WhatsApp ত্রুটি 132015: মানের জন্য টেমপ্লেট স্থগিত
ত্রুটি 132015 মানে টেমপ্লেটটির মান কমে যাওয়ায় Meta এটি স্থগিত করেছে, সাধারণত প্রাপকরা ওই টেমপ্লেটের মেসেজ ব্লক বা রিপোর্ট করার পর। নম্বরটি ঠিক আছে। এই টেমপ্লেটটি সাময়িকভাবে পাঠানো যায় না।
কম মানের কারণে টেমপ্লেট স্থগিত হওয়ার জন্য Meta-র কোড।
টেমপ্লেট স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় হলে ফেরত দেওয়া কোড।
মানের কারণে পুরো নম্বর সীমিত হওয়ার আলাদা কোড।
একটি টেমপ্লেটই কেন স্থগিত হয়?
কারণ মান প্রতিটি টেমপ্লেট এবং নম্বর, উভয় স্তরেই মাপা হয়। তাই অন্য সবকিছুকে প্রভাবিত না করে সমস্যাযুক্ত টেমপ্লেটটি আলাদা করা যায়।
প্রতিটি টেমপ্লেট দিয়ে পাঠানো মেসেজে প্রাপকরা কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানান, Meta তা দেখে: ব্লক, রিপোর্ট এবং মানুষ আদৌ সম্পৃক্ত হচ্ছে কি না। কোনো টেমপ্লেট ধারাবাহিকভাবে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া তৈরি করলে একই নম্বরের অন্য টেমপ্লেটগুলো চালু রেখেই সেটি স্থগিত হয়। এটি ইচ্ছাকৃতভাবে সীমিত প্রতিক্রিয়া, যা প্রথম দেখায় যতটা মনে হয় তার চেয়ে বেশি কাজে লাগে, কারণ এতে ঠিক কোন মেসেজটি সমস্যা তৈরি করছে তা বোঝা যায়।
সাধারণ কারণগুলোর মধ্যে আছে ইউটিলিটি টেমপ্লেটে প্রচারণামূলক কনটেন্ট, কোন ব্যবসা লিখছে তা স্পষ্ট না করা মেসেজ, অথবা যারা এমন মেসেজ আশা করেননি তাদের কাছে টেমপ্লেট পাঠানো।
স্থগিত টেমপ্লেট নিয়ে কী করা উচিত?
আবার পাঠানোর বদলে এটি সম্পাদনা করুন এবং কনটেন্ট সম্পর্কে পাওয়া তথ্য হিসেবে স্থগিত হওয়াটিকে দেখুন।
একটি স্থগিত টেমপ্লেট কিছু সময় পর আবার পাঠানো যায়। কিন্তু একই ধরনের প্রাপকের কাছে একই কনটেন্ট পাঠালে একই প্রতিক্রিয়া এবং দ্বিতীয়বার স্থগিত হওয়ার ঝুঁকি থাকে। বারবার স্থগিত হলে Meta টেমপ্লেটটি স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করে। তখন ভিন্ন কনটেন্ট দিয়ে নতুন টেমপ্লেট তৈরি করাই একমাত্র পথ। তাই দ্বিতীয়বার স্থগিত হওয়াটিই এড়ানো জরুরি।
সম্পাদনার অর্থ সাধারণত প্রথম লাইনেই উদ্দেশ্য স্পষ্ট করা, ব্যবসার নাম দেওয়া এবং ব্যক্তি কেন মেসেজটি পাচ্ছেন তা সৎভাবে জানানো। কাকে পাঠানো হচ্ছে, সেটিও যাচাই করতে হবে, কারণ অনাগ্রহী তালিকায় ভালো টেমপ্লেট পাঠালেও একই সংকেত তৈরি হয়।
সাধারণ ভুলগুলো
- স্থগিতের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর একই টেমপ্লেট আবার পাঠানো। কনটেন্টই এর কারণ।
- এটিকে নম্বরের সমস্যা ভাবা। একই নম্বরের অন্য টেমপ্লেটগুলো চালু থাকে।
- তৃতীয়বার স্থগিত হওয়ার অপেক্ষা করা। বারবার স্থগিত হলে টেমপ্লেট স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় হয়।
EasyCoexistence ড্যাশবোর্ড বা MCP সংযোগের মাধ্যমে একটি নম্বরে থাকা প্রতিটি টেমপ্লেটের বর্তমান স্ট্যাটাস দেখায়। তাই ব্যর্থ পাঠানোর পর নয়, আগেই স্থগিত অবস্থা দেখা যায়।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
অন্য টেমপ্লেটগুলো কি এখনও পাঠানো যাবে?
হ্যাঁ। স্থগিত হওয়া শুধু এই টেমপ্লেটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, একই নম্বরের অনুমোদিত অন্য টেমপ্লেটগুলো প্রভাবিত হয় না।
স্থগিত অবস্থা কতক্ষণ থাকে?
Meta নির্দিষ্ট সময় প্রকাশ করে না এবং বারবার স্থগিত হলে সময়কাল বাড়ে।
স্থগিত টেমপ্লেট কি সম্পাদনা করা যাবে?
হ্যাঁ, সম্পাদনার উদ্দেশ্যই হলো এটি। উন্নত কনটেন্ট আবার জমা দিলেই এটি পুনরুদ্ধার হতে পারে।
132016 কী?
এটি স্থায়ী সংস্করণ। বারবার স্থগিত হওয়ার পর টেমপ্লেটটি নিষ্ক্রিয় হয় এবং নতুন টেমপ্লেট দিয়ে বদলাতে হয়।
আরও পড়ুন
শুরু করতে প্রস্তুত?
মাস নয়, কয়েক মিনিটেই WhatsApp Coexistence সেট আপ করুন। ফোনে অ্যাপটি কাজ করতে থাকে।
ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুনযাচাই করা হয়েছে