ধাপে ধাপে নম্বর সংযোগ করা
সংযোগের কাজ Meta-র নিজস্ব Embedded Signup-এর মাধ্যমে হয়: Business Portfolio, WhatsApp Business Account এবং নম্বর বেছে নিয়ে WhatsApp Business অ্যাপে একটি কোড স্ক্যান করুন। প্রায় দুই মিনিট লাগে, আর পুরো সময় অ্যাপটি সচল থাকে।
প্রক্রিয়া শুরু থেকে নম্বর সংযুক্ত হওয়া পর্যন্ত সাধারণত যত সময় লাগে।
ব্রাউজারের বদলে ফোনে যে ধাপগুলো সম্পন্ন হয়।
Coexistence সংযোগে ব্যবহৃত Embedded Signup সংস্করণ।
প্রক্রিয়ায় কী ঘটে?
Meta-র পপআপ খুলে ক্রম অনুযায়ী তিনটি বিষয় জানতে চায়।
প্রথমে Business Portfolio, যা Business Manager-এ কোম্পানি স্তরের ধারক। এরপর এর ভেতরের WhatsApp Business Account। তারপর ফোন নম্বর, যা আগে থেকেই WhatsApp Business অ্যাপে নিবন্ধিত থাকতে হবে, কারণ Coexistence অ্যাপটি ব্যবহার করছে এমন নম্বর সংযুক্ত করে, নতুন নম্বর তৈরি করে না।
এরপর প্রক্রিয়াটি ফোনে চলে যায়। Meta একটি কোড দেখায়, সেই নম্বর থাকা ফোনে কেউ WhatsApp Business অ্যাপ খোলেন এবং কোডটি স্ক্যান করেন। ব্রাউজারের বাইরে যাওয়া একমাত্র ধাপ এটি, এবং ব্যবসার হয়ে অন্য কেউ এই কাজ করতে পারবেন না।
অনবোর্ডিংয়ের সময় কোন সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়, যা পরে বদলানো যায় না?
আগের চ্যাটের ইতিহাস শেয়ার করা হবে কি না, এই সিদ্ধান্ত একবার জানতে চাওয়া হয় এবং ওই সংযোগের জন্য চূড়ান্ত।
হ্যাঁ বললে সাম্প্রতিক কথোপকথনের ইতিহাস API-তে সিঙ্ক হয়, ফলে সফটওয়্যার প্রেক্ষাপটসহ শুরু করে। না বললে সংযোগের মুহূর্ত থেকে আসা মেসেজই শুধু API দেখতে পায়। দুটিই যুক্তিসঙ্গত, আর বেশির ভাগ ইন্টিগ্রেশনে নতুন কথোপকথনই গুরুত্বপূর্ণ, তবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে আবার সংযোগ না করলে সিদ্ধান্তটি বদলানো যায় না।
এটির একটি সময়সীমাও আছে। অনবোর্ডিংয়ের 24 ঘণ্টার মধ্যে সিঙ্ক শুরু করতে হবে, এবং এটি মাত্র একবার চলতে পারে। যেকোনো একটি বাদ পড়লে সতর্কবার্তার বদলে অপরিচিত একটি ত্রুটি দেখা দেয়। তাই ইন্টিগ্রেশনের কাজের সময় নয়, সেদিনই ইতিহাসের সিদ্ধান্ত নেওয়া ভালো।
শুরু করার আগে কী প্রস্তুত রাখতে হবে?
তিনটি জিনিস। এগুলো প্রস্তুত থাকলে প্রক্রিয়াটি মাঝপথে ছেড়ে দিতে হয় না।
নম্বরটির মালিক Business Portfolio-তে প্রবেশাধিকার, যা সাধারণত ইন্টিগ্রেশন করা ব্যক্তির বদলে ব্যবসার মালিকের থাকে। নম্বরসহ ফোনটি আনলক করা এবং তাতে WhatsApp Business অ্যাপ ইনস্টল করা থাকতে হবে। আর সম্ভব হলে ওয়েবহুকের গন্তব্য আগে ঠিক রাখুন, কারণ অনবোর্ডিংয়ের শেষে সেট করা পরে মনে রাখার চেয়ে পরিষ্কার।
প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার আগে বন্ধ করলে নম্বরটি অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত হতে পারে, কিন্তু নিবন্ধিত নাও হতে পারে। এতে প্রথম মেসেজ পাঠানোর সময় ত্রুটি দেখা দেয়। শুরু থেকে আবার প্রক্রিয়াটি চালালে সমস্যাটি ঠিক হয়।
সাধারণ ভুলগুলো
- ফোন কাছে না রেখে শুরু করা। পরে অন্য ডিভাইস থেকে স্ক্যান করা যায় না।
- নম্বর দেখা যাওয়ার পর পপআপ বন্ধ করে দেওয়া। এরপরও ধাপ থাকে, আর থেমে গেলে নম্বরটি নিবন্ধিত হয় না।
- ইন্টিগ্রেশন তৈরি হওয়া পর্যন্ত ইতিহাসের সিদ্ধান্ত ফেলে রাখা। অনবোর্ডিংয়ের 24 ঘণ্টা পর এটি শেষ হয়ে যায়।
EasyCoexistence Meta-র প্রক্রিয়া চালায়, তারপর এর ফলাফল পর্যবেক্ষণ করে সংযোগের টাইমলাইনে প্রতিটি ধাপ নথিভুক্ত করে। প্রতি নম্বরে মাসে US$ 9 থেকে শুরু, বেশি সংখ্যায় US$ 2 পর্যন্ত কমে, প্রথম 7 দিন ফ্রি ট্রায়াল।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমি কি এমন নম্বর সংযোগ করতে পারি, যার মালিক আমি নই?
শুধু যে ব্যবসা নম্বরটির মালিক, তারাই অনুমোদন করতে পারে। তাদের একটি লিংক পাঠান, তারপর তারা নিজেদের ফোনে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবে।
অনবোর্ডিংয়ের সময় কি অ্যাপটি বন্ধ হয়ে যায়?
না। কোড স্ক্যান করার সময়সহ পুরো প্রক্রিয়ায় অ্যাপটি সচল থাকে।
নম্বরটি যদি ব্যক্তিগত WhatsApp অ্যাপে থাকে?
আগে সেটিকে WhatsApp Business অ্যাপে নিতে হবে। Coexistence Business অ্যাপে থাকা নম্বর সংযুক্ত করে।
আমি কি প্রক্রিয়াটি আবার করতে পারি?
হ্যাঁ। সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে আবার সংযোগ করলে প্রক্রিয়াটি নতুন করে চলে, চ্যাটের ইতিহাস গ্রহণের নতুন সুযোগসহ।
আরও পড়ুন
শুরু করতে প্রস্তুত?
মাস নয়, কয়েক মিনিটেই WhatsApp Coexistence সেট আপ করুন। ফোনে অ্যাপটি কাজ করতে থাকে।
ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুনযাচাই করা হয়েছে