WhatsApp ত্রুটি 131056: এক প্রাপককে অতিরিক্ত মেসেজ
ত্রুটি 131056 মানে অল্প সময়ে আপনার ব্যবসার নম্বর থেকে এক প্রাপককে অতিরিক্ত মেসেজ পাঠানো হয়েছে। এটি প্রতি জোড়ার রেট লিমিট, আপনার অ্যাকাউন্টের সামগ্রিক থ্রুপুট থেকে আলাদা। সাধারণত এর মানে কোনো অটোমেশন নিজেই বারবার চলছে।
অল্প সময়ে এক জোড়ার মধ্যে অতিরিক্ত মেসেজের জন্য Meta-র কোড।
অ্যাকাউন্টের সামগ্রিক রেট লিমিটের সম্পর্কিত কোড।
সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ সার্ভিসের কোড।
কেন এটি প্রতি জোড়ার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য
কারণ এটি সাধারণ অতিরিক্ত ভলিউম ঠেকায় না, একজনকে মেসেজে প্লাবিত হওয়া ঠেকায়। কোনো অ্যাকাউন্ট তার সামগ্রিক থ্রুপুটের সীমার মধ্যে থেকেও এক মিনিটে একজন প্রাপককে ত্রিশটি মেসেজ পাঠাতে পারে। অ্যাকাউন্টের মোট পরিমাণ যা-ই হোক, প্রাপক সেটিকে স্প্যাম হিসেবেই দেখবেন।
তাই লিমিটটি অ্যাকাউন্টের বদলে জোড়ার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এ কারণেই সামগ্রিক রেট লিমিটের কাছাকাছিও না যাওয়া কম ভলিউমের নম্বরেও এটি দেখা যেতে পারে।
সাধারণত কী কারণে হয়
প্রায় সব সময়ই এর কারণ কোনো ব্যক্তির টাইপ করা নয়, বরং কোনো স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া।
- এমন রিট্রাই লুপ, যা ডেলিভারি ব্যর্থতাকে মেসেজ পাঠানো ব্যর্থতা ধরে নিয়ে আবার পাঠায়।
- এমন ওয়েবহুক হ্যান্ডলার, যা উত্তর পাঠায় এবং একই ইভেন্টে একাধিকবার চালু হয়।
- এমন চ্যাটবট, যা একটি উত্তরকে দ্রুত পরপর অনেক ছোট মেসেজে ভাগ করে পাঠায়।
- ডেভেলপমেন্টের সময় একই নম্বরে বারবার মেসেজ পাঠানো টেস্ট স্ক্রিপ্ট।
কীভাবে এড়াবেন
শুধু অ্যাকাউন্ট স্তরে নয়, কথোপকথন স্তরে থ্রটলিং করুন। পাঠানোর আগে প্রতি মিনিটে প্রতি প্রাপকের জন্য মেসেজের লিমিট বসাতে প্রায় কোনো খরচ নেই। এতে এই ত্রুটি এবং এর পেছনের গ্রাহক অভিজ্ঞতা দুটিই রোধ হয়।
মেসেজ ডিডুপ্লিকেশনও সমান গুরুত্বপূর্ণ। ওয়েবহুক ইভেন্ট একাধিকবার ডেলিভার হতে পারে। কোনো মেসেজ আইডি আগে পরিচালনা করা হয়েছে কি না যাচাই না করে হ্যান্ডলার উত্তর পাঠালে লোডের সময় ঠিক এই সমস্যা তৈরি হবে।
সাধারণ ভুলগুলো
- রিট্রাই করা, ফলে ইতিমধ্যে মেসেজে প্লাবিত প্রাপকের কাছে আরও একটি মেসেজ যায়।
- শুধু অ্যাকাউন্ট স্তরে থ্রটলিং করা। এই লিমিট প্রতি প্রাপকের জন্য।
- মেসেজ আইডি ধরে ডিডুপ্লিকেশন না করে ওয়েবহুক ইভেন্ট পরিচালনা করা।
EasyCoexistence প্রতিটি মেসেজ ইভেন্ট তার মেসেজ আইডি অক্ষত রেখে আপনার নিজস্ব এন্ডপয়েন্টে পাঠায়। তাই Meta যে ডেটা পাঠিয়েছে, তার ওপরই ডিডুপ্লিকেশন হয়, আমাদের বদলে দেওয়া কপির ওপর নয়।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
এটি কি আমার অ্যাকাউন্টের রেট লিমিট?
না। সেটি 130429। এটি প্রতি প্রাপকের জন্য প্রযোজ্য।
কম ভলিউমের নম্বরে এটি কেন হয়?
কারণ লিমিটটি অ্যাকাউন্টের মোট পরিমাণ নয়, জোড়ার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
কীভাবে এটি বন্ধ করব?
প্রতি কথোপকথনে থ্রটলিং করুন এবং মেসেজ আইডি ধরে ওয়েবহুক ইভেন্ট ডিডুপ্লিকেট করুন।
আমার কি রিট্রাই করা উচিত?
না। রিট্রাই করলে একই প্রাপকের কাছে আরেকটি মেসেজ যায়।
আরও পড়ুন
শুরু করতে প্রস্তুত?
মাস নয়, কয়েক মিনিটেই WhatsApp Coexistence সেট আপ করুন। ফোনে অ্যাপটি কাজ করতে থাকে।
ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুনযাচাই করা হয়েছে