easyCoexistence
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दस्तावेज़

अपना नंबर कनेक्ट करने, कनेक्शन को ठीक रखने और अपनी एआई या अपने सिस्टम से उसका इस्तेमाल करने के बारे में सब कुछ।

EasyCoexistence क्या है?

EasyCoexistence आपके पास पहले से मौजूद व्यावसायिक नंबर को WhatsApp Business Platform (Cloud API) पर Coexistence के ज़रिए रखता है। यह Meta का आधिकारिक फ़ीचर है। इसके बाद यह कनेक्शन पर चौबीसों घंटे नज़र रखता है, ताकि वह कभी चुपचाप बंद न हो।

  • आपके फ़ोन का ऐप पहले की तरह बिल्कुल काम करता रहता है। Coexistence उसके साथ एपीआई जोड़ता है, कुछ भी बदलता नहीं।
  • न माइग्रेशन, न चैट खोने का डर: आपका इतिहास फ़ोन में रहता है।
  • एक ही खाते में जितने चाहें उतने नंबर कनेक्ट करें।
  • आपकी चैट कभी हमारे सर्वर से होकर नहीं जाती। प्राप्त मैसेज को Meta सीधे आपके अपने सिस्टम तक रूट कर सकता है।

नंबर कनेक्ट करना

  1. अपना खाता बनाएँ और डैशबोर्ड खोलें।
  2. “नंबर कनेक्ट करें” पर क्लिक करें। Meta की विंडो खुलेगी। अपने कारोबार को मैनेज करने वाले Facebook खाते से लॉग इन करें।
  3. व्यावसायिक नंबर दर्ज करें और फ़ोन में मौजूद WhatsApp Business ऐप से क्यूआर कोड स्कैन करें।
  4. हो गया, आम तौर पर 2 मिनट से भी कम समय में। नंबर डैशबोर्ड में लाइव स्थिति के साथ दिखाई देगा।

क्या आपका नंबर योग्य है? कनेक्ट करने से पहले पढ़ें

Coexistence की अनुमति देने से पहले Meta कुछ नियम लागू करता है। ज़्यादातर असफल कनेक्शन इनमें से किसी एक वजह से रुकते हैं:

  • नंबर WhatsApp Business ऐप के 2.24.17 या उसके बाद के संस्करण में होना चाहिए। निजी WhatsApp खातों को कनेक्ट नहीं किया जा सकता।
  • नंबर पर दोनों दिशाओं में वास्तविक और हाल की बातचीत की गतिविधि होनी चाहिए। नए या निष्क्रिय नंबर अस्वीकार कर दिए जाते हैं।
  • नंबर किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म या एपीआई प्रोवाइडर (बल्क मैसेज भेजने वाले टूल, सीआरएम, ऑटोमेशन टूल) से जुड़ा नहीं होना चाहिए। पहले वहाँ से डिस्कनेक्ट करें और फिर कोशिश करें।
  • ऐप में दो-चरणीय पुष्टि या किसी लंबित डिवाइस पेयरिंग के कारण भी रुकावट आ सकती है।

अगर Meta कहे कि नंबर “किसी मौजूदा WhatsApp खाते में पंजीकृत है”, तो फ़ोन में WhatsApp खाता डिलीट न करें। नंबर ऐप में सक्रिय रहना चाहिए। उसे दूसरे प्लेटफ़ॉर्म से मुक्त करें।

ऐप में क्या बदलेगा (कुछ समझौते)

Coexistence चालू करने पर ऐप की कुछ सुविधाएँ बंद हो जाती हैं, और ये सभी व्यक्तिगत बातचीत (1:1) में होती हैं। कनेक्ट करने से पहले जान लें:

  • 1:1 बातचीत में अस्थायी मैसेज बंद हो जाते हैं।
  • 1:1 बातचीत में एक बार देखने वाले मैसेज बंद हो जाते हैं।
  • 1:1 बातचीत में लाइव लोकेशन बंद हो जाती है।
  • ब्रॉडकास्ट सूचियाँ: नई सूचियाँ नहीं बनाई जा सकतीं और मौजूदा सूचियाँ केवल पढ़ने के लिए रह जाती हैं।
  • कनेक्शन के समय सभी लिंक किए गए डिवाइस डिस्कनेक्ट हो जाते हैं और उन्हें फिर से लिंक करना पड़ता है। Windows के लिए WhatsApp और WearOS का समर्थन बंद हो जाता है।
  • ग्रुप, कॉल, कैटलॉग और स्टेटस ऐप में काम करते रहते हैं, लेकिन एपीआई की तरफ़ दिखाई नहीं देते।
  • एपीआई पर नंबर की संयुक्त सीमा 20 मैसेज प्रति सेकंड हो जाती है। रोज़मर्रा के इस्तेमाल पर असर नहीं पड़ता।

अपनी एआई से इस्तेमाल करें (प्रति खाते एक कनेक्टर)

आपका पूरा खाता एक ही कनेक्टर यूआरएल इस्तेमाल करता है। यह अभी और भविष्य में कनेक्ट किए गए सभी नंबरों पर लागू होता है: आपकी एआई सभी नंबर देखती है और हर काम के लिए सही नंबर चुनती है।

https://easycoexistence.com/api/mcp
  • Claude (वेब या डेस्कटॉप): सेटिंग → कनेक्टर → कस्टम कनेक्टर जोड़ें, फिर यूआरएल पेस्ट करें।
  • ChatGPT: सेटिंग → कनेक्टर → उन्नत, डेवलपर मोड चालू करें और यूआरएल जोड़ें।
  • Claude Code (टर्मिनल): claude mcp add --transport http easycoexistence https://easycoexistence.com/api/mcp
  • जब कहा जाए, तो अपने EasyCoexistence ईमेल और पासवर्ड से लॉग इन करें और पहुँच की अनुमति दें।

इसके बाद बस कहें: “मेरे नंबर से मैसेज भेजें”, “प्रमोशन का टेम्पलेट बनाएँ”, “क्या मेरा नंबर ठीक है?”, “प्राप्त मैसेज को मेरे सिस्टम पर रूट करें।”

आपकी एआई क्या कर सकती है (टूल)

  • list_numbers: आपके सभी नंबर, उनकी स्थिति, गुणवत्ता और टियर।
  • get_number_health: Meta से सीधे मिली लाइव स्थिति और हाल की घटनाओं की टाइमलाइन।
  • send_message: 24 घंटे की ग्राहक सेवा विंडो के भीतर स्वतंत्र जवाब।
  • create_template, get_template_status, list_templates: मैसेज टेम्पलेट बनाना और उन पर नज़र रखना।
  • send_template: स्वीकृत टेम्पलेट से बातचीत शुरू करना।
  • get_api_credentials: आपके अपने सिस्टम को इंटीग्रेट करने के लिए आईडी, एंडपॉइंट और टोकन।
  • set_webhook_destination: प्राप्त मैसेज को Meta से सीधे आपके वेबहुक पर रूट करना।
  • get_connect_link: एक और नंबर कैसे कनेक्ट करें।
  • get_docs: यह दस्तावेज़, ताकि आपकी एआई उत्पाद से जुड़े सवालों के जवाब दे सके।

भेजने के नियम (Meta के, हमारे नहीं)

  • जवाब देना स्वतंत्र है: पिछले 24 घंटों में जिसने आपको मैसेज भेजा है, उसे सीधे जवाब दिया जा सकता है।
  • बातचीत शुरू करने के लिए पहले से स्वीकृत टेम्पलेट ज़रूरी है।
  • Coexistence में टेम्पलेट केवल एपीआई से भेजे जा सकते हैं। फ़ोन का ऐप उन्हें नहीं भेजता।
  • मार्केटिंग मैसेज का शुल्क Meta आपके अपने WhatsApp Business खाते की भुगतान विधि पर लेता है। हम कभी प्रति मैसेज शुल्क नहीं लेते।
  • Meta Coexistence वाले नंबरों पर एपीआई की गति सीमित करता है। ऐप में रोज़मर्रा के इस्तेमाल पर असर नहीं पड़ता।

अपना सिस्टम कनेक्ट करें

डैशबोर्ड में हर नंबर का पेज एपीआई का बेस यूआरएल, खाते और फ़ोन की आईडी और एक्सेस टोकन दिखाता है। Cloud API के ज़रिए भेजने के लिए n8n, सीआरएम या आपके अपने कोड को यही सब चाहिए। मैसेज पाने के लिए अपनी एआई से कहें कि प्राप्त मैसेज को आपके वेबहुक पर रूट करे (set_webhook_destination)। इसके बाद Meta उन्हें सीधे आपके एंडपॉइंट तक पहुँचाएगा और हमारे सर्वर को कभी छुएगा भी नहीं।

निगरानी और 14 दिनों का नियम

हम हर कनेक्ट किए गए नंबर पर चौबीसों घंटे नज़र रखते हैं (कनेक्शन की स्थिति, गुणवत्ता और मैसेज टियर), Meta के वेबहुक और समय-समय पर होने वाली जाँचों के ज़रिए। अगर फ़ोन पर व्यावसायिक ऐप लगभग 14 दिनों तक नहीं खोला जाता, तो Meta Coexistence को चुपचाप बंद कर सकता है। जैसे ही कुछ टूटता है, डैशबोर्ड कारण के साथ बताता है कि क्या हुआ। सुनहरा नियम: ऐप का सामान्य रूप से इस्तेमाल करते रहें।

EasyCoexistence क्या नहीं है

  • यह इनबॉक्स या चैटबॉट नहीं है। बातचीत आपके ऐप, आपकी एआई या आपके सिस्टम में ही रहती है। हम आपके लिए रहने का एक और डैशबोर्ड नहीं बनाते।
  • यह बल्क मैसेज भेजने का टूल नहीं है। Meta के नियम लागू रहते हैं: 24 घंटे की विंडो में जवाब और बातचीत शुरू करने के लिए टेम्पलेट।
  • यह Meta का उत्पाद नहीं है। हम Coexistence का इस्तेमाल करने वाले स्वतंत्र Tech Provider हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म का आधिकारिक फ़ीचर है।
  • यह आपके मैसेज की बिचौलिया नहीं है। हम आपकी बातचीत की सामग्री कभी पढ़ते या संग्रहीत नहीं करते।

और अगर EasyCoexistence कल बंद हो जाए तो? आपके नंबर के साथ कुछ नहीं होगा: ऐप काम करता रहेगा, इतिहास फ़ोन में रहेगा और एपीआई से कनेक्शन किसी भी समय हटाया जा सकता है। एक पुल, पिंजरा नहीं।

आम सवाल

इसकी कीमत कितनी है?

यह आपके कनेक्ट किए गए नंबरों की संख्या पर निर्भर करता है, क्योंकि संख्या बढ़ने पर प्रति नंबर कीमत घटती है: हर कनेक्ट किए गए नंबर के लिए प्रति माह US$ 9, और अधिक संख्या पर US$ 2 तक। 7 दिन मुफ़्त हैं। किसी नंबर को हटाने पर उसके मौजूदा बिलिंग चक्र के अंत में उसका शुल्क बंद हो जाता है। Meta के मैसेज शुल्क अलग हैं और Meta सीधे आपके खाते से लेता है।

मेरा नंबर डिस्कनेक्टेड दिख रहा है। अब क्या करूँ?

पहले फ़ोन में ऐप खोलें (सबसे आम कारण 14 दिनों का नियम है)। फिर उसी नंबर से कनेक्शन प्रक्रिया दोबारा पूरी करें। Meta उसे पहचान लेगा, पहले के उत्पादों को बहाल करने का विकल्प पहले से चुनकर दिखाएगा और कुछ ही मिनटों में अपने आप फिर से कनेक्ट कर देगा।

मैं अपना नंबर कैसे डिस्कनेक्ट करूँ?

डैशबोर्ड में नंबर के पेज पर जाकर “यह नंबर हटाएँ” चुनें। हम Meta में अपनी पहुँच रद्द कर देंगे, निगरानी तुरंत रुक जाएगी और उस नंबर का शुल्क मौजूदा चक्र के अंत में बंद हो जाएगा। डिस्कनेक्ट करने से ऐप पर कभी असर नहीं पड़ता: बातचीत और इतिहास फ़ोन में रहते हैं, और कनेक्शन प्रक्रिया दोबारा पूरी करके बाद में फिर से कनेक्ट किया जा सकता है।

मेरा टेम्पलेट नहीं भेजा जा रहा। क्यों?

सबसे आम कारण यह है कि Meta में आपके खाते पर अभी भुगतान विधि दर्ज नहीं है। टेम्पलेट भेजने (खासकर मार्केटिंग) का शुल्क Meta आपके अपने खाते से लेता है। WhatsApp Manager में बिलिंग के तहत कार्ड दर्ज करें और फिर कोशिश करें। यह भी जाँचें कि टेम्पलेट स्वीकृत हुआ है या नहीं (अपनी एआई से स्थिति पूछें)।

क्या मेरी पुरानी बातचीत सिस्टम या एआई में दिखाई देगी?

सिर्फ़ तब, जब आप चाहें। कनेक्शन के दौरान Meta पूछता है कि क्या आप इतिहास को एपीआई की तरफ़ सिंक करना चाहते हैं, और आप मना कर सकते हैं। किसी भी स्थिति में EasyCoexistence आपकी सामग्री कभी पढ़ता या संग्रहीत नहीं करता। इतिहास फ़ोन में रहता है और नए मैसेज आपके अपने सिस्टम तक तभी पहुँचते हैं, जब आप रूटिंग सेट करते हैं।

क्या यह लैंडलाइन नंबर के साथ काम करता है?

हाँ। अगर लैंडलाइन नंबर WhatsApp Business ऐप में सक्रिय है, तो वह सामान्य रूप से कनेक्ट हो जाता है (हमारे कुछ ग्राहकों के लैंडलाइन नंबर कनेक्ट हैं)।

मैं पहुँच कैसे रद्द करूँ?

किसी एआई एजेंट की पहुँच हटाने के लिए उस एजेंट की अपनी सेटिंग में कनेक्टर हटाएँ। हमारी पहुँच हटाने के लिए नंबर डिस्कनेक्ट करें (ऊपर का सवाल देखें)। एक्सेस टोकन एन्क्रिप्टेड रहते हैं और कभी भी तीसरे पक्ष को दिखाई नहीं देते।

गाइड

वे लंबे स्पष्टीकरण जिनकी ओर बाकी सब इशारा करता है।

इंटीग्रेशन

आपके पहले से इस्तेमाल किए जा रहे टूल से कनेक्ट किए गए नंबर तक पहुँचना।

तुलनाएँ

चुनने से पहले लोग जिन बातों पर विचार करते हैं।

  • EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
  • EasyCoexistence vs building it yourselfEverything here is Meta's documented API, so you can build it. What that actually takes, and the part that is not the building.
  • EasyCoexistence vs 360dialogBoth charge per number and neither marks up Meta's fees. The difference is the price and what the fee is for. Prices as published in September 2026.
  • EasyCoexistence vs WATIWati is a WhatsApp inbox priced per seat with contact limits. EasyCoexistence charges per connected number and routes messages to your own system.
  • EasyCoexistence vs respond.ioRespond.io is a multichannel inbox priced per seat and contact. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.
  • EasyCoexistence vs DualhookBoth route WhatsApp webhooks directly from Meta and neither stores messages. Where they differ on price, tooling and what survives a reconnection.
  • EasyCoexistence vs AiSensyAiSensy is a WhatsApp campaign platform sold on monthly plans. EasyCoexistence charges per connected number and delivers messages to your own system.
  • EasyCoexistence vs InteraktInterakt is a WhatsApp commerce platform with per-agent plans. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.
  • EasyCoexistence vs DoubleTickDoubleTick is a WhatsApp sales inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and routes messages into the CRM you already use.
  • EasyCoexistence vs ZokoZoko is a WhatsApp commerce platform built for Shopify. EasyCoexistence is the layer underneath, charging per connected number with no seats.
  • EasyCoexistence vs TrengoTrengo is a multichannel team inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and delivers WhatsApp to your existing helpdesk.
  • EasyCoexistence vs RasayelRasayel is a WhatsApp sales inbox priced per user. EasyCoexistence delivers the conversation straight into your CRM, charging per connected number.
  • EasyCoexistence vs CallbellCallbell is a small-team WhatsApp inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number, so headcount never enters the bill.
  • EasyCoexistence vs BaileysBaileys is an open-source linked-device library, which breaches WhatsApp's terms. EasyCoexistence connects the same number through Meta's own API.
  • EasyCoexistence vs WPPConnectWPPConnect automates WhatsApp Web in a browser session, against WhatsApp's terms. EasyCoexistence uses Meta's official Cloud API through Coexistence.
  • EasyCoexistence vs Evolution APIEvolution API wraps unofficial WhatsApp libraries behind a REST interface. EasyCoexistence uses Meta's official Cloud API, so the number cannot be banned.
  • EasyCoexistence vs WhapiWhapi is a hosted unofficial gateway, so the number is reached outside Meta's API. EasyCoexistence connects it officially through Coexistence.
  • The best WhatsApp Coexistence providersEvery provider that supports WhatsApp Coexistence, what each charges and who each suits. Prices from their own published pages, September 2026.
  • The best WhatsApp Cloud API providersWhatsApp Cloud API providers compared by how they charge: per message, per seat, or per number. Prices from their own published pages.
  • The best WhatsApp MCP serversWhatsApp MCP servers compared. Most open-source ones drive an unofficial bridge that risks a ban. EasyCoexistence runs on Meta's official Cloud API.
  • EasyCoexistence vs TwilioTwilio adds a published per-message fee on top of Meta's. EasyCoexistence charges a flat monthly fee per number and never touches the message bill.
  • EasyCoexistence vs GupshupGupshup publishes a per-message fee on top of Meta's. EasyCoexistence charges per number, so the cost stops moving once the number is connected.
  • EasyCoexistence vs InfobipInfobip is enterprise CPaaS priced per country through sales. EasyCoexistence publishes one price list and connects a number in minutes.
  • EasyCoexistence vs YCloudBoth support Coexistence with no per-message markup. YCloud sells a platform in seat-based tiers; EasyCoexistence sells infrastructure per number.
  • EasyCoexistence vs SleekFlowSleekFlow is a seat-priced messaging platform with a minimum seat count. EasyCoexistence charges per connected number with no seats at all.
  • EasyCoexistence vs BirdBird quotes one blended per-message rate with Meta's fee inside it. EasyCoexistence charges per number and leaves the Meta invoice untouched.
  • EasyCoexistence vs ZenviaZenvia sells monthly software plans plus channel packages. EasyCoexistence charges one published fee per connected number, in reais or dollars.
  • EasyCoexistence vs 8x88x8 is enterprise CPaaS with good Coexistence documentation. EasyCoexistence is the self-serve product that does what those docs describe.

शुरुआत

नंबर कनेक्ट करना और उसके बाद क्या होता है।

Meta का प्लेटफ़ॉर्म

हर नंबर के पीछे मौजूद खाते, पहचानकर्ता और पुष्टियाँ।

मैसेज भेजना

क्या भेजा जा सकता है, कब भेजा जा सकता है और उससे पहले Meta क्या जाँचता है।

वेबहुक

इवेंट आपके सिस्टम तक कैसे पहुँचते हैं और उनमें क्या होता है।

MCP कनेक्टर

एआई असिस्टेंट से नंबर तक पहुँचना।

  • MCP or a webhook: which one you actually needMCP acts when asked. A webhook reacts when something happens. Why an assistant cannot answer customers on its own, and why most systems need both.
  • MCP tools referenceAll eleven tools the EasyCoexistence MCP connector exposes, what each takes, and which are gated when billing lapses.

गड़बड़ी कोड

वह हर गड़बड़ी जिसका हमारे उपयोगकर्ताओं को सचमुच सामना होता है, Meta की प्रकाशित संदर्भ सामग्री से।

सहायता

क्या आपका सवाल यहाँ नहीं है? यहाँ लिखें matheus@tonelotto.com.

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