WhatsApp ত্রুটি 131037: 555 নম্বরের ডিসপ্লে নেম অনুমোদিত নয়
131037 ত্রুটির অর্থ হলো মেসেজটি এমন একটি 555 ব্যবসায়িক ফোন নম্বর থেকে পাঠানো হয়েছে, যার ডিসপ্লে নেম অনুমোদিত নয়। Meta-র বর্ণনা: "The 555 business phone number used to send the request does not have an approved display name." Meta ডিসপ্লে নেম অনুমোদন না করা পর্যন্ত 555 নম্বর থেকে মেসেজ পাঠানো যায় না, তাই সমাধান হলো নামটি বদলানো।
ডিসপ্লে নেম অনুমোদিত না থাকা অবস্থায় 555 নম্বর থেকে পাঠালে Meta-র দেওয়া ত্রুটির কোড।
একজন ব্যবসায়িক গ্রাহক সর্বোচ্চ কতগুলো 555 ব্যবসায়িক ফোন নম্বর নিতে পারেন।
30 দিনের মধ্যে ডিসপ্লে নেম কতবার বদলানো যায়।
555 ব্যবসায়িক ফোন নম্বর কী?
যেসব ব্যবসা যোগ্য, Meta তাদের Embedded Signup-এর মাধ্যমে এই নম্বর দেয়।
Meta-র Embedded Signup ওভারভিউ অনুযায়ী ব্যবসায়িক গ্রাহকেরা সর্বোচ্চ দুটি 555 নম্বর নিতে পারেন। এগুলোতে যুক্তরাষ্ট্রের কান্ট্রি কোড +1 এবং 555 এরিয়া কোড থাকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই হয়ে যায়, এবং অন্য WhatsApp Business Account-এ সরানো বা WhatsApp Business Platform-এর বাইরে ব্যবহার করা যায় না।
বাকি সব দিক থেকে এগুলো সাধারণ ব্যবসায়িক নম্বরের মতোই, অর্থাৎ মূল্যের নিয়ম ও কোয়ালিটি রেটিং প্রযোজ্য। শুধু একটি বাড়তি শর্ত আছে, যা এই ত্রুটির কারণ: মেসেজ পাঠানোর আগে 555 নম্বরের ডিসপ্লে নেম অনুমোদিত হতে হবে।
131037 ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন?
ডিসপ্লে নেম অনুমোদন করিয়ে নিন। বাস্তবে এর মানে এমন একটি নাম দেওয়া, যা যাচাইয়ে পাস করে।
Meta-র সমাধান হলো 555 নম্বরের ডিসপ্লে নেম বদলানো, এবং এর জন্য তারা WhatsApp Business ডিসপ্লে নেম বদলানোর হেল্প সেন্টার নিবন্ধ দেখিয়েছে। WhatsApp Manager-এ পথটি হলো Account tools, Phone numbers, তারপর নম্বরের Profile ট্যাব, এরপর Display name অংশে Edit। Meta-র ডিসপ্লে নেম নির্দেশিকা মেনে চলুন, কারণ নাম প্রত্যাখ্যাত হলে আপনি আবার শুরুর জায়গাতেই ফিরে যাবেন।
Meta-র ডিসপ্লে নেম গাইড আরও বলে, নাম বদলানো অনুমোদিত হওয়ার পর নম্বরটি আবার রেজিস্টার করার জন্য আপনার হাতে 14 দিন থাকে। অনুমোদনের আগে আবার রেজিস্টার করলে কোনো প্রভাব পড়ে না।
ডিসপ্লে নেম অনুমোদিত হয়েছে কি না, কীভাবে দেখবেন?
ফোন নম্বর আইডির name_status ফিল্ডটি রিকোয়েস্ট করুন।
Meta-র ডিসপ্লে নেম গাইড বলে, verified_name ফিল্ডে শুধু সেই নামের স্ট্রিং থাকে যা যাচাইয়ে যায়, নামটি অনুমোদিত হয়েছে কি না তা এখানে দেখা যায় না। সেটা দেখায় name_status ফিল্ড। সিদ্ধান্তটি phone_number_name_update ওয়েবহুকেও আসে, যেখানে decision-এর মান হয় APPROVED অথবা REJECTED।
নাম প্রত্যাখ্যাত হলে name_status-এর মান হয় DECLINED। Meta বলে, নির্দেশিকা পড়ে নামটি সম্পাদনা করুন, অথবা ডেভেলপার সহায়তার মাধ্যমে আপিল করুন। স্ট্যাটাস না বদলানো পর্যন্ত ওই 555 নম্বর থেকে প্রতিটি মেসেজ পাঠাতে গেলে 131037 ফিরে আসতে থাকবে।
সাধারণ ভুলগুলো
- verified_name দেখে অনুমোদন ধরে নেওয়া। Meta বলে, নাম অনুমোদিত হয়েছে কি না তা শুধু name_status দেখায়।
- অনুমোদনের আগে আবার রেজিস্টার করা। Meta বলে, নতুন নাম অনুমোদিত না হওয়া পর্যন্ত এর কোনো প্রভাব নেই।
- নির্দেশিকা না পড়ে বারবার নাম বদলানো। Meta 30 দিনে 10 বার পরিবর্তনের অনুমতি দেয়।
EasyCoexistence সেই নম্বরটিই সংযুক্ত করে, যা ব্যবসা ইতিমধ্যে WhatsApp Business অ্যাপে ব্যবহার করে, নম্বরটি অপরিবর্তিত থাকে, এবং এর MCP কানেক্টর অনুরোধ করলে নম্বরের হেলথ জানিয়ে দেয়।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
131037 ত্রুটি কি সাধারণ ব্যবসায়িক নম্বরেও হয়?
না। Meta-র বর্ণনায় বিশেষভাবে ডিসপ্লে নেম অনুমোদিত নয় এমন 555 ব্যবসায়িক ফোন নম্বরের কথা বলা হয়েছে।
555 নম্বর কি অন্য অ্যাকাউন্টে সরানো যায়?
না। Meta বলে, 555 নম্বর অন্য WhatsApp Business Account-এ সরানো যায় না।
নামটি অনুমোদিত হলে আমি কীভাবে জানব?
decision-এর মান APPROVED সহ একটি phone_number_name_update ওয়েবহুক আসবে এবং name_status-এর মান APPROVED হয়ে যাবে।
ডিসপ্লে নেম প্রত্যাখ্যাত হলে কী করব?
Meta-র ডিসপ্লে নেম নির্দেশিকা অনুযায়ী নামটি সম্পাদনা করুন, অথবা ডেভেলপার সহায়তার মাধ্যমে আপিল করুন।
আরও পড়ুন
শুরু করতে প্রস্তুত?
মাস নয়, কয়েক মিনিটেই WhatsApp Coexistence সেট আপ করুন। ফোনে অ্যাপটি কাজ করতে থাকে।
ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুনযাচাই করা হয়েছে