WhatsApp ত্রুটি 133015: নম্বর সম্প্রতি মুছে ফেলা হয়েছে, মোছা সম্পূর্ণ হয়নি
133015 ত্রুটির অর্থ, যে ফোন নম্বরটি রেজিস্টার করা হচ্ছে সেটি সম্প্রতি মুছে ফেলা হয়েছে এবং সেই মোছার কাজ এখনো সম্পূর্ণ হয়নি। Meta-র বর্ণনা হলো: "আপনি যে ফোন নম্বর রেজিস্টার করার চেষ্টা করছেন সেটি সম্প্রতি মুছে ফেলা হয়েছে এবং মোছা এখনো সম্পূর্ণ হয়নি।" নথিভুক্ত সমাধান হলো রেজিস্ট্রেশন রিকোয়েস্ট আবার পাঠানোর আগে 5 মিনিট অপেক্ষা করা।
সম্প্রতি মুছে ফেলা কিন্তু মোছা সম্পূর্ণ হয়নি, এমন নম্বরের জন্য Meta-র কোড।
রেজিস্ট্রেশন রিকোয়েস্ট আবার পাঠানোর আগে কতক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে, তা Meta যা বলে।
গত 30 দিনে পেইড মেসেজ পাঠানো হয়েছে, এমন নম্বর মোছা যায় না।
133016 ত্রুটি রেজিস্ট্রেশন আটকে দেওয়ার আগে প্রতি নম্বরে চলমান 72 ঘণ্টায় কতগুলো রেজিস্টার রিকোয়েস্ট অনুমোদিত।
WhatsApp ত্রুটি 133015 কী বোঝায়?
এর অর্থ, একই নম্বর মুছে ফেলার কাজ চলার সময় একটি রেজিস্ট্রেশন রিকোয়েস্ট এসে পৌঁছেছে।
Meta-র রেফারেন্সে বিস্তারিত বার্তাটি এভাবে দেওয়া আছে: "আপনি যে ফোন নম্বর রেজিস্টার করার চেষ্টা করছেন সেটি সম্প্রতি মুছে ফেলা হয়েছে এবং মোছা এখনো সম্পূর্ণ হয়নি।" প্রতিকারও একই রকম সুনির্দিষ্ট: রিকোয়েস্ট আবার পাঠানোর আগে 5 মিনিট অপেক্ষা করুন।
সাধারণত এটি ঘটে নম্বর সরানোর সময়। কেউ একটি WhatsApp Business Account থেকে নম্বর মুছে সঙ্গে সঙ্গে অন্যটিতে রেজিস্টার করেন, অথবা নতুন করে শুরু করতে মুছে আবার যোগ করেন। তখন দ্বিতীয় ধাপটি Meta-র কাছে পৌঁছে যায়, অথচ প্রথম ধাপটি তখনো ব্যাকগ্রাউন্ডে শেষ হয়নি।
ব্যবসার ফোন নম্বর কীভাবে মুছতে হয়?
শুধু WhatsApp Manager-এ, এবং শুধু Business Portfolio-র অ্যাডমিন এটি করতে পারেন।
Meta-র ফোন নম্বর গাইড অনুযায়ী API দিয়ে ব্যবসার ফোন নম্বর মোছা যায় না। মোছার কাজ WhatsApp Manager-এ করতে হয়। Connected স্ট্যাটাসের নম্বর মুছতে টু-স্টেপ যাচাইকরণ PIN লাগে। আর যে নম্বর থেকে গত 30 দিনে পেইড মেসেজ গেছে, শেষ মেসেজের 30 দিন পার না হওয়া পর্যন্ত তা মোছা যায় না।
মোছা আর ডিরেজিস্ট্রেশন এক জিনিস নয়। Meta-র রেজিস্ট্রেশন গাইড বলে, ডিরেজিস্টার করলে নম্বরটি শুধু Cloud API-এর সঙ্গে ব্যবহারের অযোগ্য হয়। নম্বর বা তার মেসেজ ইতিহাস মুছে যায় না। 133015 ত্রুটি বিশেষভাবে মোছা নিয়ে।
নম্বর সরানোর সময় 133015 ত্রুটি কীভাবে এড়াবেন?
অপেক্ষাটিকে আগেই পদ্ধতির অংশ করে নিন, পরে হোঁচট খেয়ে জানার অপেক্ষায় থাকবেন না।
নম্বর মোছার পর রেজিস্টার কল করার আগে অন্তত 5 মিনিট থামুন। তারপরও কল 133015 ফেরত দিলে সঙ্গে সঙ্গে আবার চেষ্টা না করে আরও অপেক্ষা করুন।
ধৈর্য ধরার কারণ রেজিস্ট্রেশনের সীমা। Meta প্রতি নম্বরে 72 ঘণ্টার চলমান সময়ে রেজিস্টার এন্ডপয়েন্টে 10টি রিকোয়েস্টের অনুমতি দেয়। সীমা পেরোলে API 133016 ফেরত দেয় এবং পরবর্তী 72 ঘণ্টা রেজিস্ট্রেশন আটকে রাখে। 133015-এর বিপরীতে কয়েক সেকেন্ড পরপর চলা রিট্রাই লুপ মোছা শেষ হওয়ার আগেই সেই দশটি সুযোগ ফুরিয়ে দিতে পারে।
সাধারণ ভুলগুলো
- কয়েক সেকেন্ড পরপর রেজিস্টার কল দোহরানো। প্রতিটি কল 72 ঘণ্টায় 10টির সীমার মধ্যে গণনা হয়।
- মোছা আর ডিরেজিস্ট্রেশনকে গুলিয়ে ফেলা। ডিরেজিস্টার করলে নম্বর মুছে যায় না, আর এই কোডটি মোছা নিয়ে।
- API দিয়ে নম্বর মোছার চেষ্টা করা। Meta শুধু WhatsApp Manager-এ মোছা সমর্থন করে।
EasyCoexistence এমন একটি নম্বর সংযুক্ত করে, যা ব্যবসা ইতিমধ্যে WhatsApp Business অ্যাপে ব্যবহার করছে। এটি Meta-র Embedded Signup দিয়ে হয়, তাই API পেতে নম্বরটি মুছে আবার রেজিস্টার করতে হয় না।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
133015 ত্রুটির পর কতক্ষণ অপেক্ষা করব?
Meta বলে, রেজিস্ট্রেশন রিকোয়েস্ট আবার পাঠানোর আগে 5 মিনিট অপেক্ষা করুন।
API দিয়ে কি ব্যবসার ফোন নম্বর মোছা যায়?
না। Meta-র ফোন নম্বর গাইড অনুযায়ী মোছা শুধু WhatsApp Manager-এ সম্ভব।
আমি কেন আমার নম্বর মুছতেই পারছি না?
গত 30 দিনে যে নম্বর থেকে পেইড মেসেজ গেছে, Meta তা মুছতে দেয় না। শেষ মেসেজের 30 দিন পর মুছতে পারবেন।
বেশি ঘন ঘন চেষ্টা করলে কী হয়?
72 ঘণ্টায় 10টি রেজিস্টার রিকোয়েস্টের পর API 133016 ফেরত দেয় এবং 72 ঘণ্টা রেজিস্ট্রেশন আটকে রাখে।
আরও পড়ুন
শুরু করতে প্রস্তুত?
মাস নয়, কয়েক মিনিটেই WhatsApp Coexistence সেট আপ করুন। ফোনে অ্যাপটি কাজ করতে থাকে।
ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুনযাচাই করা হয়েছে