message_template_quality_update ওয়েবহুক
message_template_quality_update একটি নির্দিষ্ট টেমপ্লেট নিয়ে প্রাপকদের প্রতিক্রিয়ার পরিবর্তন জানায়। মান কমে বিরতি আসার আগেই এটি আসে, তাই পরে ব্যর্থতার কারণ খোঁজার বদলে ব্যবস্থা নেওয়ার সময় দেয়।
মানের কারণে টেমপ্লেট স্থগিত হলে এই ত্রুটি ফেরত আসে।
বারবার স্থগিত হওয়ার পর টেমপ্লেটটি স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় হলে এই ত্রুটি ফেরত আসে।
WhatsApp Business অ্যাপে ব্যবসা টেমপ্লেটের মান দেখতে পারে এমন স্থান।
এটি কী মাপছে
একটি নির্দিষ্ট টেমপ্লেট দিয়ে পাঠানো মেসেজে মানুষ কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানায়, পুরো নম্বরে নয়। ব্লক ও রিপোর্টের ওজন সবচেয়ে বেশি, তবে একেবারেই যুক্ত না হওয়াও কিছুটা হিসাব হয়।
টেমপ্লেটভিত্তিক এই পরিধিই এটিকে কার্যকর করে। একটি নম্বর সামগ্রিকভাবে ভালো থাকতে পারে, অথচ একটি টেমপ্লেট নিঃশব্দে নিজের প্রাপকদের বিরক্ত করছে। এই ইভেন্টটি দুটির পার্থক্য দেখায়। এটি না থাকলে প্রথম সংকেত আসে টেমপ্লেটটি পাঠানো ব্যর্থ হওয়ার সময়, যখন নম্বরের অন্য সবকিছু স্বাভাবিকভাবে কাজ করে।
কেন দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়াই মূল কথা
কারণ এর পরের প্রতিটি অবস্থা আরও খারাপ এবং আগের অবস্থায় ফেরানো কঠিন।
মান যথেষ্ট কমে গেলে টেমপ্লেটটি স্থগিত হয়। তখন প্রতিটি চেষ্টায় 132015 ত্রুটির কোড ফেরত আসে এবং Meta যে সময়কাল প্রকাশ করে না, তা পার হওয়ার পরই আবার চালু হয়। বারবার স্থগিত হলে এটি স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় হয়। তখন নতুন নামে নতুন টেমপ্লেট হিসেবে কনটেন্টটি আবার তৈরি করতে হয়।
টেমপ্লেটটি এখনও পাঠানো যাচ্ছে এমন সময়ে মানের সংকেত আসাই একমাত্র মুহূর্ত, যখন সম্পাদনার কোনো খরচ নেই। স্থগিত হওয়ার পরও সম্পাদনাই সঠিক পদক্ষেপ, তবে কেউ খেয়াল না করা পর্যন্ত যত সময় যায়, পাঠানোর পথটি ততক্ষণ ভাঙা থাকে।
সাধারণত কী কারণে এটি হয়
কনটেন্ট এবং প্রাপকগোষ্ঠী, এই ক্রমে। দ্বিতীয় কারণটি মানুষ প্রায়ই ভুলে যায়।
- ইউটিলিটি হিসেবে ঘোষিত টেমপ্লেটের ভেতরে প্রচারণামূলক ভাষা, যা প্রাপকেরা আশা করেননি।
- কোন ব্যবসা মেসেজ পাঠাচ্ছে তা স্পষ্ট নয়।
- সম্প্রতি যুক্ত হয়েছে এমন মানুষদের বদলে একটি তালিকায় পাঠানো।
- যে প্রাপকগোষ্ঠী কখনও এটি চায়নি, তাদের কাছে একই টেমপ্লেট ব্যাপকভাবে পাঠানো।
সাধারণ ভুলগুলো
- এটিকে শুধু তথ্য হিসেবে দেখা। টেমপ্লেটটি এখনও কাজ করার সময় আসা এটিই শেষ সংকেত।
- এটিকে নম্বরের সমস্যা হিসেবে পড়া। এটি একটি টেমপ্লেটের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।
- শুধু ভাষা সম্পাদনা করে একই প্রাপকগোষ্ঠী রাখা। কাকে পাঠানো হয়, তা মেসেজে কী বলা হয়েছে তার মতোই একই সংকেত তৈরি করে।
EasyCoexistence টেমপ্লেটের ইভেন্টে সাবস্ক্রাইব করে এবং সংযোগের টাইমলাইনে সেগুলো সংরক্ষণ করে। তাই মান কমার বিষয়টি পাঠানো ব্যর্থ হওয়ার পর আবিষ্কৃত না হয়ে একটি ধারাবাহিকতা হিসেবে দেখা যায়।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
এটি কি আমার অন্য টেমপ্লেটগুলোকেও প্রভাবিত করে?
না। সংকেতটি একটি টেমপ্লেটের মধ্যেই সীমাবদ্ধ, তাই একই নম্বরের অন্য টেমপ্লেটগুলো প্রভাবিত হয় না।
আমি কি এটি অ্যাপে দেখতে পারি?
না। ফোনের WhatsApp Business অ্যাপে টেমপ্লেটের মানসংক্রান্ত কিছুই দেখা যায় না।
আমি এটি উপেক্ষা করলে কী হবে?
মান কমতে থাকলে টেমপ্লেটটি স্থগিত হবে, আর বারবার স্থগিত হলে এটি স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় হবে।
শুধু ভাষা সম্পাদনা করলেই কি যথেষ্ট?
অনেক সময় হয়, তবে সব সময় নয়। টেমপ্লেটটি কাকে পাঠানো হয়, তা মেসেজে কী বলা হয়েছে তার মতোই একই সংকেত তৈরি করে।
আরও পড়ুন
শুরু করতে প্রস্তুত?
মাস নয়, কয়েক মিনিটেই WhatsApp Coexistence সেট আপ করুন। ফোনে অ্যাপটি কাজ করতে থাকে।
ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুনযাচাই করা হয়েছে