WhatsApp ত্রুটি 131053: মিডিয়া আপলোড ব্যর্থ
ত্রুটি 131053-এর অর্থ, Meta আপনার রিকোয়েস্টের মিডিয়া আপলোড করতে পারেনি। এর ইনবাউন্ড সম্পর্কিত কোড 131052-এর মতো নয়, এটি আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা ফাইলের সমস্যা, তাই ঠিক করা যায়। আকার, ফরম্যাট এবং লিংক পাঠালে Meta সেটি সত্যিই পৌঁছাতে পারছে কি না, তা দেখুন।
আপনি পাঠানো মিডিয়া আপলোড ব্যর্থ হলে Meta-এর ব্যবহৃত কোড।
গ্রাহক পাঠানো মিডিয়া ডাউনলোড ব্যর্থ হলে ব্যবহৃত সম্পর্কিত কোড।
Cloud API-তে ভিডিও ও অডিওর সর্বোচ্চ সীমা 16 MB, ছবি 5 MB এবং ডকুমেন্ট 100 MB।
তিনটি কারণ
বাস্তবে যেভাবে এগুলো ঘটে, সেই ক্রমে।
- আকার: ফাইলটি তার ধরনের নির্ধারিত সীমার চেয়ে বড়। ছবি 5 MB, ভিডিও ও অডিও 16 MB, ডকুমেন্ট 100 MB।
- ফরম্যাট: API যে কোডেক বা কনটেইনার গ্রহণ করে না, যা এডিটিং সফটওয়্যার থেকে এক্সপোর্ট করা ভিডিওতে প্রায়ই দেখা যায়।
- পৌঁছানো: আপলোড করা আইডির বদলে লিংক পাঠানো, যেখানে URL-এ লগ ইন দরকার, ফায়ারওয়ালের আড়ালে আছে বা রিডাইরেক্ট করে।
- মেয়াদ: তৈরি হওয়ার অনেক পরে আপলোড করা মিডিয়া আইডি ব্যবহার করা।
লিংকের চেয়ে আপলোড ভালো
লিংক পাঠালে Meta পাঠানোর সময় ফাইলটি আনার চেষ্টা করে। এতে আপনার নিজের নেটওয়ার্ক থেকে দেখা যায় না এমন একটি নতুন ব্যর্থতার সুযোগ তৈরি হয়। আপনার ব্রাউজারে যে URL পুরোপুরি লোড হয়, Meta-এর অবকাঠামো থেকে সেটি অপ্রাপ্য হতে পারে ভৌগোলিক অবস্থান, ফায়ারওয়াল নিয়ম বা আপনার ব্রাউজারে থাকা অথেন্টিকেশন কুকির কারণে।
ফাইলটি আগে আপলোড করে ফেরত পাওয়া মিডিয়া আইডি পাঠালে এই ধরনের ব্যর্থতার সুযোগ পুরোপুরি দূর হয়। এতে একটি অতিরিক্ত রিকোয়েস্ট লাগে, কিন্তু পাঠানোর ফল নির্ভরযোগ্য হয়, বিশেষ করে বেশি পরিমাণে পাঠালে।
সাধারণ ভুলগুলো
- আপনার ব্রাউজারে কাজ করা URL Meta-এর জন্যও কাজ করবে ধরে নেওয়া। আপনার সেশন ও নেটওয়ার্ক তাদের মতো নয়।
- কোডেক যাচাই না করে ভিডিও এক্সপোর্ট করা। এডিটিং সফটওয়্যারের ডিফল্ট সেটিংস প্রায়ই অসমর্থিত হয়।
- আপলোডের অনেক পরে মিডিয়া আইডি আবার ব্যবহার করা। আইডির মেয়াদ শেষ হয়।
EasyCoexistence নম্বরের ক্রেডেনশিয়াল হালনাগাদ রাখে, তাই মিডিয়া আপলোড সক্রিয় টোকেন দিয়ে অথেন্টিকেট হয়, মেয়াদোত্তীর্ণ টোকেনের কারণে ব্যর্থ হয়ে ফাইলের সমস্যা বলে ভুল বোঝা যায় না।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
সীমাগুলো কী?
ছবি 5 MB, ভিডিও ও অডিও 16 MB, ডকুমেন্ট 100 MB।
আমার কি আপলোড করা উচিত, নাকি URL পাঠানো উচিত?
আপলোড করুন। এতে পৌঁছাতে না পারা ব্যর্থতার কারণ হিসেবে বাদ যায়।
URL আমার জন্য কাজ করে, Meta-এর জন্য নয় কেন?
তাদের নেটওয়ার্ক আপনার মতো নয়। ভৌগোলিক অবস্থান, ফায়ারওয়াল ও অথেন্টিকেশন সবই আলাদা।
এটি কি 131052-এর মতোই?
না। 131052 হলো গ্রাহক আপনাকে পাঠানো মিডিয়া ডাউনলোড ব্যর্থ হওয়ার কোড।
আরও পড়ুন
শুরু করতে প্রস্তুত?
মাস নয়, কয়েক মিনিটেই WhatsApp Coexistence সেট আপ করুন। ফোনে অ্যাপটি কাজ করতে থাকে।
ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুনযাচাই করা হয়েছে