कनेक्ट करने के बाद WhatsApp Business ऐप में क्या बदलता है
फ़ोन पर लगभग कुछ भी नहीं बदलता। वही चैट, पुरानी बातचीत, संपर्क और डिवाइस रहते हैं, और टीम पहले की तरह जवाब देती है। बदलाव यह है कि उसी लाइन से एपीआई जुड़ती है, दोनों ओर भेजे गए मैसेज दिखते हैं, और ग्रुप एपीआई से बाहर रहते हैं।
नंबर जोड़ने पर बातचीत खो जाना।
टीम को कोई ऐप इंस्टॉल या सीखना पड़ना।
Coexistence नंबर पर एपीआई से ग्रुप चैट उपलब्ध होना।
बिल्कुल पहले जैसा क्या रहता है?
ऐप, नंबर, बातचीत और उनका जवाब देने वाला व्यक्ति।
WhatsApp Business ऐप उसी तरह खुलता है, संपर्क सूची में कोई बदलाव नहीं होता और पुरानी हर बातचीत वहीं रहती है। किसी को नई जगह साइन इन नहीं करना पड़ता, कुछ इंस्टॉल नहीं करना पड़ता और कोई प्रशिक्षण नहीं चाहिए। मंगलवार दोपहर नंबर जोड़ने वाले कारोबार के लिए बुधवार की सुबह बाकी हर बुधवार की सुबह जैसी ही होती है।
यही पूरी बात है। इसे ठोस रूप से समझाना ज़रूरी है, क्योंकि पहले माइग्रेशन की पेशकश पा चुके कारोबारों को यह वादा बहुत अच्छा लग सकता है।
वास्तव में क्या बदलता है?
तीन बातें, और इनमें से केवल एक दिखाई देती है।
एपीआई से भेजे गए मैसेज ऐप की बातचीत में दिखते हैं। फ़ोन चलाने वाले व्यक्ति को आधी जानकारी के बजाय पूरी स्थिति दिखती है। यही दिखाई देने वाला बदलाव है, और यह रुकावट के बजाय सुधार है।
ऐप में लिखे गए मैसेज सॉफ़्टवेयर को दिखने लगते हैं और smb_message_echoes इवेंट के रूप में पहुँचते हैं। फ़ोन पर किसी को इसका पता नहीं चलता, लेकिन इसी से ऑटोमेशन उस इंसान के जवाब के ऊपर अपना जवाब भेजने से रुकता है।
ग्रुप चैट एपीआई से बाहर रहती हैं। टीम ऐप से ग्रुप पहले की तरह इस्तेमाल कर सकती है। कोई भी प्रोवाइडर उन्हें सॉफ़्टवेयर से देखने या उनमें मैसेज भेजने की सुविधा नहीं देता।
कारोबार को क्या करते रहना होगा?
ऐप खोलना, जो वे वैसे भी करने वाले थे।
मुख्य डिवाइस पर लगभग चौदह दिनों तक कोई गतिविधि न होने पर Meta Coexistence कनेक्शन हटा देता है। ग्राहकों को सक्रिय रूप से जवाब देने वाले कारोबार के लिए यह कभी सामने नहीं आता। मौसम के अनुसार शांत रहने वाले नंबर या धीमे महीने वाले ग्राहक के लिए एजेंसी द्वारा रखे गए नंबर में ऐसा हो सकता है।
कनेक्शन हटना वापस ठीक किया जा सकता है, इसलिए यह नुकसान के बजाय असुविधा है। योजना बनाने योग्य बात इसके बाद होती है: कनेक्शन के साथ वेबहुक डेस्टिनेशन भी हट जाता है। दोबारा कनेक्ट करने पर मैसेज भेजना बहाल हो जाता है, लेकिन आपके अपने सर्वर पर डिलीवरी चुपचाप बहाल नहीं होती, जब तक उसे फिर से लागू न किया जाए।
आम गड़बड़ियाँ
- टीम से कहना कि उन्हें कुछ पता नहीं चलेगा, फिर कनेक्ट करने के बजाय माइग्रेशन करना। माइग्रेशन ऐप हटा देता है।
- ग्रुप चैट के आसपास कुछ बनाना। हर प्रोवाइडर पर वे एपीआई से बाहर रहती हैं।
- यह मान लेना कि शांत नंबर जुड़ा रहेगा। ऐप चौदह दिनों तक न खोलने पर कनेक्शन समाप्त हो जाता है।
EasyCoexistence Meta के अपने फ़्लो से नंबर जोड़ता है और फिर उसकी निगरानी करता है। दोबारा कनेक्शन के बाद वेबहुक डेस्टिनेशन भी फिर से लागू किया जाता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मेरी टीम को कुछ नया सीखना होगा?
नहीं। वे WhatsApp Business ऐप को बिल्कुल पहले की तरह इस्तेमाल करते रहेंगे।
क्या पुरानी बातचीत खो जाएगी?
नहीं। वे ऐप में रहेंगी और शुरुआत के समय लगभग छह महीने की बातचीत वैकल्पिक रूप से एपीआई के साथ साझा की जा सकती है।
क्या हम अब भी ग्रुप इस्तेमाल कर सकते हैं?
ऐप से हाँ, बिल्कुल पहले की तरह। एपीआई से नहीं, किसी भी प्रोवाइडर पर।
अगर कोई दो हफ़्ते तक ऐप न खोले तो क्या होगा?
Meta एपीआई वाला हिस्सा हटा देता है। दोबारा कनेक्ट करने पर वह बहाल हो जाता है और ऐप इस दौरान प्रभावित नहीं होता।
पढ़ना जारी रखें
शुरू करने के लिए तैयार हैं?
WhatsApp Coexistence को महीनों में नहीं, मिनटों में कॉन्फ़िगर करें। ऐप्लिकेशन मोबाइल पर काम करता रहता है।
मुफ़्त ट्रायल शुरू करेंइस तारीख को सत्यापित