
اسکین غلط ایپ نے کیا۔ کوڈ کو اسی WhatsApp Business ایپ سے کھولنا ہے جس میں نمبر ہے، پرائمری فون پر۔ عام WhatsApp، فون کی کیمرا ایپ، یا WhatsApp Web اور Desktop جیسی لنکڈ ڈیوائس اس کے برابر نہیں ہیں۔
پرامپٹ مکمل نہیں ہوئے۔ اسکین صرف مرحلہ کھولتا ہے؛ آگے Connect، Connect to the Business Platform اور Confirm ٹیپ کرنے سے بڑھتا ہے۔
پاپ اپ بند ہو گیا۔ براؤزر ونڈو ختم ہو جائے تو فون جو فلو مکمل کر رہا تھا وہ بھی ساتھ ختم ہو جاتا ہے۔
صاف طریقے سے دوبارہ کوشش کیسے کریں؟
پہلے ایپ اسٹور سے WhatsApp Business ایپ اپڈیٹ کریں اور اسے دوبارہ کھولیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے ہاتھ میں وہی فون ہے جس میں نمبر ہے، اور وہ ان لاک اور آن لائن ہے۔
پھر براؤزر میں سائن اپ فلو شروع سے دوبارہ چلائیں، موجودہ WhatsApp Business ایپ اکاؤنٹ جوڑنے کا آپشن چنیں، اور فون پر کام کے دوران پاپ اپ کھلا رکھیں۔ کوڈ کو WhatsApp Business ایپ کے اندر سے کھولیں، ہر پرامپٹ آتے ہی جواب دیں، اور فلو ختم کرنے کے لیے براؤزر پر لوٹ آئیں۔
کنکشن مکمل ہونے کے بعد توقع رکھیں کہ لنکڈ ڈیوائسز لاگ آؤٹ ہو جائیں گی۔ نمبر کے API سے جڑتے ہی Meta تمام کمپینین ایپس ان لنک کر دیتا ہے، اور بعد میں انہیں دوبارہ لنک کیا جا سکتا ہے۔
عام غلطیاں
- فون کی کیمرا ایپ سے اسکین کرنا۔ کوڈ کو نمبر رکھنے والی WhatsApp Business ایپ سے کھولنا ہے۔
- فون پر کام کرتے ہوئے براؤزر کا پاپ اپ بند کر دینا۔ فون کے مرحلے کو وہی فلو چاہیے جس نے اسے شروع کیا۔
- لاگ آؤٹ ہونے والی لنکڈ ڈیوائسز کو ناکامی سمجھنا۔ Meta کنکشن بنتے وقت کمپینین ایپس ان لنک کرتا ہے؛ انہیں دوبارہ لنک کیا جا سکتا ہے۔
EasyCoexistence Meta کا Embedded Signup چلاتا ہے اور ریکارڈ کرتا ہے کہ کوشش کہاں رکی، اس لیے فون کے مرحلے کی ناکامی کنکشن ٹائم لائن پر نظر آتی ہے، بغیر وضاحت بند ہو جانے والے پاپ اپ کی صورت میں نہیں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا کاروبار کی جگہ کوئی اور اسکین کر سکتا ہے؟
صرف اسی فون سے جس میں نمبر ہے۔ یہ مرحلہ اس ڈیوائس کی WhatsApp Business ایپ میں ہوتا ہے۔
کیا اسکین کے لیے WhatsApp Web استعمال کر سکتا ہوں؟
نہیں۔ لنکڈ ڈیوائسز اکاؤنٹ کی ساتھی ہوتی ہیں۔ فون کا مرحلہ پرائمری فون کی WhatsApp Business ایپ کا ہے۔
کیا ناکام اسکین فون پر کچھ بدل دیتا ہے؟
نہیں۔ فلو مکمل ہونے تک نمبر جڑا نہیں ہوتا اور ایپ پہلے کی طرح چلتی ہے۔
میری ایپ کہتی ہے کہ یہ اپ ٹو ڈیٹ ہے۔ اب کیا کریں؟
دیکھیں کہ ورژن 2.24.17 یا نیا ہے، پھر فلو شروع سے دوبارہ چلائیں اور ہر پرامپٹ مکمل کریں۔
مزید پڑھیں
شروع کرنے کے لیے تیار ہیں؟
WhatsApp Coexistence چند منٹ میں سیٹ اپ کریں، مہینوں میں نہیں۔ ایپ فون پر کام کرتی رہتی ہے۔
فری ٹرائل شروع کریںتصدیق شدہ تاریخ