business_capability_update ওয়েবহুক
business_capability_update অ্যাকাউন্ট কী করতে পারবে, বিশেষ করে মেসেজিং সীমা, তার পরিবর্তন জানায়। এতে বর্তমান সীমা থাকে, অর্থাৎ প্রতিদিন কতজন অনন্য গ্রাহকের সঙ্গে আপনি কথোপকথন শুরু করতে পারবেন। এটি দুই দিকেই বদলাতে পারে।
নতুন মান বহনকারী ফিল্ড: current_limit।
থ্রুপুট অতিক্রমের জন্য আলাদা ত্রুটি আছে, কারণ থ্রুপুট দৈনিক সংখ্যা নয়, একটি রেট।
আমাদের হ্যান্ডলার যে ইভেন্ট দুটিকে একইভাবে বিবেচনা করে: এটি এবং messaging_limit_update।
মেসেজিং সীমা আসলে কী সীমিত করে?
একটি চলমান দিনে আপনি কতজন অনন্য গ্রাহকের সঙ্গে কথোপকথন শুরু করতে পারবেন। আপনি কতটি মেসেজ পাঠাতে পারবেন বা কত দ্রুত পাঠাতে পারবেন, তা নয়।
সমস্যার মূল কারণ এই পার্থক্য। থ্রুপুট হলো প্রতি সেকেন্ডে মাপা একটি রেট, যা অতিক্রম করলে 130429 ফেরত আসে। মেসেজিং টিয়ার হলো নতুন কথোপকথনের দৈনিক সংখ্যা, আর সেটি অতিক্রম করা আলাদা বিষয়। কোনো নম্বর তার টিয়ারের সীমার মধ্যে থেকেও রেট-সীমায় পড়তে পারে, আবার উল্টোটাও হতে পারে।
খোলা গ্রাহকসেবা উইন্ডোর মধ্যে দেওয়া উত্তর টিয়ার ব্যবহার করে না, কারণ সেগুলো কথোপকথন শুরু করছে না। টিয়ার ব্যবহার হয় এমন কারও কাছে পৌঁছালে, যিনি আগে লিখেননি।
এটি নিচের দিকে বদলায় কেন?
কারণ টিয়ার নির্ভর করে মানের ওপর, আর মান নির্ভর করে প্রাপকের প্রতিক্রিয়ার ওপর।
যে নম্বরের প্রাপকরা মেসেজ ব্লক করেন বা রিপোর্ট করেন, তার অবস্থান খারাপ হয় এবং টিয়ারও সমন্বয় হতে পারে। তাই নিচের দিকে পরিবর্তন একটি কার্যকর আগাম সংকেত: সাধারণত কোনো কিছু বন্ধ হওয়ার আগেই এটি আসে, যখন কী পাঠানো হচ্ছে এবং কাকে পাঠানো হচ্ছে তা বদলানোর সময় থাকে।
ওপরের দিকে পরিবর্তন ধীর এবং দীর্ঘ সময়ের ভালো গ্রহণযোগ্যতার মাধ্যমে অর্জিত হয়। কোনো ব্যবসা দেখতে পায় এমন জায়গায় এই দুই দিকের পরিবর্তন জানানো হয় না। তাই শুধু ত্রুটির প্রতিক্রিয়া না দেখিয়ে এই ইভেন্ট রেকর্ড করতে সামান্য অতিরিক্ত পরিশ্রম করাই মূল্যবান।
সাধারণ ভুলগুলো
- টিয়ারকে থ্রুপুটের সঙ্গে গুলিয়ে ফেলা। একটিতে দৈনিক কথোপকথনের সংখ্যা, অন্যটিতে প্রতি সেকেন্ডে মেসেজের সংখ্যা।
- উত্তরগুলো টিয়ারের হিসাবে ধরা। খোলা উইন্ডোর মধ্যে পাঠানো মেসেজ কথোপকথন শুরু করে না।
- নিচের দিকে পরিবর্তন উপেক্ষা করা। কিছু নষ্ট হওয়ার আগেই এটি আসে, আর এটাই এর মূল মূল্য।
EasyCoexistence প্রতিটি সংযুক্ত নম্বরে মেসেজিং টিয়ার, মানের রেটিং এবং থ্রুপুট একসঙ্গে রেকর্ড করে। তাই নিচের দিকে পরিবর্তন হঠাৎ ঘটনা না হয়ে একটি প্রবণতা হিসেবে দেখা যায়।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমি কীভাবে আমার টিয়ার বাড়াব?
এটি কোনো অনুরোধের বদলে সময়ের সঙ্গে মানের ওপর নির্ভর করে। যারা মেসেজ পেতে চান, তাদের ভালোভাবে মেসেজ পাঠানোই এর উপায়।
টেমপ্লেট পাঠালে কি সব সময় টিয়ার ব্যবহার হয়?
যে টেমপ্লেট কথোপকথন শুরু করে, সেটি টিয়ার ব্যবহার করে। খোলা উইন্ডোর মধ্যে পাঠানো টেমপ্লেট করে না।
messaging_limit_update কি আলাদা?
সম্পর্কিত পরিবর্তনের জন্য Meta দুটি নামই পাঠায়। কার্যকর তথ্য একই হওয়ায় আমাদের হ্যান্ডলার দুটিকে একইভাবে বিবেচনা করে।
এটি কি একটি Coexistence নম্বরে প্রযোজ্য?
হ্যাঁ। Coexistence-এ যা নির্দিষ্ট থাকে, তা হলো থ্রুপুট, মেসেজিং টিয়ার নয়।
আরও পড়ুন
শুরু করতে প্রস্তুত?
মাস নয়, কয়েক মিনিটেই WhatsApp Coexistence সেট আপ করুন। ফোনে অ্যাপটি কাজ করতে থাকে।
ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুনযাচাই করা হয়েছে