EasyCoexistence बनाम Zoko

हर उत्पाद क्या है

दोनों एक ही खरीद के लिए प्रतिस्पर्धा नहीं करते। यह बात स्पष्ट हो तो तुलना उपयोगी बनती है।

Zoko: Shopify के इर्द-गिर्द बना WhatsApp कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म, जिसमें कैटलॉग, छोड़ी गई कार्ट की रिकवरी, ऑर्डर फ़्लो और साझा इनबॉक्स शामिल हैं। यह मासिक प्लान में बेचा जाता है।

EasyCoexistence: Coexistence की आधारभूत संरचना। फ़ोन पर WhatsApp Business ऐप चलता रहता है, Cloud API उसी नंबर पर चलता है और मैसेज इवेंट Meta से सीधे आपके CRM, हेल्पडेस्क, ऑटोमेशन या एआई एजेंट तक जाते हैं। आपकी टीम को किसी नए उत्पाद में जाने की ज़रूरत नहीं होती।

अगर आप Shopify स्टोर हैं

ईमानदार जवाब, क्योंकि यह सचमुच अलग तरह की खरीद है।

Zoko: इसी काम के लिए बनाया गया है। कार्ट रिकवरी, कैटलॉग और ऑर्डर फ़्लो तैयार मिलते हैं, विकसित नहीं करने पड़ते। अगर आपका पूरा कारोबार Shopify पर है और आप इसे इसी हफ़्ते चलाना चाहते हैं, तो इसकी वास्तविक कीमत है।

EasyCoexistence: नीचे काम करने वाली परत। अगर आपका स्टोर Shopify पर नहीं है या लॉजिक आपके अपने बैकएंड में रहता है, तो हम WhatsApp इवेंट आपके सिस्टम तक पहुँचाते हैं और आपका सिस्टम तय करता है कि मैसेज का अर्थ क्या है। जिस प्लेटफ़ॉर्म को हम देते ही नहीं, उसके आसपास कुछ कॉन्फ़िगर करने की ज़रूरत नहीं।

जब स्टोर पूरा कारोबार नहीं होता

वह स्थिति जहाँ स्टोर-केंद्रित प्लेटफ़ॉर्म फिट होना बंद कर देता है।

Zoko: एक ही इकोसिस्टम में गहराई। विशेषज्ञ उत्पाद यही समझौता करता है और इसी वजह से उस इकोसिस्टम के भीतर इतना अच्छा काम करता है।

EasyCoexistence: इकोसिस्टम से स्वतंत्रता। वेबहुक आपके एंडपॉइंट पर जाता है, इसलिए वही कनेक्शन Shopify स्टोर, कस्टम बैकएंड, n8n वर्कफ़्लो या एआई एजेंट के साथ काम करता है, बिना नंबर जोड़ने के तरीके में कोई बदलाव किए।

बिल किस आधार पर बदलता है

संरचनात्मक अंतर, जो आपके बढ़ने पर कुल लागत तय करता है।

Zoko: उपयोगकर्ताओं और प्लान स्तरों पर आधारित सदस्यता। इसलिए बिल टीम के आकार और खुले हुए फ़ीचर के साथ बढ़ता है, चाहे सीटों का इस्तेमाल हो या नहीं।

EasyCoexistence: एक जुड़ा हुआ नंबर। सहकर्मी जोड़ने पर कोई शुल्क नहीं, क्योंकि सीटें नहीं हैं। नंबर बढ़ने पर प्रति नंबर दर US$ 9 से घटकर US$ 2 हो जाती है। किसी एजेंसी का चालीसवाँ नंबर पहले नंबर जैसा ही काम करता है और कम खर्चीला पड़ता है।

छोड़ने पर क्या होता है

जो भी आपकी बातचीत संभालता है, उसके बारे में यह सवाल पूछना ज़रूरी है।

Zoko: इनबॉक्स, संपर्क इतिहास और ऑटोमेशन उसी प्लेटफ़ॉर्म में रहते हैं। यही उन्हें काम करने देता है और इसी कारण बाहर निकलना माइग्रेशन प्रोजेक्ट बन जाता है।

EasyCoexistence: आपका कुछ भी हमारे भीतर नहीं रहता। मैसेज आते ही आपके अपने सिस्टम तक पहुँचाए गए थे और नंबर ग्राहक के अपने Meta Business Portfolio में रहता है। इसलिए हमें हटाने पर वह वहीं रहता है जहाँ पहले था।

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