隐私政策
最后更新:2026 年 6 月 23 日
EasyCoexistence(“EasyCoexistence”、“我们”、“我们公司”)帮助企业使用 Meta 的 Coexistence 功能,将现有的企业电话号码连接到 WhatsApp Business Platform(Cloud API),并监控该连接的健康状况。本政策说明我们处理哪些数据以及处理原因。
我们收集的信息
- 账户信息,包括您的姓名、电子邮件地址,以及经过安全哈希处理的密码。
- 连接信息,当您连接号码时,我们会储存其 WhatsApp Business 账户 ID、电话号码 ID、显示号码和已验证名称。
- 连接状态与监控数据,包括质量评级、消息层级、连接状态以及状态事件时间线。
- 访问凭据,包括一个与您的账户关联、限定访问范围的访问令牌,用于让我们读取您号码的状态。该令牌在储存时经过加密,且绝不会分享。
我们如何使用您的信息
- 为您的号码启用 Coexistence 入门流程。
- 监控您的连接状态并向您显示,同时检测和记录连接中断。
- 运营、保护和支持本服务。
我们不会出售您的数据,也不会读取或储存您对话的内容。
分享
我们只会与运行本服务所严格需要的基础设施提供商分享数据(例如我们的托管和数据库提供商),并按照提供集成所需的范围与 Meta 分享数据。我们不会向第三方出售或出租您的数据。
安全性
密码会经过哈希处理,访问令牌在储存时经过加密,所有流量均通过 HTTPS 传输。任何储存或传输方式都无法保证 100% 安全,但我们会采取合理措施保护您的数据。
数据保留与删除
只要您的账户处于启用状态,我们就会保留您的数据。您可以随时通过电子邮件联系我们,要求删除您的账户及所有相关数据。我们会删除您的账户、连接、已储存的令牌和监控记录。
Cookie
我们使用一个必要的 Cookie 来保持您的登录状态(以及另一个用于记住您语言的 Cookie)。我们不会使用广告 Cookie 或第三方跟踪 Cookie。
变更
我们可能会不时更新本政策。重大变更会通过上方的“最后更新”日期反映出来。
联系我们
对本政策有疑问?请发送电子邮件至 matheus@tonelotto.com.