EasyCoexistence বনাম WATI

মাসিক বিল আসলে কিসের জন্য

দুটি পণ্যের মূল্য আলাদা এককের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়, আর একাধিক নম্বর থাকলে এই পার্থক্য প্রতি মাসে আরও বাড়ে।

WATI: প্রতি ব্যবহারকারী ও মাসিক সক্রিয় কনট্যাক্টের ভিত্তিতে। সেপ্টেম্বর 2026 অনুযায়ী প্রকাশিত প্ল্যানে 3 থেকে 10 জন ব্যবহারকারী এবং 500 থেকে 2,500 কনট্যাক্ট থাকে, তাই প্রতিটি নতুন এজেন্ট ও প্রতিটি কাস্টমারের সঙ্গে বিল বাড়ে।

EasyCoexistence: প্রতি সংযুক্ত নম্বরে একটি নির্দিষ্ট মূল্য, কোনো ব্যবহারকারী সীমা বা কনট্যাক্ট সীমা ছাড়াই। কোনো এজেন্সির 20তম কাস্টমারের খরচ প্রথমটির সমান, আর ব্যস্ত মাসের খরচ শান্ত মাসের মতোই।

আপনার কাস্টমারদের কথোপকথন কোথায় গিয়ে শেষ হয়

এটি এমন পার্থক্য যা পরে আর ফিরিয়ে নেওয়া যায় না, এবং প্রতিটি পণ্য কী, তা থেকেই এর ফল আসে।

WATI: তাদের প্ল্যাটফর্মে। শেয়ার করা ইনবক্সে মেসেজের বিষয়বস্তু সংরক্ষণ করতেই হয়, যাতে যে কেউ খুললে তা দেখতে পারে। তাদের প্রাইসিং পেজে এটি প্রতিটি প্ল্যানের মূল সুবিধা হিসেবে তালিকাভুক্ত।

EasyCoexistence: আমাদের পাশে কোথাও নয়। Meta মেসেজ ইভেন্ট সরাসরি আপনার নির্ধারিত URL-এ পাঠায়, আর আমাদের ফলব্যাক কলব্যাকে পৌঁছানো যেকোনো কিছু সংরক্ষণ না করেই বাদ পড়ে। এটি নীতিমালায় বলা নয়, কোডে বাধ্যতামূলক করা।

আপনার টিমকে কাজের ধরন বদলাতে হবে কি না

কোনো কিছুর সঙ্গে সম্মত হওয়ার আগে একজন ব্যবসার মালিক এই প্রশ্নই করেন।

WATI: এজেন্টরা তাদের ইনবক্সে লগ ইন করে। কথোপকথন সেখানেই বরাদ্দ, ট্যাগ ও উত্তর দেওয়া হয়, ফলে টিম ফোন ছেড়ে নতুন একটি টুলে যায়।

EasyCoexistence: কেউ কোথাও যায় না। Coexistence-এর মাধ্যমে WhatsApp Business অ্যাপ একই নম্বরে কাজ করে, একই চ্যাট ও একই ইতিহাস রেখে, আর সফটওয়্যার আপনার তৈরি কাজটুকু সামলে নেয়।

আপনি যখন এর সীমা ছাড়িয়ে যাবেন তখন কী হবে

দুটিরই একটি সীমা আছে। তবে সীমাগুলো ভিন্ন জায়গায়।

WATI: আরও ব্যবহারকারী ও আরও সক্রিয় কনট্যাক্ট, প্রতিটি ধাপেই অতিরিক্ত মূল্য। প্ল্যাটফর্মই পণ্য, তাই বড় হতে হলে তার আরও অংশ কিনতে হয়।

EasyCoexistence: কোনো স্তর নেই, তাই ছাড়িয়ে যাওয়ারও কিছু নেই। আপনি ইন্টারফেস তৈরি করছেন, তাই বড় করবেন আপনার নিজের সিস্টেমকে, Meta-র নথিভুক্ত API-তে, মাঝখানে আমাদের কিছু না রেখেই।

কখন আপনার একটি ইনবক্স দরকার

একটি পরিস্থিতি, আর সেটির নাম বলা হলেই এই পৃষ্ঠার বাকি অংশটি কাজে লাগে।

WATI: 8 জনের একটি সহায়তা দল তাদের প্ল্যাটফর্মে কথোপকথন ভাগ করে নিচ্ছে, এমন একটি প্ল্যানে যা 3 জন ব্যবহারকারী ও 500 মাসিক সক্রিয় কনট্যাক্টের জন্য মাসে 4,999 রুপি থেকে শুরু হয়, এবং প্রতিটি অতিরিক্ত ব্যবহারকারীর জন্য আলাদা মূল্য যোগ হয়।

EasyCoexistence: এটি ভিন্ন কাজ। এখানে কোনো ইনবক্স বা এজেন্ট ভিউ নেই, কারণ ইন্টারফেসটি আপনার বা আপনার কাস্টমারের কাছে আগে থেকেই আছে।

কোনটি বেছে নেবেন

যদি কোনো এজেন্ট দল প্রতিদিন লগ ইন করে এবং কথোপকথনই তাদের মূল কাজ হয়, ইনবক্স কিনুন। WATI একটি ইনবক্স তৈরি করেছে এবং সেটি যা বলে, তাই করে।

অন্য সবার জন্য, আর এই পৃষ্ঠার অধিকাংশ পাঠকের ক্ষেত্রেই, ইনবক্সের জন্য মূল্য দিচ্ছেন কিন্তু ব্যবহার করছেন না। কাস্টমারের নম্বর পরিচালনা করা কোনো এজেন্সি এমন সিট কিনছে যা কেউ খোলে না। ইন্টারফেস তৈরি করা কোনো ডেভেলপার নিজের পণ্য ও Meta-র API-এর মাঝে একজন প্রতিদ্বন্দ্বী বসাচ্ছেন। একটি ছোট ব্যবসাকে এমন একটি ফোন ছাড়তে বলা হচ্ছে, যা ইতিমধ্যেই কাজ করছে।

EasyCoexistence হলো নিচের সংযোগ, প্রতি নম্বরে একটি নির্দিষ্ট মূল্যে। কথোপকথন যায় আপনার সিস্টেমে, আর টিম যে অ্যাপটি আগে থেকেই চেনে সেটিই ব্যবহার করে।

আরও পড়ুন

• EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
• EasyCoexistence vs 360dialogBoth charge per number and neither marks up Meta's fees. The difference is the price and what the fee is for. Prices as published in September 2026.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.
• WhatsApp Coexistence for agencies and consultanciesConnect client WhatsApp numbers without migrating them or retraining their staff. One account, many numbers, each in the client's own Business Portfolio.
• What WhatsApp Coexistence costs, provider by providerWhat each provider charges to hold WhatsApp numbers, at one, ten and fifty numbers. Figures from their own pricing pages, September 2026.
• EasyCoexistence vs respond.ioRespond.io is a multichannel inbox priced per seat and contact. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.