EasyCoexistence বনাম Callbell
Callbell ছোট দলের জন্য তৈরি একাধিক এজেন্টের WhatsApp ইনবক্স, যার মূল্য ব্যবহারকারীভিত্তিক। EasyCoexistence হলো অবকাঠামো: এটি Meta-র Coexistence ফিচারের মাধ্যমে নম্বর সংযুক্ত করে, মেসেজ আপনার ব্যবহৃত সিস্টেমে পাঠায় এবং সংযুক্ত নম্বরভিত্তিক মূল্য নেয়। এক নম্বর ও বিদ্যমান সিস্টেম থাকলে EasyCoexistence সস্তা, আর এক ইনবক্সে ছোট দল চালাতে Callbell উপযোগী হতে পারে।
প্রতিটি পণ্য কী
দুটি একই ধরনের কেনাকাটার জন্য প্রতিযোগী নয়। এটি পরিষ্কার রাখলেই তুলনাটি অর্থবহ হয়।
Callbell: ছোট দলের জন্য একাধিক এজেন্টের WhatsApp ইনবক্স, চ্যাটবট ফ্লো ও প্রাথমিক অটোমেশনসহ। মূল্য প্রতি ব্যবহারকারী সিটভিত্তিক, এবং লাতিন আমেরিকা ও দক্ষিণ ইউরোপের ছোট ব্যবসায় জনপ্রিয়।
EasyCoexistence: Coexistence অবকাঠামো। ফোনের WhatsApp Business অ্যাপ চালু থাকে, একই নম্বরে Cloud API চলে, আর মেসেজ ইভেন্ট Meta থেকে সরাসরি আপনার CRM, হেল্পডেস্ক, অটোমেশন বা AI এজেন্টে যায়। আপনার দলকে সরানোর মতো আলাদা পণ্য নেই।
ছোট দলের ক্ষেত্রে
যেখানে তাদের মূল্য সবচেয়ে যুক্তিসঙ্গত এবং তুলনাটি সবচেয়ে কাছাকাছি।
Callbell: একটি নম্বর ভাগ করে ব্যবহার করা দুই বা তিনজন এজেন্ট, সাধারণ ইনবক্স এবং সংযুক্ত করার মতো CRM নেই। তাদের প্রকাশিত মূল্য প্রতি ব্যবহারকারী প্রতি মাসে, তার ওপর WhatsApp-এর পেইড অ্যাড-অন যোগ হয়। তাই ছোট দলেও সিট ও চ্যানেল, দুই ধরনের বিল থাকে।
EasyCoexistence: একই ব্যবসার আগে থেকেই কোনো সিস্টেম থাকলে। স্প্রেডশিট বা সাধারণ ব্যাকএন্ডে অর্ডার চালানো ছোট দোকান কম খরচে WhatsApp যুক্ত করতে পারে, আর কর্মীরা আগের মতো WhatsApp Business অ্যাপেই উত্তর দিতে পারেন।
এক অ্যাকাউন্টে একাধিক লোকেশন
দুটি পণ্যের পার্থক্য এখানে স্পষ্ট হয়।
Callbell: প্রতিটি নম্বর ও প্রতিটি এজেন্ট সাবস্ক্রিপশনের অংশ। তাই দোকানের চেইনকে সিট ও নম্বর একসঙ্গে কিনতে হয়।
EasyCoexistence: প্রতিটি লোকেশন প্রকাশিত হারে একটি সংযোগ। আরও সংযোগ যোগ হলে মূল্য কমে। দশটি নম্বরসহ দশটি দোকান এবং চল্লিশজন কর্মী দশটি নম্বরের মূল্য দেয়।
বিল কোন বিষয় অনুসরণ করে
এটাই কাঠামোগত পার্থক্য, এবং ব্যবসা বাড়লে মোট খরচ নির্ধারণ করে।
Callbell: ব্যবহারকারী ও প্ল্যান স্তর ঘিরে তৈরি সাবস্ক্রিপশন। তাই দল কত বড় এবং কোন ফিচার চালু আছে, বিল তা অনুসরণ করে। সিট ব্যবহার না হলেও মূল্য দিতে হয়।
EasyCoexistence: একটি সংযুক্ত নম্বর। সিট না থাকায় সহকর্মী যোগ করতে কোনো মূল্য নেই, আর নম্বর বাড়লে প্রতি-নম্বরের মূল্য US$ 9 থেকে কমে US$ 2 হয়। কোনো এজেন্সির চল্লিশতম নম্বর প্রথমটির মতোই কাজ করে, কিন্তু কম খরচে।
আপনি চলে গেলে কী হয়
আপনার কথোপকথন ধরে রাখা যেকোনো পণ্যের ক্ষেত্রেই এই প্রশ্নটি করা জরুরি।
Callbell: ইনবক্স, যোগাযোগের ইতিহাস ও অটোমেশন প্ল্যাটফর্মে থাকে। এগুলোই তাদের কাজ করায়, আবার তাই চলে যাওয়াকে মাইগ্রেশন প্রকল্পে পরিণত করে।
EasyCoexistence: আপনার কোনো কিছুই আমাদের ভেতরে থাকে না। মেসেজ আসার সঙ্গে সঙ্গে আপনার নিজের সিস্টেমে পৌঁছে যায়, আর নম্বর ক্লায়েন্টের নিজের Meta Business Portfolio-তে থাকে। তাই আমাদের সরালেও সব আগের জায়গাতেই থাকে।
আরও পড়ুন
- EasyCoexistence vs DoubleTickDoubleTick is a WhatsApp sales inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and routes messages into the CRM you already use.
- EasyCoexistence vs TrengoTrengo is a multichannel team inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and delivers WhatsApp to your existing helpdesk.
- EasyCoexistence vs ZenviaZenvia sells monthly software plans plus channel packages. EasyCoexistence charges one published fee per connected number, in reais or dollars.
- WhatsApp Coexistence for agencies and consultanciesConnect client WhatsApp numbers without migrating them or retraining their staff. One account, many numbers, each in the client's own Business Portfolio.
- WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.
শুরু করতে প্রস্তুত?
মাস নয়, কয়েক মিনিটেই WhatsApp Coexistence সেট আপ করুন। ফোনে অ্যাপটি কাজ করতে থাকে।
ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুন7 দিন কোনও চার্জ নেই। যেকোনও সময় বাতিল করুন।