EasyCoexistence बनाम Rasayel

हर उत्पाद क्या है

वे एक ही खरीद के लिए प्रतिस्पर्धा नहीं करते। यह स्पष्ट होने पर तुलना उपयोगी बनती है।

Rasayel: बिक्री टीमों के लिए बना WhatsApp-केंद्रित साझा इनबॉक्स, जिसमें HubSpot और Pipedrive जैसे CRM के साथ दोतरफ़ा इंटीग्रेशन हैं और प्रति उपयोगकर्ता सीट शुल्क लिया जाता है।

EasyCoexistence: Coexistence इन्फ्रास्ट्रक्चर। फ़ोन पर WhatsApp Business ऐप चलता रहता है, Cloud API उसी नंबर पर चलता है और मैसेज इवेंट Meta से सीधे आपके CRM, हेल्पडेस्क, ऑटोमेशन या एआई एजेंट तक जाते हैं। आपकी टीम के लिए किसी नए उत्पाद में जाने की ज़रूरत नहीं है।

WhatsApp को CRM में लाना

दोनों उत्पादों के बीच सबसे नज़दीकी समानता यही है, इसलिए इसे स्पष्टता से समझना ज़रूरी है।

Rasayel: उनका इनबॉक्स बातचीत को CRM में सिंक करता है, ताकि बिक्रीकर्मी दोनों जगह काम कर सके और रिकॉर्ड साथ बना रहे। यह वास्तविक इंजीनियरिंग वाला वास्तविक उत्पाद है।

EasyCoexistence: मैसेज Meta से सीधे आपके CRM में जाता है, बीच में सिंक करने वाला कोई इनबॉक्स नहीं होता। बातचीत की एक ही प्रति रहती है, दो नहीं, इसलिए सिंक विफल होने पर कुछ मिलान करने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

आप किस चीज़ के लिए भुगतान कर रहे हैं

दोनों WhatsApp को CRM में पहुँचाते हैं। बिल अलग तरीके से निकाला जाता है।

Rasayel: सीटों के लिए, क्योंकि इनबॉक्स ही उत्पाद है और हर बिक्रीकर्मी को उसमें काम करने के लिए एक सीट चाहिए।

EasyCoexistence: कनेक्शन के लिए। आपकी पूरी बिक्री टीम उसी CRM में WhatsApp पढ़ती है जिसका वह पहले से भुगतान करती है, और हम लोगों की संख्या की परवाह किए बिना प्रति नंबर शुल्क लेते हैं।

बिल किसके साथ बढ़ता है

यही संरचनात्मक अंतर है और टीम बढ़ने पर कुल लागत तय करता है।

Rasayel: उपयोगकर्ताओं और प्लान स्तरों के आधार पर बनी सदस्यता, इसलिए बिल टीम के आकार और मिलने वाली सुविधाओं के साथ बढ़ता है, चाहे सीटों का इस्तेमाल हो या नहीं।

EasyCoexistence: एक कनेक्टेड नंबर। सहकर्मी को जोड़ने पर कोई शुल्क नहीं लगता क्योंकि सीटें नहीं हैं। नंबर बढ़ने पर प्रति नंबर दर US$ 9 से घटकर US$ 2 हो जाती है। किसी एजेंसी का चालीसवाँ नंबर पहले नंबर जैसा ही काम करता है और कम लागत में आता है।

अगर आप इसे छोड़ दें तो क्या होगा

बातचीत संभालने वाली किसी भी सेवा के बारे में यह सवाल पूछना ज़रूरी है।

Rasayel: इनबॉक्स, संपर्क इतिहास और ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म में रहते हैं। इन्हीं से सेवा चलती है और इसी वजह से छोड़ना एक माइग्रेशन प्रोजेक्ट बन जाता है।

EasyCoexistence: आपका कुछ भी हमारे अंदर नहीं रहता। मैसेज आते ही आपके अपने सिस्टम में पहुँचाए गए थे और नंबर ग्राहक के अपने Meta Business Portfolio में रहता है, इसलिए हमें हटाने पर भी वह वहीं रहता है।

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