প্রোভাইডারভেদে WhatsApp Coexistence-এর খরচ
প্রোভাইডাররা তিনভাবে মূল্য নির্ধারণ করে: প্রতি নম্বর, প্রতি সিট বা প্রতি মেসেজ। তাই শিরোনামের মূল্য সরাসরি তুলনীয় নয়। প্রকৃত খরচ বোঝা যায় নির্দিষ্ট নম্বরসংখ্যায়। এই পেজে 1, 10 ও 50টি নম্বরের হিসাব দেখানো হয়েছে।
- একটি নয়, তিনটি মূল্য একক
- 1, 10 ও 50টি নম্বর ধরে হিসাব
- প্রতিটি তথ্যের তারিখ ও উৎস দেওয়া
7 দিন কোনও চার্জ নেই। যেকোনও সময় বাতিল করুন।
এই পেজে প্রতি নম্বরে সবচেয়ে কম মূল্য, যা 100 বা তার বেশি নম্বরে প্রযোজ্য।
সেপ্টেম্বর 2026-এ 360dialog-এর প্রকাশিত সর্বনিম্ন স্তর, প্রতি নম্বর প্রতি মাসে।
এখানে প্রোভাইডাররা একই সেবার মূল্য নির্ধারণ করে প্রতি নম্বর, প্রতি সিট বা প্রতি মেসেজ হিসেবে।
শিরোনামে থাকা মূল্যগুলো তুলনীয় নয় কেন?
কারণ তারা আলাদা জিনিসের জন্য মূল্য নিচ্ছে, আর মূল্য নির্ধারণের একক ঠিক করে কোন ধরনের ব্যবসার জন্য সেটি উপযোগী।
প্রতি নম্বরের মূল্য আপনার হাতে থাকা WhatsApp লাইনের সংখ্যা অনুসরণ করে। একটি এজেন্সি বাস্তবে এই এককই নিয়ন্ত্রণ করে, এবং EasyCoexistence, 360dialog ও Dualhook এটি ব্যবহার করে।
প্রতি সিট ও প্রতি কনট্যাক্টের মূল্য নির্ভর করে কতজন উত্তর দিচ্ছে এবং কতজন গ্রাহকের সঙ্গে কথা বলছেন তার ওপর। WATI ও respond.io এই মডেল ব্যবহার করে। যখন একটি এজেন্ট দলই কেনার মূল বিষয়, তখন এই এককটি উপযুক্ত।
প্রতি মেসেজের মূল্য শুধু ভলিউম অনুসরণ করে, যা Twilio-এর মডেল: কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি বা প্রতি নম্বর ফি নেই, তবে Meta যে বিল নেয় তার সঙ্গে অতিরিক্তভাবে প্রতিটি মেসেজে চার্জ আছে।
তাই সৎ তুলনা সম্ভব কেবল নির্দিষ্ট সংযোগসংখ্যায়, যা নিচের টেবিলে দেখানো হয়েছে।
| EasyCoexistence | The per number alternatives | |
|---|---|---|
| 1 number | US$ 9 per month | 360dialog from €49 · Dualhook from $12 |
| 10 numbers | US$ 70 per month | 360dialog from €490 · Dualhook from $120 |
| 50 numbers | US$ 200 per month | 360dialog from €2,450 · Dualhook from $600 |
| Price falls with volume | Yes, to US$ 2 each | No published volume discount |
| Seat limits | None | None on either |
| Markup on Meta's message costs | None | None on either |
একই সংখ্যায় প্ল্যাটফর্মভিত্তিক প্রোভাইডারগুলোর খরচ কত?
তাদের একই কলামে সৎভাবে রাখা যায় না, কারণ তাদের ফি নম্বরসংখ্যার সঙ্গে একেবারেই বদলায় না। বদলায় সিট ও কনট্যাক্টের সংখ্যা।
WATI-এর প্রকাশিত প্ল্যানে 3 থেকে 10 জন ব্যবহারকারী এবং মাসে 500 থেকে 2,500 সক্রিয় কনট্যাক্ট রয়েছে। respond.io পাঁচজন ব্যবহারকারী ও 1,000 কনট্যাক্টের জন্য US$ 79 থেকে শুরু করে, যা বেড়ে US$ 279 হয়। YCloud একটি ফ্রি স্তরের পর US$ 39, US$ 89 ও US$ 399 নেয়; ব্যবহারকারী ও চ্যানেল অতিরিক্ত হিসেবে প্রতি মাসে যথাক্রমে US$ 10 ও US$ 5।
একটি নম্বর ব্যবহার করা সহায়তা দলের জন্য এগুলো প্রতিযোগিতামূলক এবং সংযোগের বাইরে একটি ইনবক্সও দেয়। কিন্তু 50টি ক্লায়েন্ট নম্বর থাকা এজেন্সির ক্ষেত্রে অতিরিক্ত লাইনেই খরচ দেখা দেয়, এবং সেটি কথোপকথন অনুযায়ী নয়, প্রতি চ্যানেল হিসেবে আসে।
মূল প্রশ্ন হলো, আপনি যে ইনবক্সের জন্য মূল্য দিচ্ছেন তাতে কেউ লগ ইন করবে কি না।
Twilio-এর ক্ষেত্রে কী, যেখানে কোনোটি নেওয়া হয় না?
Twilio প্রতি দিকের প্রতিটি মেসেজে US$ 0.005 ফি প্রকাশ করে। এর সঙ্গে Meta-এর নিজস্ব টেমপ্লেট ফি যোগ হয়, যা তারা কোনো মার্কআপ ছাড়াই আপনার কাছ থেকে নেয়। প্রকাশিত মূল্যে কোনো মাসিক প্ল্যাটফর্ম ফি বা প্রতি নম্বর ফি নেই।
তাই প্রায় কোনো মেসেজ না পাঠানো নম্বর ধরে রাখার সবচেয়ে সস্তা উপায় এটি, কিন্তু ব্যস্ত নম্বর চালানোর সবচেয়ে ব্যয়বহুল উপায়। 50টি নিষ্ক্রিয় নম্বরের খরচ নেই, কিন্তু 50টি নম্বরে বাস্তব কথোপকথন হলে চিরকাল প্রতি মেসেজে খরচ হবে।
এটাও জানা দরকার যে Twilio-এর প্রাইসিং পেজে Coexistence-এর কথা নেই। নম্বরে WhatsApp Business অ্যাপ চালু রাখা গুরুত্বপূর্ণ হলে, অন্য কিছু তুলনা করার আগে তাদের এই প্রশ্নটি করুন।
একটি এজেন্সির আসলে কোনটি বেছে নেওয়া উচিত?
আপনার ব্যবসায় যে জিনিসটি বাড়ছে, তার সঙ্গে যার মূল্য নির্ধারণের একক মেলে সেটিই বেছে নিন।
যদি ক্লায়েন্ট নম্বর বাড়ে, তাহলে ভলিউম ছাড়সহ প্রতি নম্বরের মূল্যই এমন একমাত্র কাঠামো যা সফল হওয়ার জন্য আপনাকে শাস্তি দেয় না। EasyCoexistence প্রথম 3টি নম্বরের জন্য US$ 9 করে নেয় এবং 100টি নম্বরে প্রতিটি US$ 2-এ নেমে আসে। তাই 50তম ক্লায়েন্টের খরচ প্রথমটির চেয়ে কম, বেশি নয়।
যদি একটি ইনবক্সে উত্তর দেওয়া এজেন্টের সংখ্যা বাড়ে, তাহলে সিটভিত্তিক প্ল্যাটফর্মই সঠিক কেনাকাটা, এবং এই পেজ তার বিপরীত কথা বলবে না। WATI ও respond.io সেই কাজের জন্য তৈরি, এবং এটি কাজ করে।
যদি কয়েকটি নম্বরে মেসেজের ভলিউম বাড়ে, তাহলে আপনার প্রকৃত পাঠানোর হারের ভিত্তিতে Twilio-এর প্রতি মেসেজ মডেলটি অন্যগুলোর সঙ্গে হিসাব করে দেখা উচিত।
এই পণ্যটি যে ব্যবহারের জন্য তৈরি, অর্থাৎ কোনো এজেন্সি বা ডেভেলপার নিজের মালিকানাধীন নয় এমন নম্বর ধরে রাখলে, ভলিউমভিত্তিক প্রতি নম্বরের মূল্য একই সঙ্গে সবচেয়ে সস্তা এবং ব্যবসার বৃদ্ধির সঙ্গে একই দিকে বাড়তে পারে এমন একমাত্র মডেল।
সাধারণ ভুলগুলো
- শিরোনামের মূল্য সরাসরি তুলনা করা। তিনটি আলাদা এককে মূল্য নির্ধারিত হয়, আর সবচেয়ে ছোট সংখ্যাটিই প্রায়ই ভুল পছন্দ।
- এগুলোর কোনোটি Meta-এর মেসেজের খরচে মার্কআপ যোগ করে ধরে নেওয়া। এই পেজের কোনো প্রোভাইডার তা করে না, Meta আপনাকে বিল করে।
- ডকুমেন্টে না থাকা ফিচারকে অনুপস্থিত ধরে নেওয়া। কোনো প্রাইসিং পেজে Coexistence-এর কথা না থাকলে, এই টেবিলের ওপর নির্ভর না করে প্রোভাইডারকে জিজ্ঞেস করুন।
EasyCoexistence প্রতি সংযুক্ত নম্বর হিসেবে মূল্য নেয়, প্রতিটি US$ 9 থেকে শুরু করে ভলিউমে US$ 2-এ নামে। কোনো সিট, কনট্যাক্ট স্তর বা Meta-এর মূল্যের ওপর মার্কআপ নেই। প্রথম 7 দিন ফ্রি।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
এই মূল্যগুলো কি বর্তমান?
সেপ্টেম্বর 2026-এ প্রতিটি প্রোভাইডারের নিজস্ব প্রাইসিং পেজে প্রকাশিত মূল্যই এখানে দেওয়া হয়েছে, যার লিংক ওপরের তথ্যের সঙ্গে আছে। মূল্য বদলাতে পারে, তাই সিদ্ধান্তের আগে উৎসটি দেখুন।
EasyCoexistence-এর প্রতি নম্বরের মূল্য কমে কেন?
কারণ একটি সংযোগ দেখাশোনার খরচ সংযোগের সংখ্যার সঙ্গে সমানুপাতিকভাবে বাড়ে না। 50টি নম্বর থাকা এজেন্সির কাজ 50 গুণ নয়, তাই মূল্যও 50 গুণ নয়।
এগুলোর কোনোটি কি Meta-এর চার্জে মার্কআপ যোগ করে?
এই পেজের কোনো প্রোভাইডার তা করে না। Meta আপনার নিজের WhatsApp Business Account-এর পেমেন্ট পদ্ধতিতে কথোপকথনের খরচ বিল করে। তাই মাঝখানের কেউ এই খরচে ছাড় দিতে পারে না।
কোন প্রোভাইডারগুলো Coexistence সমর্থন করে?
YCloud ও 8x8 এটি নথিভুক্ত করেছে, আর Dualhook ও EasyCoexistence এটি ঘিরেই তৈরি। আরও কয়েকটি প্রাইসিং পেজে এ বিষয়ে কিছু বলা নেই। এটি কোনো পক্ষের প্রমাণ নয়, তাই সরাসরি জিজ্ঞেস করা ভালো।
আরও পড়ুন
শুরু করতে প্রস্তুত?
মাস নয়, কয়েক মিনিটেই WhatsApp Coexistence সেট আপ করুন। ফোনে অ্যাপটি কাজ করতে থাকে।
ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুন7 দিন কোনও চার্জ নেই। যেকোনও সময় বাতিল করুন।যাচাই করা হয়েছে