template_category_update वेबहुक
template_category_update बताता है कि Meta ने किसी टेम्पलेट को फिर से वर्गीकृत किया है और उसे utility, marketing या authentication में बदला है। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि श्रेणी तय करती है कि Meta बातचीत के लिए कितना शुल्क लेगा, इसलिए बिना किसी बदलाव के भी आपकी लागत बदल सकती है।
टेम्पलेट की श्रेणियां utility, marketing और authentication हो सकती हैं।
जब खाते में marketing मैसेज भेजने के लिए भुगतान का तरीका नहीं होता, तब लौटाई जाने वाली गड़बड़ी।
जब खाते में marketing बंद हो, तब लौटाई जाने वाली गड़बड़ी।
श्रेणी अपने-आप क्यों बदलती है
क्योंकि Meta केवल यह नहीं देखता कि टेम्पलेट को किस श्रेणी में घोषित किया गया था, बल्कि यह भी देखता है कि उसमें वास्तव में क्या लिखा है।
utility के रूप में भेजा गया ऐसा टेम्पलेट जिसमें कोई ऑफ़र हो, सस्ते लेबल में छिपी प्रचार सामग्री है। कभी-कभी समीक्षा के दौरान यह पकड़ में आकर अस्वीकार हो जाता है। कभी-कभी इसे मंज़ूरी मिल जाती है और बाद में, इस्तेमाल के दौरान सामग्री देखे जाने पर, इसकी श्रेणी बदल दी जाती है। यही दूसरा मामला यह इवेंट बताता है।
आपकी ओर से कोई चीज़ इसे शुरू नहीं करती। टेम्पलेट वही रहता है, कोड वही रहता है, और इस इवेंट के बिना पहला संकेत ऐसी इनवॉइस होती है जो अनुमान से मेल नहीं खाती।
यह क्या बदलता है
उसके बाद से यह टेम्पलेट जितनी भी बातचीत शुरू करता है, उन सभी की कीमत।
- Meta utility, marketing और authentication बातचीत के लिए अलग-अलग कीमतें रखता है।
- marketing मैसेज भेजने के लिए WhatsApp Business खाते में भुगतान का तरीका भी ज़रूरी है।
- जिस खाते में भुगतान का तरीका नहीं है, वहां marketing में बदला गया टेम्पलेट 131042 लौटाने लगता है।
- टेम्पलेट खुद काम करता रहता है। बदलता है तो केवल उसका खर्च और उसकी ज़रूरतें।
श्रेणी बदलने से कैसे बचें
ईमानदारी से श्रेणी बताएं, क्योंकि यही बेहतर बचत है।
utility टेम्पलेट ग्राहक द्वारा की गई किसी चीज़ का वर्णन करता है, जैसे ऑर्डर, बुकिंग या डिलीवरी। अगर ग्राहक की किसी कार्रवाई के बिना मैसेज मौजूद ही न होता, तो वह utility है। अगर वह इसलिए मौजूद है क्योंकि आप कुछ बेचना चाहते हैं, तो वह marketing है। उसे उसी रूप में घोषित करना बाद में, आपकी पसंद के बिना, marketing में बदले जाने से सस्ता पड़ता है।
गलत श्रेणी वाले टेम्पलेट बार-बार भेजने से खाते पर भी ध्यान जाता है। marketing मैसेज पर marketing दर चुकाने से यह अधिक खराब परिणाम है।
आम गड़बड़ियाँ
- कम भुगतान करने के लिए प्रचार सामग्री को utility घोषित करना। बाद में और गलत समय पर श्रेणी बदल दी जाती है।
- इस इवेंट को नज़रअंदाज़ करना। यह आपके नियंत्रण की किसी चीज़ को बदले बिना बिलिंग बदल देता है।
- यह मान लेना कि मंज़ूरी अंतिम है। टेम्पलेट को मंज़ूरी मिलने के बाद भी उसकी श्रेणी बदली जा सकती है।
EasyCoexistence कनेक्शन की टाइमलाइन पर टेम्पलेट इवेंट दर्ज करता है, इसलिए श्रेणी बदलना इनवॉइस से अनुमान लगाने के बजाय तारीख वाला इवेंट होता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या टेम्पलेट काम करना बंद कर देता है?
नहीं। यह मैसेज भेजता रहता है। बदलती है तो बातचीत की कीमत और marketing के लिए भुगतान के तरीके की ज़रूरत।
क्या मैं श्रेणी बदलने के फैसले के खिलाफ़ अपील कर सकता हूं?
Meta श्रेणी से जुड़े विवाद अपने चैनलों के ज़रिए संभालता है। कोई भी प्रदाता श्रेणी नहीं बदल सकता।
सबसे सस्ती श्रेणी कौन सी है?
Meta अलग-अलग बाज़ारों में इनकी कीमत अलग रखता है। सबसे सस्ती सही श्रेणी वही है जो मैसेज का ईमानदारी से वर्णन करे।
131063 क्या है?
खाते पर marketing टेम्पलेट बंद हैं। यह भुगतान का तरीका न होने से अलग स्थिति है।
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