WhatsApp ত্রুটি 131050: ব্যবহারকারী মেসেজ নেওয়া বন্ধ করেছেন
ত্রুটি 131050 মানে প্রাপক আপনার ব্যবসা থেকে মেসেজ নেওয়া বন্ধ করেছেন। এটি কোনও ত্রুটি নয় এবং এর কোনও প্রযুক্তিগত সমাধান নেই: ওই ব্যক্তি একটি সিদ্ধান্ত নিয়েছেন, তাই সেটি নথিবদ্ধ করে মেসেজ পাঠানো বন্ধ করাই সঠিক প্রতিক্রিয়া।
আপনার মেসেজ নেওয়া বন্ধ করা প্রাপকের জন্য Meta-র কোড।
বন্ধ হয়ে যাওয়া 24 ঘণ্টার পরিষেবা উইন্ডোর জন্য সম্পর্কিত কোড।
মেসেজ নেওয়া বন্ধ করা প্রাপককে পাঠানোর প্রযুক্তিগত উপায়।
কেন পাশ কাটানোর উপায় নেই
কারণ এই ব্যবস্থা এমন ব্যবসার হাত থেকে মানুষকে সুরক্ষা দিতে তৈরি, যারা না-কে চূড়ান্ত উত্তর হিসেবে মানে না। এটি পাশ কাটানো গেলে প্ল্যাটফর্মটি কোনও পক্ষের জন্যই ব্যবহারযোগ্য থাকত না।
Meta এরপর কী হচ্ছে, সেটিও দেখে। মেসেজ নেওয়া বন্ধ করা মানুষকে বারবার পাঠানোর চেষ্টা গুণমানের রেটিংয়ের পেছনের সংকেতগুলিতে প্রভাব ফেলে। গুণমানের রেটিং কমলে শুধু ওই প্রাপকদের নয়, পুরো নম্বরের মেসেজ পাঠানোর সক্ষমতা কমে যায়।
এর বদলে কী করবেন
একবার সঠিকভাবে নথিবদ্ধ করুন, তারপর সিস্টেমের বাকি অংশকে সেই সিদ্ধান্ত মানতে দিন।
- যোগাযোগের তথ্যের সঙ্গে মেসেজ নেওয়া বন্ধ করার বিষয়টি সংরক্ষণ করুন, যাতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর কেউ চেষ্টা না করে।
- শুধু যে ক্যাম্পেইনে ত্রুটিটি ঘটেছে সেখানে নয়, প্রতিটি ক্যাম্পেইন ও অটোমেশন থেকে নম্বরটি বাদ দিন।
- দ্বিতীয় কোনও ব্যবসায়িক নম্বর দিয়ে তাদের কাছে পৌঁছানোর চেষ্টা করবেন না। ব্যক্তি একই এবং সিদ্ধান্তও একই।
- পরে তারা নিজেরাই মেসেজ করলে উইন্ডোটি আবার খুলবে এবং আপনি উত্তর দিতে পারবেন। সিদ্ধান্তটি তাদের, আপনার নয়।
সাধারণ ভুলগুলো
- আবার চেষ্টা করা। ব্যক্তি সিদ্ধান্ত না বদলানো পর্যন্ত এই ব্লক ইচ্ছাকৃত এবং স্থায়ী।
- শুধু ব্যর্থ ক্যাম্পেইনে বাদ দেওয়া, ফলে পরের দিন অন্য একটি আবার চেষ্টা করে।
- একই ব্যক্তির কাছে পৌঁছাতে অন্য নম্বর ব্যবহার করা। এতে একই সিদ্ধান্ত উপেক্ষা করা হয়।
EasyCoexistence মেসেজের ইভেন্ট আপনার নিজস্ব সিস্টেমে পাঠায়, তাই আপনার দল যে জায়গায় কাজ করে সেখানেই যোগাযোগের তথ্যের সঙ্গে মেসেজ নেওয়া বন্ধ করার বিষয়টি নথিবদ্ধ হয়।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমি কি তাদের আবার মেসেজ পাঠাতে পারি?
শুধু তারা আগে আপনাকে মেসেজ করলে, কারণ তাতে পরিষেবা উইন্ডোটি আবার খুলবে।
এটি পাশ কাটানোর কোনও উপায় আছে?
না। চেষ্টা করলে আপনার গুণমানের রেটিং ক্ষতিগ্রস্ত হয়।
এটি কি আমার পুরো নম্বরকে প্রভাবিত করে?
মেসেজ নেওয়া বন্ধ করার সিদ্ধান্তটি ওই প্রাপকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, কিন্তু বারবার চেষ্টা করলে সামগ্রিক গুণমানের রেটিং ক্ষতিগ্রস্ত হয়।
তাদের কি আমার তালিকা থেকে সরিয়ে দেব?
শুধু ব্যর্থ ক্যাম্পেইন থেকে নয়, সর্বত্র তাদের মেসেজ পাঠানো বন্ধ করুন।
আরও পড়ুন
শুরু করতে প্রস্তুত?
মাস নয়, কয়েক মিনিটেই WhatsApp Coexistence সেট আপ করুন। ফোনে অ্যাপটি কাজ করতে থাকে।
ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুনযাচাই করা হয়েছে