WhatsApp गड़बड़ी 131053: मीडिया अपलोड विफल
गड़बड़ी 131053 का मतलब है कि Meta आपके अनुरोध में मौजूद मीडिया अपलोड नहीं कर सका। इसके संबंधित कोड 131052 के उलट, यह आपके नियंत्रण वाली फ़ाइल से जुड़ी है, इसलिए इसे ठीक किया जा सकता है: आकार और फ़ॉर्मैट जांचें और लिंक भेज रहे हों, तो देखें कि Meta उस तक पहुंच सकता है या नहीं।
आपके भेजे मीडिया को अपलोड करने में विफलता के लिए Meta का कोड।
ग्राहक द्वारा भेजे मीडिया को डाउनलोड करने में विफलता का संबंधित कोड।
Cloud API में वीडियो और ऑडियो की अधिकतम सीमा; इमेज 5 MB और दस्तावेज़ 100 MB तक।
तीन कारण
व्यवहार में जिस क्रम में ये सामने आते हैं।
- आकार: फ़ाइल अपने प्रकार की सीमा से बड़ी है। इमेज 5 MB, वीडियो और ऑडियो 16 MB, दस्तावेज़ 100 MB।
- फ़ॉर्मैट: ऐसा कोडेक या कंटेनर जिसे एपीआई स्वीकार नहीं करता। एडिटिंग सॉफ़्टवेयर से निर्यात किए गए वीडियो में यह आम है।
- पहुंच: अपलोड की गई आईडी के बजाय लिंक भेजना, जिसमें यूआरएल पर लॉगिन जरूरी हो, फ़ायरवॉल लगा हो या रीडायरेक्ट होता हो।
- समय-सीमा: अपलोड के बहुत समय बाद बनाई गई मीडिया आईडी का इस्तेमाल करना।
लिंक देने से बेहतर है अपलोड करना
लिंक भेजने पर Meta भेजने के समय फ़ाइल खुद लाता है। इससे ऐसी विफलता की एक वजह जुड़ जाती है जिसे आप अपने नेटवर्क से नहीं देख सकते। आपके ब्राउज़र में ठीक से खुलने वाला यूआरएल Meta के इंफ़्रास्ट्रक्चर से भौगोलिक प्रतिबंध, फ़ायरवॉल नियम या आपके ब्राउज़र में पहले से मौजूद प्रमाणीकरण कुकी के कारण पहुंच से बाहर हो सकता है।
पहले फ़ाइल अपलोड करके मिली मीडिया आईडी भेजने से यह विफलता पूरी तरह हट जाती है। इसमें एक अतिरिक्त अनुरोध लगता है, लेकिन भेजने की प्रक्रिया निश्चित हो जाती है, इसलिए बड़ी संख्या में भेजी जाने वाली चीज़ों के लिए यह उचित है।
आम गड़बड़ियाँ
- यह मानना कि आपके ब्राउज़र में चलने वाला यूआरएल Meta के लिए भी चलेगा। आपका सत्र और नेटवर्क Meta के नहीं हैं।
- कोडेक जांचे बिना वीडियो निर्यात करना। एडिटिंग सॉफ़्टवेयर की डिफ़ॉल्ट सेटिंग अक्सर असमर्थित होती हैं।
- अपलोड के बहुत समय बाद मीडिया आईडी दोबारा इस्तेमाल करना। आईडी की समय-सीमा समाप्त हो जाती है।
EasyCoexistence नंबर के क्रेडेंशियल ताज़ा रखता है, इसलिए मीडिया अपलोड सक्रिय टोकन से प्रमाणित होते हैं और समाप्त टोकन की गड़बड़ी को फ़ाइल की समस्या नहीं समझा जाता।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
आकार की सीमाएं क्या हैं?
इमेज 5 MB, वीडियो और ऑडियो 16 MB, दस्तावेज़ 100 MB।
क्या मुझे अपलोड करना चाहिए या यूआरएल भेजना चाहिए?
अपलोड करें। इससे पहुंच न होने की वजह हट जाती है।
यूआरएल मेरे लिए चलता है, Meta के लिए क्यों नहीं?
उनका नेटवर्क आपका नेटवर्क नहीं है। भौगोलिक स्थिति, फ़ायरवॉल और प्रमाणीकरण सभी अलग हो सकते हैं।
क्या यह 131052 जैसा ही है?
नहीं। वह ग्राहक द्वारा भेजे मीडिया को डाउनलोड करने में विफलता है।
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