गोपनीयता नीति

हम जो जानकारी इकट्ठा करते हैं

• खाते की जानकारी, आपका नाम, ईमेल और सुरक्षित हैश के साथ स्टोर किया गया पासवर्ड।
• कनेक्शन की जानकारी, नंबर कनेक्ट करते समय हम WhatsApp Business Account का ID, नंबर का ID, दिखाया गया नंबर और पुष्टि किया गया नाम स्टोर करते हैं।
• सेहत और मॉनिटरिंग का डेटा, गुणवत्ता, मैसेज का टियर, कनेक्शन की स्थिति और स्टेटस इवेंट की टाइमलाइन।
• ऐक्सेस क्रेडेंशियल, एक टोकन, जो आपके खाते तक सीमित है और हमें आपके नंबर का स्टेटस पढ़ने देता है। इसे आराम की स्थिति में एन्क्रिप्ट किया जाता है और कभी साझा नहीं किया जाता।

हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं

• आपके नंबर के Coexistence ऑनबोर्डिंग को सक्षम करने के लिए।
• आपके कनेक्शन की सेहत पर नज़र रखने और उसे आपको दिखाने के लिए, और डिस्कनेक्शन का पता लगाने और उन्हें दर्ज करने के लिए।
• सेवा को चलाने, सुरक्षित रखने और सहायता देने के लिए।

हम आपका डेटा नहीं बेचते और आपकी बातचीत की सामग्री को न पढ़ते हैं, न स्टोर करते हैं।

साझा करना

हम डेटा केवल सेवा चलाने के लिए सख्ती से ज़रूरी इंफ़्रास्ट्रक्चर प्रदाताओं के साथ (उदाहरण के लिए, हमारे होस्टिंग और डेटाबेस प्रदाता) और इंटीग्रेशन देने के लिए ज़रूरत के अनुसार Meta के साथ साझा करते हैं। हम आपका डेटा तीसरे पक्ष को न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं।

सुरक्षा

पासवर्ड का हैश बनाया जाता है, ऐक्सेस टोकन आराम की स्थिति में एन्क्रिप्ट किए जाते हैं और पूरा ट्रैफ़िक HTTPS के ज़रिए सर्व किया जाता है। स्टोरेज या ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है, लेकिन हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित उपाय अपनाते हैं।

डेटा को बनाए रखना और हटाना

हम आपका डेटा तब तक रखते हैं, जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है। आप ईमेल के ज़रिए किसी भी समय अपने खाते और उससे जुड़े सभी डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हम आपका खाता, कनेक्शन, स्टोर किए गए टोकन और मॉनिटरिंग का इतिहास हटा देंगे।

कुकीज़

आपको लॉग इन रखने के लिए हम एक ज़रूरी कुकी (और आपकी भाषा याद रखने के लिए एक कुकी) का इस्तेमाल करते हैं। हम विज्ञापन या तीसरे पक्ष की ट्रैकिंग कुकीज़ का इस्तेमाल नहीं करते।

बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव ऊपर दी गई “आखिरी अपडेट” की तारीख में दिखाए जाएंगे।