মিডিয়া পাঠানো: ছবি, ভিডিও, অডিও ও ডকুমেন্ট

ধরনভেদে সীমা

প্রতিটি ধরনে সীমা আলাদা। সীমা ছাড়ালে বর্ণনামূলক কিছু না জানিয়ে ত্রুটির কোড 131053 ফেরত আসে।

• ছবি: 5 MB। JPEG এবং PNG।
• ভিডিও: 16 MB। MP4 এবং 3GPP, H.264 ভিডিও ও AAC অডিওসহ।
• অডিও: 16 MB। AAC, AMR, MP3, MP4 অডিও এবং Opus-সহ OGG।
• ডকুমেন্ট: 100 MB। PDF ও Office ফরম্যাটসহ প্রচলিত অধিকাংশ ডকুমেন্টের ধরন।
• স্টিকার: অ্যানিমেটেড 100 KB, স্থির 500 KB, শুধু WebP।

আপলোড বনাম লিংক

একই ফাইল পাঠানোর দুটি উপায়, এবং দুটির ব্যর্থতার ধরনও আলাদা।

আপলোড করলে আগে ফাইলটি Meta-তে পাঠানো হয় এবং একটি মিডিয়া আইডি ফেরত আসে, যা পাঠানোর সময় উল্লেখ করেন। লিংক দিলে পাঠানোর সময় Meta-কে আনার জন্য একটি URL দেওয়া হয়। লিংক সহজ মনে হলেও এতে এমন একটি ব্যর্থতার সুযোগ থাকে যা আপনি দেখতে পান না: আপনার ব্রাউজারে খোলা URL ভৌগোলিক অবস্থান, ফায়ারওয়াল নিয়ম বা ব্রাউজারে থাকা সেশন কুকির কারণে Meta-র অবকাঠামো থেকে অপ্রাপ্য হতে পারে।

আপলোড করুন। এতে একটি অতিরিক্ত রিকোয়েস্ট লাগে, কিন্তু ব্যর্থতার একটি পুরো শ্রেণি দূর হয়।

মিডিয়া গ্রহণ করা

ইনবাউন্ড মিডিয়া বাইট হিসেবে নয়, একটি মিডিয়া আইডি হিসেবে আসে। আপনার হ্যান্ডলারকে ওই আইডি ব্যবহার করে আলাদাভাবে ফাইল আনতে হবে।

• দ্রুত আনুন। আইডি অনির্দিষ্টকাল বৈধ থাকে না।
• ব্যর্থভাবে আনলে ত্রুটির কোড 131052 ফেরত আসে, যার অর্থ সাধারণত প্রেরকের আপলোড অসম্পূর্ণ ছিল।
• পরে দরকার হলে ফাইলটি নিজে সংরক্ষণ করুন। Meta কোনো আর্কাইভ নয়।
• মিডিয়া আনতে ব্যর্থ হলেও মেসেজটি সংরক্ষণ করুন, যাতে লেখা ও প্রেক্ষাপট থাকে।

Coexistence-এ যা বদলায়

Coexistence নম্বরে মিডিয়া অন্য যেকোনো Cloud API নম্বরের মতোই কাজ করে এবং সীমাও একই।

জানার মতো একমাত্র পার্থক্য হলো ইতিহাস। কোনো নম্বর প্রথমবার সংযুক্ত হলে Meta WhatsApp Business অ্যাপ থেকে সাম্প্রতিক মেসেজ সিঙ্ক করে। এই সিঙ্কে মেসেজের লেখা থাকে, পূর্ণ মিডিয়া আর্কাইভ নয়। সংযোগের আগের মিডিয়া ফোনেই থাকে, যেমন সব সময় ছিল।

সাধারণ ভুলগুলো

• সহজ মনে হওয়ায় লিংক পাঠানো। Meta-র নেটওয়ার্ক আপনার ব্রাউজার নয়।
• কয়েক ঘণ্টা পরে ইনবাউন্ড মিডিয়া আনা। মিডিয়া আইডির মেয়াদ শেষ হয়।
• কোডেক না দেখে ভিডিও এক্সপোর্ট করা। এডিটিং সফটওয়্যারের ডিফল্ট প্রায়ই সমর্থিত নয়।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আরও পড়ুন