Coexistence नंबर पर WhatsApp को GoHighLevel कॉन्टैक्ट से जोड़ें
नंबर के वेबहुक को n8n वर्कफ़्लो पर भेजें, n8n के HighLevel नोड से भेजने वाले को HighLevel कॉन्टैक्ट के रूप में बनाएँ या अपडेट करें, और हर मैसेज को POST /contacts/{contactId}/notes के ज़रिए नोट के रूप में लिखें। सब-खाते की सेटिंग से मिले Private Integration टोकन से ऑथेंटिकेट करें। हर phone_number_id को उसके सब-खाते से मैप करने पर एक ही वर्कफ़्लो सभी क्लाइंट के लिए चल सकता है।
HighLevel API v2 की बर्स्ट सीमा, जो हर ऐप और हर सब-खाते या कंपनी के हिसाब से गिनी जाती है।
HighLevel API v2 में हर ऐप और हर रिसोर्स के लिए रोज़ाना अनुमत अनुरोध।
रोटेशन के बाद की वह अवधि जिसमें पुराना और नया Private Integration टोकन, दोनों चलते हैं।
WhatsApp मैसेज HighLevel कॉन्टैक्ट तक कैसे पहुँचता है?
नंबर पर आने वाला हर मैसेज Meta आपके तय किए वेबहुक डेस्टिनेशन पर भेजता है, यहाँ n8n का Webhook नोड। वर्कफ़्लो भेजने वाले का नंबर और WhatsApp प्रोफ़ाइल नाम n8n के HighLevel नोड को देता है। उसके कॉन्टैक्ट रिसोर्स में बनाने या अपडेट करने का ऑपरेशन है, इसलिए नया भेजने वाला कॉन्टैक्ट बन जाता है और पुराना मिल जाता है, दोहराया नहीं जाता।
कॉन्टैक्ट id मिलने पर HTTP Request नोड मैसेज का टेक्स्ट /contacts/{contactId}/notes पर भेजता है। नोट कॉन्टैक्ट रिकॉर्ड पर दिखता है, जहाँ उसे खोलने वाला हर व्यक्ति देख लेता है कि ग्राहक ने क्या लिखा। मैसेज पर आगे कार्रवाई ज़रूरी हो तो HighLevel नोड कॉन्टैक्ट पर टास्क या पाइपलाइन में ऑपर्च्युनिटी भी बना सकता है, दोनों वह सीधे सपोर्ट करता है।
टीम इस दौरान WhatsApp Business ऐप से जवाब देती रहती है।
वर्कफ़्लो को कौन सा टोकन इस्तेमाल करना चाहिए?
Private Integration टोकन। HighLevel के API v2 तक OAuth या इन्हीं टोकन में से किसी एक से पहुँचा जाता है, और पुरानी v1 API key का दौर ख़त्म हो चुका है। Private Integration टोकन सब-खाते की सेटिंग में बनता है, आपके चुने हुए अधिकारों तक सीमित रहता है, और किसी भी एक्सेस टोकन की तरह Authorization हेडर में भेजा जाता है।
यह अपने आप रिफ़्रेश नहीं होता, जो ऑटोमेशन के लिए ठीक बैठता है: कोई इसे बदले, तब तक यह चलता रहता है। बदलने पर HighLevel पुराने और नए टोकन को सात दिन तक साथ वैध रखता है। पुराने के बंद होने से पहले नया टोकन n8n में डालने की यही अवधि है।
सिर्फ़ वही स्कोप चुनें जो वर्कफ़्लो को चाहिए: कॉन्टैक्ट, नोट और, अगर इस्तेमाल करते हैं तो, ऑपर्च्युनिटी और टास्क। सेटिंग में Private Integrations न मिले तो HighLevel के मुताबिक उसे Labs में चालू करें।
एक वर्कफ़्लो कई क्लाइंट सब-खातों को कैसे संभालता है?
मैसेज पाने वाले नंबर के आधार पर रूटिंग करके। Meta का भेजा हर वेबहुक उस कारोबारी नंबर का phone_number_id साथ लाता है जिस पर मैसेज आया। हर क्लाइंट का नंबर एक ही n8n वेबहुक पर भेजें, एक छोटी तालिका रखें जो हर phone_number_id को उस क्लाइंट के सब-खाते और टोकन से जोड़े, और हर रन की शुरुआत में टोकन वहीं से उठाएँ।
इससे सभी क्लाइंट के लिए सँभालने को एक ही वर्कफ़्लो रहता है, जो किसी और से ज़्यादा एजेंसी के काम की बात है। मैचिंग लॉजिक या नोट के फ़ॉर्मैट में सुधार सब पर एक साथ लागू हो जाता है।
रेट लिमिट हर ऐप और हर सब-खाते के हिसाब से गिनी जाती है, इसलिए क्लाइंट एक-दूसरे की सीमा नहीं खाते: हर किसी को अपने 10 सेकंड में 100 अनुरोध और रोज़ 2,00,000 मिलते हैं।
फ़ोन पर टाइप किए गए जवाब HighLevel तक पहुँचते हैं?
पहुँच सकते हैं। Coexistence नंबर पर WhatsApp Business ऐप इस्तेमाल में रहता है, और कोई उससे जवाब दे तो Meta भेजे गए मैसेज का इको उसी वेबहुक डेस्टिनेशन पर smb_message_echoes फ़ील्ड के तहत भेजता है।
इन इको के लिए एक ब्रांच जोड़ें और इन्हें "भेजा गया" चिह्नित नोट के रूप में लिखें। तब कॉन्टैक्ट रिकॉर्ड में ग्राहक की बातें और कारोबार के जवाब क्रम से रहते हैं, जो क्लाइंट अपना CRM खोलने पर देखना चाहता है।
जब वर्कफ़्लो ख़ुद Cloud API से मैसेज भेजे, जैसे अपॉइंटमेंट बुक होने के बाद मंज़ूर टेम्पलेट, तो नोट भेजने के समय ही लिखें। टेक्स्ट और कॉन्टैक्ट id वर्कफ़्लो के पास पहले से होते हैं।
आम गड़बड़ियाँ
- v1 API key का इस्तेमाल करना। HighLevel की v1 API का दौर ख़त्म हो चुका है; API v2 के लिए Private Integration टोकन या OAuth चाहिए।
- सात दिन के ओवरलैप में n8n को अपडेट किए बिना Private Integration टोकन बदल देना। पुराना टोकन बंद होते ही हर कॉल विफल होने लगती है।
- सभी क्लाइंट के मैसेज एक ही सब-खाते के टोकन से लिखना। पहले phone_number_id को सही सब-खाते से मैप करें, वरना रिकॉर्ड ग़लत क्लाइंट में पहुँच जाते हैं।
हर क्लाइंट का नंबर easycoexistence.com पर कनेक्ट करें, सभी वेबहुक डेस्टिनेशन एक ही n8n वर्कफ़्लो पर भेजें, और phone_number_id से रूट करें। US$ 9 प्रति नंबर प्रति माह से शुरू, नंबर बढ़ने पर US$ 1 तक, और पहले 3 दिन ट्रायल मुफ़्त।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैसेज HighLevel के Conversations टैब में दिखेंगे?
इस वर्कफ़्लो से नहीं। यह API से कॉन्टैक्ट, नोट, टास्क और ऑपर्च्युनिटी लिखता है, और बातचीत का जवाब WhatsApp Business ऐप से या वर्कफ़्लो से दिया जाता है।
क्या n8n की जगह Make या Zapier इस्तेमाल कर सकता हूँ?
हाँ। कस्टम वेबहुक या कैच हुक मैसेज पाता है, और एक HTTP स्टेप उसी टोकन से HighLevel की API v2 को कॉल करता है।
क्या बुक हुई अपॉइंटमेंट पर WhatsApp कन्फ़र्मेशन जा सकता है?
हाँ, वर्कफ़्लो के ज़रिए। HighLevel जब n8n के वेबहुक यूआरएल को कॉल करता है, तो n8n नंबर के phone_number_id और टोकन से Cloud API पर मंज़ूर टेम्पलेट भेजता है।
क्या EasyCoexistence मैसेज स्टोर करता है?
नहीं। Meta हर वेबहुक सीधे आपके n8n यूआरएल पर भेजता है, और EasyCoexistence बातचीत की सामग्री कभी स्टोर नहीं करता।
पढ़ना जारी रखें
शुरू करने के लिए तैयार हैं?
WhatsApp Coexistence को महीनों में नहीं, मिनटों में कॉन्फ़िगर करें। ऐप्लिकेशन मोबाइल पर काम करता रहता है।
मुफ़्त ट्रायल शुरू करेंइस तारीख को सत्यापित