WhatsApp गड़बड़ी 131056: एक प्राप्तकर्ता को बहुत ज़्यादा मैसेज
गड़बड़ी 131056 का मतलब है कि कम समय में आपके कारोबार नंबर और एक प्राप्तकर्ता के बीच बहुत ज़्यादा मैसेज भेजे गए। यह प्रति-जोड़ी दर सीमा है, जो आपके खाते की कुल संदेश-क्षमता से अलग होती है। आम तौर पर इसका मतलब है कि कोई स्वचालन खुद को दोहरा रहा है।
कम समय में एक जोड़ी के बीच बहुत ज़्यादा मैसेज के लिए Meta का कोड।
खाते की कुल दर सीमा के लिए संबंधित कोड।
ऐसी सेवा का कोड जो अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं है।
यह हर जोड़ी के लिए क्यों है
क्योंकि यह जिस समस्या से बचाता है, वह सामान्य मात्रा नहीं, बल्कि किसी एक व्यक्ति को लगातार मैसेज भेजना है। कोई खाता अपनी कुल संदेश-क्षमता के भीतर रह सकता है, फिर भी एक मिनट में एक प्राप्तकर्ता को तीस मैसेज भेज सकता है। सामने वाले व्यक्ति को यह खाते की कुल मात्रा से अलग स्पैम जैसा लगेगा।
इसलिए सीमा खाते के बजाय जोड़ी पर लागू होती है। इसी वजह से यह कम मात्रा वाले ऐसे नंबर पर भी दिख सकती है, जो कभी अपनी कुल दर सीमा के पास नहीं पहुंचा।
आम तौर पर इसका कारण क्या होता है
लगभग हमेशा इसका कारण किसी व्यक्ति का टाइप करना नहीं, बल्कि कोई स्वचालित प्रक्रिया होती है।
- पुनः प्रयास का चक्र, जो डिलीवरी गड़बड़ी को भेजने की गड़बड़ी समझकर फिर से मैसेज भेजता है।
- ऐसा वेबहुक हैंडलर, जो जवाब भेजता है और उसी इवेंट के लिए एक से ज़्यादा बार चल जाता है।
- ऐसा चैटबॉट, जो एक जवाब को जल्दी-जल्दी कई छोटे मैसेज में बांट देता है।
- डेवलपमेंट के दौरान उसी नंबर पर बार-बार मैसेज भेजने वाली टेस्ट स्क्रिप्ट।
इससे कैसे बचें
केवल खाते के स्तर पर नहीं, बल्कि बातचीत के स्तर पर गति सीमित करके। भेजने से पहले हर प्राप्तकर्ता के लिए प्रति मिनट मैसेज की सीमा लगाना लगभग बिना लागत का उपाय है। इससे यह गड़बड़ी और उसके पीछे का ग्राहक अनुभव, दोनों रोके जा सकते हैं।
मैसेज की डुप्लिकेशन रोकना भी उतना ही ज़रूरी है। वेबहुक इवेंट एक से ज़्यादा बार भेजे जा सकते हैं। अगर कोई हैंडलर यह जांचे बिना जवाब भेजता है कि उसने उस मैसेज आईडी को पहले ही संभाला है या नहीं, तो अधिक लोड में ठीक यही पैटर्न बनेगा।
आम गड़बड़ियाँ
- पुनः प्रयास करना, जिससे पहले से लगातार मैसेज पा रहे प्राप्तकर्ता को एक और मैसेज भेजा जाता है।
- केवल खाते के स्तर पर गति सीमित करना। यह सीमा हर प्राप्तकर्ता के लिए होती है।
- मैसेज आईडी के आधार पर डुप्लिकेशन रोके बिना वेबहुक इवेंट संभालना।
EasyCoexistence हर मैसेज इवेंट को उसकी मैसेज आईडी समेत आपके अपने एंडपॉइंट तक पहुंचाता है। इसलिए डुप्लिकेशन रोकना Meta द्वारा भेजे गए डेटा पर होता है, हमारे बदले हुए कॉपी पर नहीं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या यह मेरे खाते की दर सीमा है?
नहीं। वह 130429 है। यह हर प्राप्तकर्ता के लिए है।
कम मात्रा वाले नंबर पर यह क्यों दिखता है?
क्योंकि सीमा खाते की कुल मात्रा पर नहीं, जोड़ी पर लागू होती है।
मैं इसे कैसे रोकूं?
हर बातचीत की गति सीमित करें और मैसेज आईडी के आधार पर वेबहुक इवेंट का डुप्लिकेशन रोकें।
क्या मुझे फिर से प्रयास करना चाहिए?
नहीं। फिर से प्रयास करने पर उसी प्राप्तकर्ता को एक और मैसेज भेजा जाता है।
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