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मैसेजिंग लिमिट वास्तव में किस चीज़ को सीमित करती है?

यह बताती है कि बदलती हुई 24 घंटे की अवधि में आप कितने अलग-अलग ग्राहकों से बातचीत शुरू कर सकते हैं। यह आपके भेजे जा सकने वाले मैसेज की संख्या नहीं है और न ही भेजने की गति।

यही अंतर अक्सर समस्या पैदा करता है। थ्रूपुट प्रति सेकंड मापी जाने वाली दर है और इससे अधिक होने पर 130429 मिलता है। मैसेजिंग टियर नई बातचीत की रोज़ की संख्या है और इससे अधिक होना अलग स्थिति है। कोई नंबर अपने टियर के भीतर रहकर भी दर-सीमा से बाहर जा सकता है, या इसका उलटा हो सकता है।

खुली ग्राहक सेवा विंडो के भीतर भेजे गए जवाब टियर में नहीं गिने जाते, क्योंकि उनसे बातचीत शुरू नहीं होती। टियर तब खर्च होता है जब आप ऐसे व्यक्ति तक पहुँचते हैं जिसने आपको पहले नहीं लिखा है।

यह नीचे क्यों जाती है?

क्योंकि टियर गुणवत्ता के अनुसार चलता है और गुणवत्ता इस बात पर निर्भर करती है कि प्राप्तकर्ता कैसी प्रतिक्रिया देते हैं।

जिन नंबरों के प्राप्तकर्ता मैसेज को ब्लॉक या रिपोर्ट करते हैं, उनकी स्थिति गिरती है और टियर में भी बदलाव हो सकता है। इसलिए नीचे जाना एक उपयोगी शुरुआती संकेत है। आमतौर पर यह किसी चीज़ के बंद होने से पहले आता है, जब भेजी जा रही सामग्री और उसके प्राप्तकर्ताओं को बदलने का समय रहता है।

ऊपर की दिशा धीमी होती है और लगातार अच्छी प्रतिक्रिया मिलने से हासिल होती है। किसी भी दिशा की सूचना उस जगह नहीं दी जाती जहाँ कोई कारोबार उसे देख सके। इसलिए इस इवेंट को रिकॉर्ड करना, केवल गड़बड़ी आने पर प्रतिक्रिया देने से बेहतर है।

आम गड़बड़ियाँ

• टियर को थ्रूपुट समझना। एक रोज़ की बातचीत है और दूसरा प्रति सेकंड मैसेज।
• जवाबों को टियर में गिनना। खुली विंडो के भीतर भेजे गए मैसेज बातचीत शुरू नहीं करते।
• नीचे जाने को नज़रअंदाज़ करना। यह किसी चीज़ के बिगड़ने से पहले आता है, और इसकी पूरी उपयोगिता यही है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

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