EasyCoexistence बनाम Trengo

हर उत्पाद क्या है

वे एक ही खरीद के लिए प्रतिस्पर्धा नहीं करते। यह स्पष्ट समझ तुलना को उपयोगी बनाती है।

Trengo: एक मल्टीचैनल टीम इनबॉक्स, जो WhatsApp, ईमेल, लाइव चैट, वॉइस और सोशल को एक दृश्य में जोड़ता है। शुल्क प्रति उपयोगकर्ता सीट है और यह कई चैनल सँभालने वाली सहायता टीमों के लिए बना है।

EasyCoexistence: Coexistence इंफ्रास्ट्रक्चर। फ़ोन पर WhatsApp Business ऐप काम करता रहता है, Cloud API उसी नंबर पर चलता है और मैसेज इवेंट Meta से सीधे आपके CRM, हेल्पडेस्क, ऑटोमेशन या एआई एजेंट तक जाते हैं। आपकी टीम के लिए किसी नए उत्पाद में जाने की ज़रूरत नहीं है।

हर चैनल के लिए एक इनबॉक्स

सही टीम के लिए उनका मुख्य वादा अच्छा है।

Trengo: ईमेल, WhatsApp, चैट और वॉइस एक ही जगह, साझा असाइनमेंट और नियमों के साथ। कई टैब में उलझी सहायता टीम के लिए यह एकीकरण ही उत्पाद है और यह काम करता है।

EasyCoexistence: हम एक ही चैनल करते हैं और आपसे एकीकरण की माँग नहीं करते। अगर आपका हेल्पडेस्क पहले से ईमेल और चैट सँभालता है, तो WhatsApp वेबहुक के ज़रिए वहीं पहुँचता है और आपकी टीम को दूसरा टूल सीखना नहीं पड़ता।

टीम बढ़ने पर आप क्या भुगतान करते हैं

प्रति सीट शुल्क का अपना ढाँचा है। भर्ती करने से पहले इसे देखना उपयोगी है।

Trengo: प्रति उपयोगकर्ता, इसलिए हर नए सहायता कर्मचारी से मासिक बिल बढ़ता है, चाहे वह WhatsApp इस्तेमाल करे या नहीं।

EasyCoexistence: प्रति नंबर। दो लोगों की सहायता टीम और बीस लोगों की सहायता टीम समान भुगतान करती हैं, क्योंकि शुल्क योग्य इकाई व्यक्ति नहीं, कनेक्शन है।

शुल्क किसके साथ बढ़ता है

यही संरचनात्मक अंतर है और बढ़ने पर कुल लागत तय करता है।

Trengo: उपयोगकर्ताओं और योजना स्तरों पर आधारित सदस्यता, इसलिए बिल टीम के आकार और खुली सुविधाओं के साथ बढ़ता है, चाहे सीटों का इस्तेमाल हो या नहीं।

EasyCoexistence: जुड़ा हुआ नंबर। सहकर्मी जोड़ने पर कोई लागत नहीं, क्योंकि सीटें नहीं हैं। नंबर बढ़ने पर प्रति नंबर दर US$ 9 से घटकर US$ 2 हो जाती है। किसी एजेंसी का चालीसवाँ नंबर पहले नंबर जैसा ही काम करता है और कम लागत में आता है।

छोड़ने पर क्या होता है

जो भी आपकी बातचीत सँभालता है, उसके बारे में यह पूछना ज़रूरी है।

Trengo: इनबॉक्स, संपर्क इतिहास और ऑटोमेशन इसी प्लेटफ़ॉर्म पर रहते हैं। यही उन्हें काम कराता है और इसी वजह से छोड़ना एक माइग्रेशन प्रोजेक्ट बन जाता है।

EasyCoexistence: आपकी कोई चीज़ हमारे अंदर नहीं रहती। मैसेज आते ही आपके अपने सिस्टम तक पहुँचाए गए थे और नंबर क्लाइंट के अपने Meta Business Portfolio में रहता है। इसलिए हमें हटाने पर सब कुछ वहीं रहता है जहाँ पहले था।

पढ़ना जारी रखें

• EasyCoexistence vs RasayelRasayel is a WhatsApp sales inbox priced per user. EasyCoexistence delivers the conversation straight into your CRM, charging per connected number.
• EasyCoexistence vs SleekFlowSleekFlow is a seat-priced messaging platform with a minimum seat count. EasyCoexistence charges per connected number with no seats at all.
• EasyCoexistence vs respond.ioRespond.io is a multichannel inbox priced per seat and contact. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.
• EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.