টেমপ্লেটের স্ট্যাটাস লাইফসাইকেল

অবস্থাগুলো

সাধারণত একটি টেমপ্লেট যে ক্রমে এগুলোর মুখোমুখি হয়।

• PENDING: জমা দেওয়া হয়েছে এবং পর্যালোচনার অপেক্ষায়।
• APPROVED: পাঠানোর জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• REJECTED: পর্যালোচনায় প্রত্যাখ্যাত, সাধারণত কাঠামো বা শ্রেণির কারণে।
• PAUSED: মান কমার পর সাময়িকভাবে ব্যবহার অনুপযোগী।
• DISABLED: স্থায়ীভাবে ব্যবহার অনুপযোগী, যাত্রার শেষ।

টেমপ্লেট কীভাবে থেমে যায়

আপনি কিছু করার কারণে নয়। প্রাপকরা টেমপ্লেট দিয়ে পাঠানো মেসেজ ব্লক বা রিপোর্ট করলে এর মানের রেটিং সবুজ থেকে হলুদ, তারপর লালে নামে, আর অবনতি থামাতে Meta সেটিকে থামিয়ে দেয়।

থামা সাময়িক এবং নিজে থেকেই উঠে যায়। এরপর কী হয় সেটিই গুরুত্বপূর্ণ: বারবার থামলে ধাপ বাড়ে, আর যে টেমপ্লেট বারবার লালে ফিরে আসে সেটি আবার থামার বদলে স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

দুটি ওয়েবহুক

পুরো চক্র দেখতে দুটিই দরকার, আর একটির বদলে অন্যটি সাবস্ক্রাইব না করলে তথ্যের একটি অংশ অদেখা থেকে যায়।

• message_template_status_update: অনুমোদন, প্রত্যাখ্যান, থামা এবং স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়ার খবর দেয়।
• message_template_quality_update: মানের রেটিং সবুজ, হলুদ ও লালের মধ্যে বদলানোর খবর দেয়।
• মানের ওয়েবহুক আগাম সতর্কতা দেয়, আর স্ট্যাটাস ওয়েবহুক তার পরিণতি জানায়।
• কোনোটিই ডিফল্টভাবে চালু নয়, তাই দুটিতেই সাবস্ক্রাইব করতে হয়।

কেন হলুদ অবস্থাই কাজ করার সময়

টেমপ্লেট থামার সময় পাঠানো ইতিমধ্যেই ব্যর্থ হয় এবং একটি ক্যাম্পেইন নষ্ট হয়ে যায়। হলুদ অবস্থায় এটি এখনও কাজ করে এবং অবনতিও দেখা যায়।

হলুদ অবস্থায় কাজ করার মানে শুধু লেখার দিকে নয়, শ্রোতাদের দিকেও তাকানো। ভালোভাবে লেখা টেমপ্লেটও এমন মানুষদের পাঠালে দ্রুত ব্লক পেতে পারে, যারা এটি আশা করেনি। তালিকা রেখে শুধু কপি বদলালে কোনো ফল হয় না।

সম্পাদনা করলে কী হয়

অনুমোদিত টেমপ্লেট সম্পাদনা করা যায়, তবে সেটি আবার পর্যালোচনায় যায়। এতে একটি বাস্তব প্রভাব আছে: সম্পাদনায় ভেরিয়েবলের সংখ্যা বদলালে অপরিবর্তিত ইন্টিগ্রেশন থেকে পাঠানো প্রতিটি মেসেজ error 132012 ত্রুটিতে ব্যর্থ হতে শুরু করে।

টেমপ্লেটের ভেরিয়েবলের সংখ্যাকে মার্কেটিং দলের মালিকানাধীন কপি নয়, ইন্টিগ্রেশন চুক্তির অংশ হিসেবে বিবেচনা করুন।

সাধারণ ভুলগুলো

• অনুমোদনকে স্থায়ী ধরে নেওয়া। অনুমোদিত টেমপ্লেট থামতে এবং শেষে স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
• স্ট্যাটাসে সাবস্ক্রাইব করে মানের ওয়েবহুকে না করা। মানের ক্ষেত্রটি আগাম সতর্কতা দেয়।
• যে কোড টেমপ্লেট পাঠায় তা না দেখে ভেরিয়েবল সম্পাদনা করা।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আরও পড়ুন