WhatsApp कारोबार नंबर पर डिस्प्ले नाम
डिस्प्ले नाम वह है जो ग्राहक आपके नंबर के साथ बातचीत के ऊपर देखते हैं। इसे बदलने के लिए Meta की मंज़ूरी चाहिए। फ़ैसला phone_number_name_update वेबहुक पर आता है और नाम का कारोबार से मेल न खाना खारिज होने की आम वजह है।
मंज़ूरी का फ़ैसला रखने वाला वेबहुक फ़ील्ड।
वह गड़बड़ी जो बिना मंज़ूर डिस्प्ले नाम वाले नंबर पर आती है।
हर सबमिशन का फ़ैसला: मंज़ूर या खारिज।
Meta क्या जाँचता है?
मुख्य रूप से यह कि नाम उस कारोबार से मेल खाता हो, जिसकी पुष्टि खाते के लिए की गई है।
कानूनी संस्था, पंजीकृत कारोबार नाम या वेबसाइट से ग्राहक को पहचाना जाने वाला ब्रांड नाम आम तौर पर मंज़ूर हो जाता है। सामान्य विवरण, पुष्टि किए गए कारोबार से असंबंधित नाम या नाम के बजाय कीवर्ड जैसा दिखने वाला शब्द आम तौर पर मंज़ूर नहीं होता।
बिना मंज़ूर डिस्प्ले नाम वाला नंबर सीमित काम कर सकता है और कुछ भेजने के प्रयासों पर विशेष गड़बड़ी लौटाता है। ऐसा तब पता चलता है जब कोई व्यक्ति परीक्षण के दौरान नंबर जल्दी कनेक्ट कर देता है, नाम पूरा नहीं करता और फिर सोचता है कि एक तरह का मैसेज क्यों विफल होता है, जबकि बाकी काम करते हैं।
फ़ैसला कैसे आता है?
यह phone_number_name_update वेबहुक पर आता है और इसमें फ़ैसला फ़ील्ड होता है।
यह उन छह संचालन फ़ील्ड में से एक है, जिनकी सदस्यता कोई कनेक्शन लेता है। यह अकेला संकेत है कि भेजे गए नाम पर फ़ैसला हो चुका है। WhatsApp Business ऐप में इसकी कोई जानकारी नहीं दिखती। कई हफ्ते पहले नाम बदलने का अनुरोध भेजने वाले कारोबार को नतीजा तभी पता चलेगा, जब कोई उस इवेंट को प्राप्त कर रहा हो।
इसे कनेक्शन टाइमलाइन में दर्ज करने पर क्या हमारा नाम बदल गया, इसका जवाब अनुमान नहीं बल्कि तारीख बन जाता है। वरना ऐसा सवाल अक्सर सहायता बातचीत में बदल जाता है।
आम गड़बड़ियाँ
- नाम के बजाय कीवर्ड भेजना। Meta इसे खोज मात्रा से नहीं, पुष्टि किए गए कारोबार से मिलाकर जाँचता है।
- यह मान लेना कि कोई खबर न आने का मतलब मंज़ूरी है। फ़ैसला वेबहुक से आता है और कहीं नहीं।
- परीक्षण के दौरान डिस्प्ले नाम छोड़ देना और फिर ऐसे मैसेज पर 131037 पाना, जिसके लिए नाम ज़रूरी है।
EasyCoexistence phone_number_name_update की सदस्यता लेकर फ़ैसला कनेक्शन टाइमलाइन में दर्ज करता है। मंज़ूरी या खारिज होना खोजने वाली चीज़ नहीं, तारीख वाला इवेंट बन जाता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मंज़ूरी में कितना समय लगता है?
Meta कोई निश्चित अवधि नहीं बताता और कोई प्रदाता इसे तेज़ नहीं कर सकता।
क्या मैं इसे बाद में बदल सकता हूँ?
हाँ, हर बदलाव की फिर से समीक्षा होती है।
गड़बड़ी 131037 क्या है?
यह तब लौटती है जब नंबर पर मंज़ूर डिस्प्ले नाम नहीं होता और वह ऐसा काम करने की कोशिश करता है, जिसके लिए नाम ज़रूरी है।
क्या ग्राहक मेरा फ़ोन नंबर भी देखता है?
मंज़ूरी के बाद उसे डिस्प्ले नाम दिखता है। यही नाम रखने का उद्देश्य है।
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