WhatsApp ত্রুটি 131000: কিছু ভুল হয়েছে
ত্রুটি 131000 মানে Meta যে কারণে মেসেজ পাঠানো ব্যর্থ হয়েছে, তা শ্রেণিবদ্ধ করেনি। এটি অশ্রেণিবদ্ধ ত্রুটির বিভাগ, তাই একবার বিরতি দিয়ে আবার চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে প্রতিক্রিয়ার ট্রেস আইডি দিয়ে সহায়তার কাছে বিষয়টি পাঠান।
অজানা মেসেজ পাঠানোর ব্যর্থতার জন্য Meta-র কোড।
কোনো পরিষেবা স্পষ্টভাবে অনুপলব্ধ হলে তার সংশ্লিষ্ট কোড।
অশ্রেণিবদ্ধ ব্যর্থতার ক্ষেত্রে Meta-র সহায়তা যে প্রতিক্রিয়া ফিল্ডটি চায়।
এটি আসলে কোন পরিস্থিতি বোঝায়
Meta-র মেসেজ পাঠানোর প্রক্রিয়ায় এমন কোনো ব্যর্থতা, যাকে কোনো নির্দিষ্ট কোডের সঙ্গে মিলিয়ে দেখানো হয়নি। এর মধ্যে প্রকৃত সাময়িক ত্রুটি, অভ্যন্তরীণ সমস্যা এবং কখনও এমন অবস্থাও থাকতে পারে, যার জন্য API-এর নতুন সংস্করণে নির্দিষ্ট কোড আছে, কিন্তু তখন ছিল না।
বিভাগটি বিস্তৃত হওয়ায় সবার জন্য একই প্রতিক্রিয়া ঠিক নয়। একবার ঘটলে তা কেবল বিচ্ছিন্ন ঘটনা হতে পারে। একই প্রাপকের ক্ষেত্রে বারবার ঘটলে সহায়তার টিকিট খোলার মতো একটি ধারা বোঝায়।
এটি হলে কী করবেন
একটি কাজ করলেই থামুন।
- অল্প বিরতি দিয়ে একবার আবার চেষ্টা করুন। এর কিছু ঘটনা সাময়িক।
- ট্রেস আইডিসহ পুরো প্রতিক্রিয়া লগ করুন, কারণ সহায়তা এটি চাইবে।
- একজন প্রাপক নাকি সবাই, তা দেখুন। একজন প্রাপক হলে সমস্যাটি ওই নম্বরের দিকে ইঙ্গিত করে, আর সবাই হলে প্ল্যাটফর্মের দিকে।
- আবার চেষ্টা করার পরও সমস্যা থাকলে ট্রেস আইডি ও সময় উল্লেখ করে একটি টিকিট খুলুন।
সাধারণ ভুলগুলো
- অনির্দিষ্টকাল আবার চেষ্টা করা। দুটি চেষ্টা ব্যর্থ হলে এটি সাময়িক ত্রুটি নয়।
- ট্রেস আইডি বাদ দেওয়া। সহায়তার টিকিট কার্যকর করার জন্য এটিই একমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
- আপনার নম্বর নষ্ট হয়েছে ধরে নেওয়া। সাধারণত তা নয়।
EasyCoexistence সময়সহ সংযোগের ইভেন্ট রেকর্ড করে, তাই অশ্রেণিবদ্ধ মেসেজ পাঠানোর ব্যর্থতার সময় নম্বরটি সচল ছিল কি না তা মিলিয়ে দেখা যায়।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আবার চেষ্টা করব কি?
একবার, বিরতি দিয়ে। এর বেশি হলে এটি সাময়িক ত্রুটি নয়।
ট্রেস আইডি কী?
ত্রুটির প্রতিক্রিয়ায় থাকা একটি শনাক্তকারী, যা Meta-র সহায়তাকে নির্দিষ্ট রিকোয়েস্ট খুঁজে পেতে সাহায্য করে।
এর মানে কি আমার নম্বর বন্ধ?
সাধারণত নয়। অন্য মেসেজ পাঠানো সফল হচ্ছে কি না দেখুন।
কখন টিকিট খুলব?
আবার চেষ্টা করার পরও সমস্যা থাকলে, ট্রেস আইডি ও সময়সহ।
আরও পড়ুন
শুরু করতে প্রস্তুত?
মাস নয়, কয়েক মিনিটেই WhatsApp Coexistence সেট আপ করুন। ফোনে অ্যাপটি কাজ করতে থাকে।
ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুনযাচাই করা হয়েছে