মেসেজ রিঅ্যাকশন: ইমোজি পাঠানো ও গ্রহণ

রিঅ্যাকশন পাঠানো

রিঅ্যাকশন ধরনের একটি মেসেজে যে মেসেজে রিঅ্যাকশন দিচ্ছেন তার আইডি এবং একটি ইমোজি থাকে। একই মেসেজে দ্বিতীয় রিঅ্যাকশন পাঠালে সেটি আগেরটি প্রতিস্থাপন করে, যোগ হয় না, কারণ একজন প্রেরক প্রতি মেসেজে একটিই রিঅ্যাকশন রাখতে পারেন।

মেসেজের আইডিটি এমন হতে হবে যা আপনার নম্বর দেখতে পারে: ওই গ্রাহকের পাঠানো মেসেজ, অথবা আপনার পাঠানো মেসেজ।

রিঅ্যাকশন সরানো

এখানেই অনেকে অবাক হন। কোনো ডিলিট কল নেই। একই রিঅ্যাকশন মেসেজে ইমোজি ফিল্ডের মান খালি স্ট্রিং করে পাঠান, তাহলেই রিঅ্যাকশনটি সরে যাবে।

রিমুভাল ইভেন্টের অপেক্ষায় লেখা হ্যান্ডলার অনন্তকাল অপেক্ষা করবে। যা আসে তা হলো খালি ইমোজিসহ একটি রিঅ্যাকশন। নতুন রিঅ্যাকশনের মতোই এর গঠন, তাই ফিল্ডটি দেখে এটিকে সরানো হিসেবে বুঝতে হবে।

রিঅ্যাকশন গ্রহণ করা

ইনবাউন্ড রিঅ্যাকশন মেসেজ ওয়েবহুকে রিঅ্যাকশন ধরনের মেসেজ হিসেবে আসে। এতে যে মেসেজে রিঅ্যাকশন দেওয়া হয়েছে তার আইডি এবং ইমোজি থাকে।

• messages ফিল্ডে সাবস্ক্রাইব করুন; আলাদা reactions ফিল্ড নেই।
• খালি ইমোজি মানে গ্রাহক নিজের রিঅ্যাকশন সরিয়েছেন।
• উল্লেখ করা মেসেজের আইডিটি আপনার আগে পাঠানো বা গ্রহণ করা কোনো মেসেজের।
• রিঅ্যাকশন 24 ঘণ্টার সার্ভিস উইন্ডো আবার চালু করে না।

উইন্ডো এখনও প্রযোজ্য

রিঅ্যাকশনও একটি মেসেজ, তাই এটি পাঠাতে 24 ঘণ্টার গ্রাহক-সেবা উইন্ডো খোলা থাকতে হবে। তিন দিন আগের গ্রাহকের মেসেজে রিঅ্যাকশন দিলে error 131047 ফেরত আসে, ঠিক যেমন টেক্সট মেসেজ পাঠালেও আসত।

গ্রাহকের কাছ থেকে রিঅ্যাকশন গ্রহণ করলে উইন্ডো আবার চালু হয়, কারণ যেকোনো ইনবাউন্ড মেসেজ তা করে। স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার জন্য এটি জানা গুরুত্বপূর্ণ: আপনার শেষ মেসেজে থাম্বস-আপ পাওয়া মানে এখন আপনি স্বাধীনভাবে উত্তর দিতে পারেন।

সাধারণ ভুলগুলো

• ডিলিট এন্ডপয়েন্ট খোঁজা। সরানো হয় খালি ইমোজিসহ একই কল করে।
• খালি ইমোজিকে ত্রুটিপূর্ণ ভাবা। এভাবেই রিঅ্যাকশন সরানোর কথা জানানো হয়।
• সার্ভিস উইন্ডোর বাইরে রিঅ্যাকশন পাঠানো। অন্য যেকোনো মেসেজের মতো এটিও ব্যর্থ হয়।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আরও পড়ুন