EasyCoexistence बनाम Gallabox
Gallabox और EasyCoexistence अलग-अलग समस्याएँ हल करते हैं। Gallabox आधिकारिक WhatsApp Business API पर बना टीम इनबॉक्स और ऑटोमेशन सुइट है, जो यूज़र की तय संख्या वाले प्लान में बिकता है। EasyCoexistence खुद कनेक्शन है: WhatsApp Business ऐप वाले उसी नंबर पर Meta की Cloud API, कीमत प्रति नंबर, बिना इनबॉक्स और बिना सीट के।
मासिक बिल किस चीज़ का है
दोनों की कीमत अलग इकाइयों पर तय होती है, और वही इकाई तय करती है कि बिल कैसे बढ़ता है।
Gallabox: तय टीम साइज़ वाले मासिक प्लान। Basic की कीमत 3 यूज़र के लिए हर तिमाही बिल होने पर ₹ 2,999 प्रति माह है, जिसे उनके पेज पर सख्त सीमा बताया गया है। बड़ी टीमों को Essential या Advanced में जाना पड़ता है।
EasyCoexistence: US$ 9 प्रति जुड़ा नंबर प्रति माह से शुरू, जो नंबर बढ़ने के साथ घटकर US$ 1 तक आ जाता है। यूज़र या कॉन्टैक्ट की कोई गिनती नहीं है, इसलिए किसी को नौकरी पर रखने या ज़्यादा ग्राहकों को जवाब देने से इनवॉइस नहीं बदलता।
Coexistence कैसे चालू होता है
दोनों Meta के Coexistence फ़ीचर का इस्तेमाल करते हैं, इसलिए फ़ोन पर WhatsApp Business ऐप चलता रहता है। वहाँ तक पहुँचने का रास्ता अलग है।
Gallabox: उनके दस्तावेज़ों के अनुसार Coexistence डिफ़ॉल्ट रूप से चालू नहीं होता और शुरू करने से पहले Gallabox सपोर्ट से संपर्क करना होता है, ताकि वर्कस्पेस पहले चालू किया जा सके।
EasyCoexistence: Coexistence ही हमारा प्रोडक्ट है। कारोबार का मालिक करीब दो मिनट में Meta का Embedded Signup खुद पूरा कर लेता है, बशर्ते ऐप वर्शन 2.24.17 या उससे नया हो और नंबर किसी दूसरे प्रोवाइडर से जुड़ा न हो।
बातचीत कहाँ रखी जाती है
अपना इंटरफ़ेस बनाने वालों या क्लाइंट के नंबर संभालने वालों के लिए यही सबसे अहम फ़र्क है।
Gallabox: उनके प्लेटफ़ॉर्म के अंदर। साझा इनबॉक्स, चैटबॉट बिल्डर और ब्रॉडकास्ट टूल को एजेंट को दिखाने के लिए मैसेज अपनी तरफ़ स्टोर करने पड़ते हैं।
EasyCoexistence: हमारे पास नहीं। Meta वेबहुक सीधे आपके बताए एंडपॉइंट पर भेजता है और बातचीत हमारी तरफ़ कभी स्टोर नहीं होती। आपका सीआरएम, आपका ऐप या आपका एआई एजेंट ही वह जगह है जहाँ डेटा पहुँचता है।
कौन सा चुनें
अगर आप चैटबॉट और कैंपेन वाला टीम इनबॉक्स खरीद रहे हैं, तो Gallabox उसी तरह का प्रोडक्ट है, और वह कनेक्शन से अलग खरीद है।
अगर आप खुद नंबर खरीद रहे हैं, यानी आधिकारिक तौर पर जुड़ा और चालू रखा गया नंबर, तो EasyCoexistence ज़्यादा सीमित और सस्ता विकल्प है। यह उस एजेंसी के लिए ठीक है जो क्लाइंट के नंबर अपने स्टैक में जोड़ रही है, उस डेवलपर के लिए जिसके पास पहले से इंटरफ़ेस है, या उस मालिक के लिए जो टीम को फ़ोन से हटाए बिना ऑटोमेशन चाहता है। कनेक्शन की निगरानी होती है, Meta के 14 दिन के नियम समेत, और Meta मैसेजिंग का बिल आपके अपने खाते पर बनाता है, हमारी तरफ़ से कोई मार्कअप नहीं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या EasyCoexistence Gallabox से सस्ता है?
कनेक्शन के लिए, हाँ। Gallabox Basic हर तिमाही बिल होने पर 3 यूज़र के लिए ₹ 2,999 प्रति माह है। EasyCoexistence US$ 9 प्रति जुड़ा नंबर प्रति माह है और यूज़र की कोई सीमा नहीं, इसलिए किसी भी साइज़ की टीम वाले एक नंबर की कीमत US$ 9 है।
क्या Gallabox Coexistence को सपोर्ट करता है?
हाँ। उनके दस्तावेज़ों में इसका वर्णन है और कहा गया है कि सेटअप से पहले सपोर्ट को इसे आपके वर्कस्पेस पर चालू करना होगा।
क्या EasyCoexistence में Gallabox जैसा इनबॉक्स है?
नहीं। आपकी टीम WhatsApp Business ऐप ही इस्तेमाल करती रहती है, और सॉफ़्टवेयर वही मैसेज उन वेबहुक से पाता है जो Meta आपके अपने सिस्टम को भेजता है।
Meta के मैसेज शुल्क कौन देता है?
EasyCoexistence के साथ आप देते हैं, सीधे Meta को, अपने WhatsApp Business Account पर, और हम उसमें कुछ नहीं जोड़ते।
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